Отделение почтовой связи № 309509
145 reviews
December 13, 2024
Сегодня столкнулась с безобразным обслуживанием. Народу много, передо мной 4 человека, сзади уже прилично людей. Работает один оператор. Молодой парень, работник почты, упаковывал 3 мини- посылочки: подбирал конверты, коробки, оформлял, заматывал скотчем... всё это было минут 30. Передо мной люди стояли на отправку. Я попросила выдать мою корреспонденцию. На что получила ответ, что работников нет. Однако, за мной стояла в очереди женщина и узнав, что работает её знакомая, попросила ей выдать её посылочку. На что работница лихо всё оформила.На мою просьбу выдать по штрих коду, услышала в ответ : Ничего я выдавать не буду! Вот и обслуживание. Жаль, что не везде в сферах обслуживания для каждого из нас есть " свои люди".
3
January 15
Молодой человек оператор очень грамотно помог в решении вопроса. Терпеливо и очень вежливо отвечал на все вопросы, помог завернуть посылку, чтобы она не разбилась. Проинформировал по стоимости. И стоически выдержал нападки очереди. Такое редко увидишь. Прям покорило меня это отделение таким подходом.
Конечно, хотелось бы, чтобы работало два оператор. Но повторюсь, спасибо этому милому молодому человеку.
January 11
По всему городу график работы почтовых отделений сделали до 18 часов, выходные воскресенье и понедельник. Фактически забрать корреспонденцию возможно только в субботу. Это отделение не исключение. Работают до последнего клиента, но в 17.45 начинают предупреждать, чтобы не занимали очередь. В 18.00 они закрывают отделение. Девочки стараются. Парень оператор очень долго всегда работает с каждым клиентом. Это было бы хорошо, если бы работали все окна, а так создаётся очередь.
Хотелось бы чтобы пересмотрели график работы. Зачем работать с 9? Для кого? Работайте с 10 до 19 и будет хорошо для всех.
1
1
January 18
Здравствуйте .Всегда приходила на почту по адресу Северный 45. Старый Оскол.Было всё хорошо, пока не появился молодой человек , который каждый раз с кем то ругается. Сегодня пришлось и мне поругаться. Работает одно окно. Попросила открыть другое, где сидит мужчина, он начал громко выступать, что он занят и не может. Когда я попросила разгрузите очередь, и дальше сидите ставьте печати,он громко выступал, поучите меня ещё как мне работать, и еще много чего. Не стесняясь толпы которая стоит.. Где вы взяли такого сотрудника? Примите меры, читайте отзывы. Научите его работать с людьми!
November 7, 2024
Типичный пункт почты, девушки работают на износ, очень хотелось бы больше понимания со стороны людей!! Проще всего оговорить людей, но вы поставьте себя на их место, прежде чем писать плохие отзывы или закатывать истерики!!
January 18
Выражаю глубокую благодарность. Белозерской Снежана Николаевне! Внимательная, доброжелательная, профессионал своего дела.
November 20, 2024
В вечернее время просто невозможно протолкнуться, а некоторые сотрудники при этом вольяжно ходят занимаются своими делами и никак не пытаются отпустить посетителей быстрее.
3
January 24, 2024
У нас на ИЖС Нет почтальона.Общественный транспорт не едет в район,где находится почтовое отделение.Чтобы узнать,есть ли мне письма или извещение - не могу дозвониться,сбрасывают или не берут трубку.Значит придется требовать почтальона,который будет сутками ходить по нашим улицам и разносить почту,квитанции.Отношение работников внутри-мне нравилось.Но для чего оставлять прямой номер телефона,если сотрудник игнорирует звонки?Я не могу ездить и спрашивать Есть ли мне что-то?И письма хранятся в отделении почты,а потом отправляются назад.А я очень жду простых писем.Пожалуйста,будьте отзывчивее к клиентам!
4
1
December 25, 2024
Отличное отделение. Работает молодой персонал. Большое спасибо ребятам.
August 22, 2024
Пришёл в отделение за полчаса до закрытия, мне нужно было оплатить квитанцию, передо мной было два человека. В итоге: все полчаса я прождал пока до меня дойдёт очередь, а за 2 минуты до закрытия мне сказали, что меня обслуживать не будут, потому что они "не работают до последнего клиента"
4
1
July 19, 2023
Персонал здесь хороший, время ожидания всегда разное, обычно не более получаса. Расположение возле сети магазинов, поэтому есть достаточно большая стоянка. Посылки оформлены и запакованы хорошо. Все остальные вопросы только к перевозке посылок.
2
4
October 23, 2024
Везде написано,что выходные только воскресенье и понедельник.Прихожу в субботу среди дня - закрыто
1
April 8, 2024
Здание и подход к нему находятся в удручающем состоянии, как будто попал назад в 90е. Женщина на кассе очень приветлива, но она одна, а очередь большая. Само отделение очень неуютное, все навалено, неприятно в нем находиться.
2
February 24, 2024
Всё отлично! Быстрое, качественное обслуживание без очередей. Вежливый персонал! Рекомендую!
4
November 16, 2024
Сотрудники вежливые. Иногда из-за нехватки сотрудников возникает очередь.
December 29, 2024
Послал заказное письмо на адрес в Валуйки,шло 2 недели,объяснили,что это в Валуйках проблемы
1
December 17, 2024
Работники злые как собаки, вечно очередь, всегда не работают кассы, прошу принять меры
2
June 16, 2024
Уютное, чистое помещение, быстрое обслуживание и вежливые операторы.
1
1
October 3, 2023
Заведение оставлят желать лучшего ,оплачивала там обучение сына , персонал нормальный, но больше туда оплачивать не пойду квитанция не четкая, порабы поменять картридж, сделала с них ксерокопии ничего не рассмотреть. Конечно ремонта там уже сто лет не было.
4
2
December 4, 2023
Ужасное отделение , оформила доставку, заплатила , и мне говорят что если посылка не прибудет то нужно самим идти, ужасный пункт и персонал , просто ужасное обслуживание , в приложении одно время работы , на самом деле приезжаешь в 17:53 никого уже нет , просто ужас
6
2
January 12, 2023
Сегодня зашла, отзывы промелькнули пока смотрела график, не поверила им, но. Очень удивила девушка с длинными черными волосами - Анастасия в клетчатой рубашке. На просьбу дать для заполнения конверт, сказала что в порядке очереди, хотя другие сотрудники эти конверты дают, чтобы не терять время. В итоге другая сотрудница дала мне конверт сама без просьбы. Когда подошла моя очередь, девушка попросила подождать и начала искать свою "дорогую черную ручку", периодически подзывая других сотрудников и отвлекая от работы поисками ручки. К тому времени меня уже обслуживала другая девушка. А я со стороны наблюдала как Анастасия ищет ручку минут 20 уже и перед ней стоит посетитель и ждет, когда его обслужат. Когда этого последнего посетителя забрал другой сотрудник, она села спокойно отдыхать. Очень жалко других адекватных сотрудников. такие люди портят работу всего учреждения.
14
June 2, 2024
Хорошее о деление отзывчивый персонал но внутри выглядит так себе. Бывают небольшие очереди.
1
1
October 16, 2024
Не работают вообще, никто не подходит к окну, все просто пьют чай
2
1
May 30, 2023
Ужасное отделение. Нет вывесок типа производимых операций у операторов. В одном окне очередь, другие сидят без дела, никто не сообщил, что можно получить посылку у другого оператора. На замечание, что могли бы пригласить к свободному оператору, отсутствие вывесок по типу операций в окнах, ответили, что у них нет окон. Кто ходит туда-сюда, кто просто сидит без дела.
6
1
April 7, 2024
Хорошее отделение. Раньше были большие очереди, сейчас нет. Девочки стараются, вежливые. На днях забирала посылку, всё быстро чётко. Спасибо за вашу работу.
3
1
May 27, 2023
Персонал отзывчивый, и приветливый. Быстро и грамотно оформили заказ на посылку. Надёжный и проверенный оператор. Ничего не пропадёт. Лучший оператор.!
1
5
November 10, 2022
Обслуживание всегда на высшем уровне, очереди нет. В отделении всегда чисто и уютно. Сотрудницы вежливые . Есть доставка по адресу, что очень удобно👍
7
September 18, 2023
Отделение худшее в городе, хамское поведение, очереди, отделение грязное, заходить не хочется, относятся так, что все им должны! Уважаемое руководство, кого вы набираете на работу?, инструктаж по работе с клиентами хоть бы проводили
8
1
December 25, 2024
Самое отсталое отделение 1 работник и тот не алё
1
December 26, 2022
У меня нет цензурных слов что бы оценить их "работу". При нормативе 5 дней доставляют посылку 20 и конца этой "доставки" не видно. Ишак за это время дошел бы сюда и вернулся обратно, видимо используют почтовых черепах. Да и чтобы получить посылку (если конечно она не потеряется и все таки доползет) еще надо отстоять пару часов в очереди, ведь эти ..... (работники почты нашего отделения) мало того что возятся как сонные мухи, так еще сократили себе рабочий день и сделали два выходных.
8
October 27, 2024
Молодцы, быстро обслуживают
January 3, 2024
Почта стандартная, работники качественно выполняют свое дело, но иногда приходится долго ждать
3
June 6, 2023
Неделю назад обслужили очень вежливо, обе девушки - новые операторы. До этого работали такие грымзы!!! С посетителями ругались грубыми оскорблениями, вкрик! В помещении всегда была грязь, бардак. Не хотелось даже заходить. Надеюсь, с новым персоналом стане лучше.
2
1
October 20, 2022
Обслуживание на хорошем уровне, быстро. Персонал- молодые девушки.. Время ожидания около 5 минут. Посылки приходят целые. Расположена удобно. График работы был кроме понедельника 🙁
8
August 20, 2024
Один сотрудник и на приём и на выдачу. А директор занят, и наблюдает
2
1
July 17, 2023
Девчонки молодые, стараются, не все конечно получается... в принципе, за такую зарплату можно сказать отлично
3
March 19, 2023
Хорошее отделение. Молодой персонал, пока не охамевший в края. Удобный подъезд автомобиля. Но так как вся работа осуществляется на принципах старой советской почты, то рости есть куда
3
3
October 29, 2024
ужасно долгое обслуживание
3
November 12, 2023
Плюсов тут нет. Во первых сидит Один сотрудник, во вторых еле еле на кнопки нажимает, когда уже очередь из 6 человек
5
February 10, 2022
Небольшое отделение,всегда очередь,заходишь туда и первое впечатление,что находишься в маркете.Продуктовые и промышленные товары занимают половину пространства.Хотел уточнить по выписанной газете, внятного ответа не получил, приходите к 9ч и разговаривайте с почтальоном сами! Постоянно какие-то сбои программы у них, невозможно получить почтовые отправления,устанавливают свой режим по техническим причинам.На сайте посмотришь-работают,приходишь ,а там -по техническим причинам.Неудобное расположение,низкоквалифицированный персонал, время работы.
9
November 1, 2022
Работает 1 девушка. Иногда ей на помощь приходит кто-нибудь, но не часто. Остальные табунном по 3-4 человека бегают курить и в пятёрочку. За последний месяц раза 3 была в этом почтовом отделении, ситуация не меняется. Очередь и в первой, и во второй половине дня.
11
December 14, 2022
Заказала доставку товара до дома .В день доставки ее отменили на почте ,без объяснения причин.Время потеряно .
Почту приносят не во время ,всегда с опозданием Также в этом пункте всегда огромные очереди . Без разницы по записи ты или нет,все равно стоишь в очереди .
7
1
March 8, 2024
Бывают очереди,но персонал старается работать быстро.нареканий нет.
2
November 3, 2022
Отвратительное обслуживание, сидит по 3-4 человека, с недовольными лицами, километровая очередь, а принимает только один человек. Хамства и наглости у персонала не занимать. Обслуживание очень долгое, тянут время, чтобы принять поменьше человек, и уйти домой. Самое ужасное отделение в городе
12
April 16, 2023
долго. злые высокомерные тетки сидят. не хочется даже что-то заказывать или отправлять посылки. к счастью, что не постоянно попадаются такие индивиды
6
December 8, 2021
Ужасное отношение к людям. Все очень медленно происходит, длинные очереди приходится стоять по 40 мин. Посылки по местам раскладывать медленно. С главного почтампа посылка пришла 7 декабря на северный 45, 8 декабря еще не разложили. Говорят много посылок. Через Москву идут 3 дня(у них работы не прибавилось) без задержек. На вопрос сколько ждать, заведующая хамка ответила: сколько надо, столько и будете ждать. Если заведующая и сотрудники меньше будут в рабочее время курить по углам, у них появится больше времени на работу. Мир меняется, все развивается только почта России осталась как 20 лет назад.
13
January 22, 2022
Хотелось бы обратить внимание руководства, как работают сотрудники. Покупала коробку для отправки посылки. Указана цена была 90₽, сказали, что стоит 120.Не могли найти сдачи 30 рублей и не хотели продавать. Попросила купить по карте. Из троих свободных работников никто не хотел этого делать, двое из них не знали как пробить по безналичке. В итоге одна всё же продала, но пробила по цене уже 150₽. Коробку я купила, она мне нужна, а вот отправлять теперь идти туда боюсь. Если на одной коробке они так разводят, что же будет с пересылом?
12
2
July 21, 2021
Отличное расположение. Обслуживание просто класс. Практически без очередей (в среднем 3-5 мин.) Все быстро и комфортно. Особенно если пользуешься приложением Почта-России-проблем не возникает.
1
12
September 13, 2022
Отвратительное отделение. Простояла 1,5 часа тупо в очереди, чтобы отправить письмо. Плюс хамское отношение сотрудников. Своих знакомых сразу обслуживают операторы, а других людей в игнор, как выразились “ не их работа.”
10
November 11, 2021
Очень неудобный стал режим работы. В рабочие дни до 18-00. Как получить или отправить что угодно? Приходится уходить с работы пораньше.... очереди всегда огромные. Персонал медлительный. Сейчас мне надо получить бандероль по ускоренной почте (отлеживаю) ориентировочный срок доставки 09 ноября, прошло сортировку в Старом Осколе 8 ноября. и на этом все. Безобразная работа, только деньги берут за свои услуги не маленькие.
13