Вежливое обслуживание. Время ожидания зависит от наплыва клиентов. Персонал хороший. График работы удобный, работают до 21.00. Посылки отдают быстро. Чисто, недавно отремонтировали крыльцо.
Наверно как и везде - жуть. Сотрудников мало, делают одолжение (когда обслуживают), все с немытыми волосами и в замызганных спецодеждах. Лишний раз заходить не хочется
Ну естественно, хорошие отзывы люди не пишут, так как "пришла посылка быстро и слава Богу"! Большинство отзывов здесь - частные случаи. В отделе заказных писем вообще нет проблем ,операторы дружелюбные и улыбчивые девчонки!!!
На выдачи посылок работает одно хамло!
Пару лет назад переехала и начала пользоваться этой почтой и 99% моих посылок,что без отслеживания, мне не доходят! Извещение о посылках перестали вообще приносить!! Если нет
отслеживания то всё, посылку вы подарили работникам этой почты. Было даже такое, год назад ещё иногда приносили уведомление о посылках, что я пришла, а мне говорят,что уже получила посылку. Но я то знаю, даже трек номер посылки проверила в заказах,есть такая и я её не получала. И ничего не докажешь. А если заказывать с китайских сайтов,то скорее всего и деньги вам не вернёт продавец, потому что на почте указывают,что выдана.
Начинаешь объяснять сотруднику почты, женщине с коррекцией речи, так она орёт в ответ или отмахивается. Надоела такое ужасное отношение работников. Вот сейчас, пакет отслеживается. Пришёл на почту 10.11.21, сегодня 21.11.21, но никто не уведомил о посылке. Ни оповещением,ни звонком. Эта ситуация не первая подобная. На почте спрашиваешь, почему так,они молчат. Так уже несколько раз было. И вообще каждый раз когда прихожу туда, кто-то да ругается по этому вопросу там. Так и еще час ждёшь,чтоб тебе сказали,что посылки нет. Очень долго обслуживают, вальяжно и вяло бродят. Вилят,что человек ждет,но пока не дорасскажет свою личную ситуацию другой работнице,не обслужит вас. А потом еще с недовольным лицом подойдёт.
Нафиг всех сменить надо!
Постоянные очереди живые. Не работает терминал. Постоянно зависает и вызывает один и тот же талон к окну №... Пока терминал не перезапустят я слушаю монотонный голос вызова клиента к какому то окну минут двадцать.
Сотрудники не отличаются вежливостью, приходится сидеть в вонючем помещении и ждать в тесноте. Как-то приходил к стоматологу, заодно и отстою очередь.
4
1
Евушка
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
В принципе нормально все работает. Бывает долгое ожидание, но из за большого количества людей. А так в принципе долго ждать не приходится. Можно пользоваться этим отделением.
Ну что сказать, персонал вежливый, исполнительный, претензий к работе нет. Но устаревшая техника, постоянно тормозит и вылетают компьютеры, бывают сбои на целый день, после обновления, но если вы развиваетесь, обновите вы своих динозавров
Что еще ужасного написать про организацию под названием Почта России?
Отзывчивый и понимающий персонал. Девочкам памятник ставить надо. Они ни в чм не виноваты.
Очереди практически постоянные и многочасовые. Терминал, выдающий талоны, работает через раз.
Письма, гречка,порошок для стирки, снкерс. Почта занимается всем кроме своих прямых обязанностей - доставлять отправления.
Благодарю персонал за помощь! Загруженность, конечно, сильная при определенных числах (оплата квитанций), но их мы оплачиваем дома. Чисто, уютно, можно присесть, большой зал.
1
Евгений Лукьянчиков
Level 12 Local Expert
January 19, 2024
Всегда очередь, персонал грубо отвечает на замечания, ссылаясь на то, что - некому работать, все уволились! С такой клиенториентированностью обречены на провал!
Вечно зависающие компьютеры, и какследствиеочереди!!!
Уважаемое руководство, примите меры. Неужели нельзя решить эту проблему! Что за безобразие!
Очень жаль сотрудников, которые отгребают от посетителей по полной. Им нужно доплачивать за вредность
По-моему одно из лучших. Работают быстро, в отличие от остальных. Нормальные адекватные работники, в отличие от некоторых отделений. Приятное не хамское обслуживание
Отвратительное отделение. Электронная очередь работает через раз, персонал вечно занят своими делами, светские разговоры ведут, наращивают очереди. Информации никакой не дождёшься... Жаль, что не всегда можно обойти услуги отделения
2
Артур Зиналовский
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
Персонал вежливый и доброжелательный, если надо подскажут и помогут, чистота и порядок.
ЧАС!!! Целый час, чтобы получить несчастный пакет из Китая!!! Притом не в день массовой оплаты квитанций! До клиентов, похоже, никому никакого дела. Люди массово уходят, не выдержав длительного ожидания. Отвратительная организация работы!
Да всё нормально. Девчонки стараются от души. А бабки их достают. Им делать нечего, вот они и приходят на почту общаться. А что делать персоналу почтового отделения? Приходится терпеть
Долгое ожидание,бооьшие очереди, медленное обслуживание, персонал хороший, график работы не всегда удобен, если спешишь нужно приходить с существенным временным запасом
Заказывал видеокарту и процессор на одном известном сайте в Поднебесной. Перед получением разрешили провести вскрытие посылки с видеосъемкой (По факту, это моё право, но все мы знаем, как сотрудники не любят этого и стараются навешать лапши на уши, лишь бы ты побыстрее расписался в получении). Когда убедился, что все дошло в целости и в полном объеме, поставил подпись и забрал посылку.
Постоянная очередь, в выходной день только один сотрудник принимают заказные. неумехи, еще им час короче день сделали. Да за такую работу нужно два часа прибавить, чтобы ждали клиентов, которые им деньги несут.
2
1
Петя петров
Level 21 Local Expert
February 9, 2024
Супер отделение, в Белгороде так быстро не обслуживали ни в одном отделении.
Очередь всегда! Хамят, в основном персонал в возрасте, молодые более адекватные и вежливые, как не придешь, так ждёшь по часу. В общем почта России говорит за себя
Постоянно работает только один человек на обслуживание всей очереди , остальные сидят или вообще нет никого. Сидишь по 2 часа как минимум. Отвратительно работают!!!
Регулярно пользуюсь услугами отделения, существенных проблем не возникает. Электронная очередь работает, бывают задержки из-за наплыва, но это естественный процесс.