Безобразная работа отделения!
Письма хранят не положенное время, заявления на переадресацию игнорируют...
Хотя услуга переадресации платная! Я писала заявление и оплачивала за эту услугу по квитанции!
Сколько раз сталкивалась с этим отделением - сплошные разочарования. Молодые работники, абсолютно не компетентные в вопросах своей работы, отвечают неправильно,а при этом дерзко и хамовито.
Горячая линия переводит звонок на отделение - даже здесь сплошной игнор! Ответа нет!
Сплошная нервотрёпка!
25.11.2022
Неподобающее отношение к клиенту, персонал хамит, халатно относится к своей работе! Заказала письмо с уведомлением, уведемления нет. На почте задаёшь вопросы, на что ответ меня убил, уведомление можете не получить и мы за это не отвечаем, не надо было его заказывать🤦♀️ Вопрос зачем вы тогда предоставляете эту услугу и берёте деньги?! Дозвониться туда вообще не возможно, приходишь в отделение очереди постоянные. Раньше хоть сотрудники были адекватные, но сейчас туда лишний раз ходить не хочется! 20.05.2022г.
Просто ужас. Девушка -кассир сидит постоянно в телефоне. Отправляла писма заказные. Взяла письма и просто сидит разговаривает с коллегами. Не уважительное отношение к клиентам. Нет слов просто
Во первых мало места, во вторых ступеньки(не ужели трудно за столько лет сделать нормальные удобные ступеньки, бабушкам да и другим нифига не удобно). А персонал грубый...
Это просто УЖАС. Очень часто работает одно окно. Часто не работает ни компьютер ни интернет. Длинные очереди. Ступени перед входом не ремонтировались со дня постройки. Персонал такой, что им наверно все что то должны. -10 звёзд.
Ужасно. Длинные очереди, работают только два окна. Ступени раздолбаны, железные полуржавые двери 70-х годов гремят. В помещении холодно. Стоял в очереди из 12 человек - 80 минут (получал посылку).
Вместо того, чтобы думать о прибыли, руководству российской почты хорошо бы подумать об оптимизации.
Постоянные очереди , потому что сотрудники абсолютно не умеют работать за компьютером . Простоял в очереди около часа и сотрудники отказались выдать мне письмо При этом разговаривали грубо и наотрез отказывались слушать и что-либо предпринять . Ранее в других отделениях все выдавали без проблем . Отвратительные впечатления от данного заведения и тем более от общения с такими сотрудниками . Да , и самое главное , помещение , как снаружи так и изнутри как будто в послевоенном городе . Ступени разрушены , двери и помещение эпохи 70- х , только все запущено
Что стало с нашей почтой?Заказное письмо из Ростова ждала почти месяц...дважды приходила узнавать,нет и все,не вставая от компьютера...А оказалось....письмо лежало у них уже давно! Как такое может быть? Много всяческого товара,совсем не относящегося к почте...
Очень старое помещение, требующее ремонта. По словам персонала у них постоянные перебои с интернет соединением. Из-за чего собираются огромные очереди. Да и персонал постоянно хамит.
Я два месяца жду посылки из Китая,переодически обращалась на почту,но там посылок не нашли и вот сегодня,я в очередной раз пришла узнать за свои заказы и мне говорят,что вчера их отправили назад,я в бешенстве и это не в первый раз.Извещения вообще не носят,когда я сказала,что буду жаловаться,мне спокойно зам . Начальника сказала : жалуйтесь
Это центральное отделение на первогуковской, увы хорошего сказать не получится. Постоянные очереди, при общении с сотрудниками складывается отрицательное впечатление. Интерьер (савок) + добавили пару витрин пищевые продукты на одних полках с бытовой химией. Можно прийти и обнаружить отделение закрытым с листком на двери типа "переучет" "ревизия" и ни сдрасьте ни до свиданья. Из плюсов увы не знаю что добавить. Парковки нет, можно притулить не более 4 машин рядом.
Хорошее обслуживание! Вежливые сотрудники! Единственный минус за что сняты звезды очень часто работает одно окно. И чтобы получит посылку или письмо нужно отстоять огромную очередь, те кто платят и отправляют посылки и письма и получают все а одном окне!! Постоянно ругань и хаос! Огромное просьба разделить окно на оплату, и окно тех кто получает и отправляет письма и посылки!!!
Не дозвониться! Специально не отвечают! В отделении работают хамовитые женщины. Разговаривают так, как будто человек им очень должен. Постоянные очереди, грызня с людьми, нетерпимость к пенсионерам. Уволить всех надо, в один день! И на следующее утро очередь будет на эти места.
7
4
Петр
Level 7 Local Expert
February 26, 2022
Самое худшее отделение, где пришлось побывать! Маленькое помещение из 20 века, долгое обслуживание, огромные очереди. Не рекомендую к посещению
Стою в очереди на улице, уже около часа. На улице мороз, холодно. Передо мной 10 человек. В отделение пускают по два человека. Обслуживают медленно и один человек. Ужас.
Девчата доброжелательные, работу свою знают. В целом всё хорошо, но иногда работает одно окно и приходят с платёжками люди и за посылками и все в одной очереди.
Как и все почты г Гуково а эта почта, например ступеньки разбитые позвонить не возможно говарят телефон неделю не работает а им и хорошо это говарить о том что им выгодно меньше забот
Маленькое, плохо проветриваемое помещение, большое количество людей. Мало информации, работники настолько заняты, что не могут отве ить на вопрос. Выстряла очередь - оказалось, что зря.