Компьютеры периодически не работают, получить посылку с наложенным платежем вообще проблематично. Оформляют крайне медленно, вероятно по незнанию, предлагают прийти в другой день. Оформляли посылку больше часа во второй визит(в первый визит не работали компьютеры). Видимо поэтому бывают очереди больше десяти человек. При наличии двух сотрудников работают с клиентами поочереди. Крайне негативное впечатление о почтовом отделении.
Обычное отделение. Скромненькое, чистенько, есть тут и вежливые сотрудники у которых дело спорится, очередь как-то сама растворяется, а есть и отдельные "специалисты*, придя к которым стоишь как нищий на паперти минут по 15, пока тебя обслужить изволят. Почта она и есть почта.
Сегодня 08.05.2020 года пришла в отделение отправить заказное письмо передо мной обслуживалась одна девушка,больше ни кого не было,прошу оператора принять письмо,она мне говорит ,что в переди меня еще стоял какой то парень оставил письма посылки ,меня обслужит только после него.Я прошу пожалуйста примите у меня всего одно письмо,это займет 2-3минуты.Нет не взяла. Этот оператор у них хамка и грубиянка,то у нее картой нельзя расплатиться все зависает,то сдачи нет,какие нибудь проблемы обязательно создает.Написала в жалобную книгу.Ужасная хамка и грубиянка.
Наиглупейшая политика почты России присылать посылку не по тому индексу, который указан на самой посылке. Медлительные, неприветливые работники, большие очереди
Отвратительно, работает почта не могу получить информацию о посылке LL670433821CN, была на почте23.09.19 и 27.09.19., посылают на другое. почтовое отделение, а на 021 отделение отправляют сюда. Просто издеваются. Староверова Софья Юрьевна, ул.Школьная 5/7,кв.26.
Ужасное отношение к клиентам, трубки берут только, когда они захотят,два дня звонила им пока с другого номера не набрала, а на вопрос почему не отвечают они говорят, что у них выходные в будние дни, работу выполняют отвратительно,за что им деньги платят вообще, за хамское поведение.
Самое ужасное отделение из всех, где приходилось бывать. Посылки у них пропадают без вести. Извещение прислали, пошла забирать свою посылку, но её уже нет, месяц ещё не прошёл, значит обратно отправить не могли. Работники хамят ещё на притензии
Ничего лишнего, ничего напрягающего. Пришел, решил свои дела. Работники этого отделения, очень милые девушки. По возможности стараются идти на встречу клиентам ...
Ужас и ужас....Наверно не на том месте построили ее.Сколько начальников поменялось, но не помогает.Как выразилась одна дама про коллектив этого отделения связи...все ведьмы города здесь собрались.
7
Елена
Level 7 Local Expert
May 21, 2020
Всегда было всё отлично, но сегодня уборщица просто как деревенское хамло, не умеющее общаться с людьми, испортила все впечатление. На начальство бы тоже рявкнула? Проведите работу с подобным персоналом.
Очень компетентные работники Отделения, начиная от руководителя, заканчивая почтальонами! А, очереди мы сами себе создаем, из-за своей безграмотности..., но я бы добавила в Отделение еще одного оператора, это бы очень разгрузило их работу..., поскольку ОООчень много бабулек, которые приходят по большей части для общения и "не далеких граждан", которые не могут прочетать в извещении куда пришла посылка в 21 или 29 Отделение, одному оператору за 12часовой день ооочень тяжело обслуживать такой поток!
Путают адреса при выписке извещений. Извещения выписывают на клочках простой бумаги без указания всей информации о постовом отправлении. Отдельные сотрудники разговаривают так, как будто посетители им чем-то обязаны.