В целом почта России работает плохо!! Информации ни какой, спасибо Светлане написавшей отзыв 👇что надо искать посылку на сайте Почты Домбаса. Посылка отправлена 21 декабря в Донецк из Подмосковья дошла до Куйбышева и все...потерялась, ни на сайте ни операторы ни чего не знают, операторы даже заявление приняли на розыск посылки, думала ну праздники ладно подожду🤦, после прочтения отзыва зашла на сайт Почты Домбаса ввела трек номер и опа, а посылка аж с 26 декабря ждет выдачи. Посылку получила, а на сайте почты России так и весит не получена. Информировать людей надо правильно.
Отвратительный сервис, посылки в ДНР, очень важные и необходимые, ребята ждут, там теплые вещи!!!потеряли, связаться невозможно, с таким отношением к работе мы не только посылки потеряем…. Если нет желания эффетивно работать, не занимайте места, если нет штата - решайте вопрос, у всех проблемы со штатом, справляются как-то…Нет понимания важности вашей работы??? Или бесплатно везете? Пишите сроки сразу, или предупреждайте, что если через Ростов поедет- три года будете ждать. Уже бы сами отвезли. Надеюсь коллективная жалоба вас растормошит.
Две посылки отправленные на СВО находятся в вашем отделении с 5.12.2024. Вы вообще работаете? Вы понимаете что ребята ждут их с необходимыми для жизни вещами. В то время когда парни защищают свою родину вы чем там заняты ? Когда закончится этот беспредел? Или вы их "потеряли". В таком случае получается кража у военнослужащих которые в данный момент находятся на защите России. Вы там ничего не попутали ? Завтра позвоню на прямую линию президента и тогда уже будет другой разговор.
Отправила мужу заказное письмо из Пензы. И с 27декабря 2024 оно зависло в этом отделении. Но!!! Я позвонила по номеру на сайте и оператор мне все объяснила!!! Если Вы отправляете в НОВЫЕ РЕГИОНЫ_ДНР, ЛНР, И Т.Д., то ОТСЛЕЖИВАТЬ НАДО ЧЕРЕЗ САЙТ "ДОНБАСС. РУ!!" НЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ!! Мое письмо уже пришло. И с 4 января 2025 ждет в отделении. СПАСИБО ОПЕРАТОРУ!!! Так что просто уточняйте! И Дай Бог Всем дождаться доставки и весточки от любимых! Спасибо ща ВАШУ РАБОТУ!!!
Какие плюсы описать ??? С 28 декабря посылка находится в отделении !.Зачем вы её принимали,если дальше не в состоянии обеспечить доставку ? Как так можно безпардонно относиться к своим обязанностям ? И все вопросы без ответа. Хоть бы знать причину такого отношения к клиентам . Сплошные негативные отзывы на ваше отделение, неужели этот факт не учитывается ? .... P.S. а посылочка - то все лежит , только каждый день меняется дата доставки , и ХЗ когда отправится дальше по адресу (((
Почта России 👎👎👎отправила мужу в Донецк(к месту несения службы) с города Саки(Крым,где с сыном в декабре были в санатории, сами с Республики Коми) думала быстрее будет, чем через Москва-400, но увы и ах, месяц посылка висела в Куйбышево и теперь обратно идёт в Саки....
Почитала негативные отзывы
Мужу отправили посылку с Санкт-Петербурга в ДНР
4 декабря посылка была в Куйбышево,а 6 уже в ДНР.
Спасибо вам за оперативность!
Отслеживание по трек-коду у почты России на почту ДНР не работает,надо регистрироваться на сайте почты ДНР и там уже трек-номер вводить
Надеюсь,что кому-то поможет эта информация
Ужасный сервис я отправила посылку, она едет 22 дня уже и каким то боком оказалась в Куйбышево, теперь почта России заставляет объявить посылку в розыск, алло ë моё, что за дичь?
При этом я не могу объявить её в розыск я выкинула квиток, потому что не думала что такая тупость будет, ужас -100 сервису фу
Будет направлена жалоба на беспредел, который творится в этом почтовом отделении! Посылка лежит со 2 октября 2024 без движения!!! Врут, что у них всё в порядке все посылки уходят во время, а по треку видно , что там,бросили трубку! Это что частная лавочка или государственное учреждение?!
Здравствуйте, 26 ноября была оформлена моя посылка в вашем отделении. По трек номеру видно что она на данный момент ещё в Куйбышево. Уже сегодня 22 декабря. Я вынуждена была обратиться к юристу с моим вопросом. Теперь я направляю свою жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
когда вы передадите посылку которая у вас УЖЕ БОЛЕЕ НЕЖЕЛИ ЛЕЖИТ НО ВЫ НЕ В СОСТОЯНИИ ЕЕ ОТПРАВИТЬ
ну мб вы не будете терять мои посылки и тогда все будет хорошо
и может почта хотя бы иногда будет работать??
и так уже 33 дня она лежит в куйбышево )))
Беспредел!!! Посылка в ДНР. Невозможно узнать информацию о посылке. Находится уже 22 дня в Куйбышево без движения! Так сложно выполнять свою работу??? Люди не просто так посылки отправляют потому что делать нечего!!!! Жду обратной связи в ближайшее время!!!!
Посылка лежат с 17 декабря и сроки постоянно переносятся !!!!!
Что за беспредел происходит у вас в отделение ?я буду писать жалобу на вас!!!!
Что вы творите !!!!!!!
Люди ждут свои посылки в днр!
Имейте совесть !
Посылку в ДНР отправила 4 декабря из Челябинска, для брата. Вначале писали , что прибудет в место назначения 16 декабря. Потом доставка переносится постоянно, сейчас пишут 31 числа.
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, 2 посылки назад в Нальчик, которые отправлялись в ДНР. Уже больше 10 дней прошло, как посылки застряли в Ростове, ул Куйбышева. Даже после официального заявления о возврате первым классом никакого сдвига нету. Не хочется мне пол года ждать☹️
С 9 декабря посылка в Днр не может покинуть эту почту, сегодня уже 20 декабря! Сроки доставки постоянно откладывают. Видимо муж дождётся зимние ботинки к лету
В вашем почтовом отделении находится посылка из Ясиноватой в Свердловскую область. Трек 62098883211088. Вы её пешком отправили? Чудовищная работа почты! С1 августа, т е 28 дней вы её не отправляете далее. В чем дело?
время ожидания в отделении более 30 минут в начале девятого утра при двух клиентах передо мной. половина оборудования (мфу) не работает. один из кассиров просто ушла в моменте
Потрясающий персонал!
Впервые был на Почте России, и приятно удивлен!
Вежливо и учтиво объяснили процедуру получения и отправки посылки, сопроводили необходимыми документами и просто зарядили позитивом на вксь оставшийся день ;)
Ужасно, работают отправлено 2 посылки в Донецк, одна дошла вторая лежит в куйбышеве это как так уже 2 недели, я наверное быстрее доеду с Уфы до вас это что за безобразие
С 21 октября лежит посылка до Донецка. Уже третью неделю в этом отделении. При оформлении посылки сказали, что 7-9 дней будет идти. Оплатили за первый класс, толку ноль. Ужасно.
Впервые с таким сталкиваюсь ! Посылка поступила на данное отделкние 5.11 и до сех пор там лежит ..уже два раза они изменили дату вручения .Посылку отправляла в ДНР
Посылка для ребенка теплые вещи из Санкт-Петербурга в Донецк отправлена 28 ноября 2024г. Сегодня 16 декабря, посылка застряла в отделении почты село Куйбышева. Что за беспредел, когда посылка доедет до адресата?
Самое лучшее отделение почты!❤️Сегодня (13.04) ооочеень приятная девушка помогла с посылкой, я сама толком не знала что делать, но вопрос был очень быстро решен благодаря сотруднику. К сожалению я не спросила имя, но желаю вам всего наилучшего! Побольше бы таких отзывчивых людей как вы🥰
Пользуемся услугами почтового отделения более года. Посылки всегда приходили в срок и в отличном состоянии. Коллектив замечательный. Как специалисты и чисто человечески. Спасибо, девочки. Мира вам и успехов.
Уважаемые работники почтового отделения с. Куйбышево! В вашем отделении с 4 марта 2024 г. лежит мой пакет с Алиэкспресс. LC283989121CN. 6 марта я подала заявление на его досыл в ДНР, г. Макеевка. На сегодня, 20.03.2024, его статус не изменился, он по-прежнему лежит у вас в отделении. Повторно у меня заявление в Макеевке не принимают. Пожалуйста, отправьте его наконец-то в Макеевку!!!
Долго ждала очереди для получения посылки,возможно,загруженность отделения в связи с днём недели( понедельник). Посылка должна была храниться до 9 декабря включительно. Сегодня 4 декабря мне отказали в получении посылки,мотивируя тем,что они уже упаковали товар для отправки обратно продавцу,так как в отделении мало места для хранения. Добиться справедливости не смогла.....
Мне очень нравится это отделение почты . Так как всегда поздороваются , улыбаются , дедушек бабушек не обижают ))) очень культурные сотрудники . Всегда чисто , и тепло . Молодцы !
Почтовое отделение. Все как и везде.. быстрое обслуживание.. Иногда очереди из-за приезжих из Днр за посылками.. ничего хорошего как и плохого об этом отделении сказать не могу.
Для поселка, вполне приемлемое отделение. Возможно стоит добавить еще одного операциониста для приема\выдачи посылок, чтобы совсем убрать очереди. В целом, сотрудники приветливые, подскажут, что, куда, как...
90 % сотрудников - ленивые, хамоватые и неквалифицированные. Обслуживание необоснованно долгое, так что запаситесь терпением. Будте готовы, что вашу посылку могут отправить в другое отделение и перед вами даже не извиняться...