Ужасный оператор, а именно Штабная Елена Николаевна. Ничего не хочет делать, только возмущается. Такое впечатление, что мы пришли не на почту, а в зоопарк какой-то. Уже не первый раз такая ситуация. В её разговоре присутствовали даже угрозы по отношению к нам, просто ужас какой-то. Прошу принять срочные меры по "перевоспитанию" этой не культурной, не сдерживающей себя в руках женщине.
Пишут с 8 рабочий день, а на самом деле с 10 и когда это центральная почта стала работать меньше по времени чем остальные?! Исправьте инфу вв интернете!!!! Не вводите людей в заблуждение, проехать через весь город за посылкой, поцеловать дверь закрытую и ехать обратно, как то извещайте людей в таком случае.
С Авито доставкой даже не пытайтесь что отправить. Сегодня 22.04.25 с авито заказом приехал в отделение 352500 . Сначала игнорировали электронную очередь и занимаясь своими делами , а потом когда я дождался внимания седой очкастой мегеры. Меня очередной раз обломали с отправкой.
Сегодня не смогли отправить авито посылку. В зале находилось четыре сотрудника, работало только 3 окно. Очередь ждали больше 15 минут. Заставили удалить остатки наклейки на упаковке. Этого в правилах авито отправки нет. Почтовых правил знать не должна, это авито отправка. Товар проверили, со словами товар не тот что в объявлении отказали в отправке. В объявлении нет раздела колонки, это относится к музыкальным центрам, так и было указано. Но сотрудница почты уже была настроена ругаться, нахаиив отказала оформлять. Перед нами выдали авито посылку в ужасно испорченной упаковке без паспорта. Это постоянно такое отношение именно в этом отделении. Сотрудники как свора собак набросились с оскорблениями и криками... Никому не советую обращаться в это отделение.
Ужасный сервис, попадались исключительно хамоватые сотрудники. Сколько раз ни приносили товары на отправку через Авито у них не было упаковки. Когда приносили в своей упаковке, то переворашили все вещи и отказались отправлять :) Ещё и позволяют себе какие-то грубые комментарии. Предложили нам пойти купить упаковку, чтобы отправить, в то время как в стоимость услуги АВИТО доставки входит это. Почта России является их партнером, однако условия не соблюдают, аргументируя это тем, что упаковку они ПРОДАЮТ. Ну это повесточка Авито в первую очередь, о том что такие крупные организации не выделяют отдельный резерв для упаковки товаров партнеров. Идиотизм
Отправляли посылку 29 июля, мой номер клиента при обслуживании О94. Обслуживала оператор Зиновьева Елена Геннадьевна (так представилась, как зовут на самом деле неизвестно , бейджик у нее отсутствовал, в квитанции, которую выдали после оплаты фамилия оператора Штабная Елена Николаевна ) . Такого хамского обращения еще не встречалось нигде. Оператор беспричинно и при ответе на любой обычный вопрос просто хамит, разговаривает исключительно с повышением голоса. При этом рядом находилась начальник отделения и реакции всякие на поведение сотрудника отсутствуют. Видимо в этом отделении принято такое обращение с клиентами. Если хотите забытой "романтики " из СССР, то тогда сюда ).
- Мне надо отправить посылку в другую страну
*Смешки*
- Как мне это сделать?
- Заполните форму такую-то.
- Подскажите как.
- Заходите на сайт, заполняете форму, приходите к нам.
Кстати когда пытался давно туда трудоустроиться увидел, что сотрудники натурально сидят в каком-то хлеву (здание возле почты). Дали мне пакет газет, сложнейший маршрут и попутчика с инвалидностью, чью речь невозможно разобрать, который просто родственник какой-то бабки-сотрудницы. Кое-как раскидал куда мог, потерял попутчика, больше на такую работу не приходил. Сидят там пенсионерки, лутают свои 8 тыщ прибавки к пенсии, а новых сотрудников отправляют на фарш чтобы не составляли конкуренцию. Короче не удивляйтесь, почему на почте так всё плохо. Там реально свой дипстейт какой-то и локация, словно из фильма ужасов.
Грубый персонал. Спросить не у кого! Все заняты , какими то делами и серьезными разговорами о рассаде. Конверт пришла покупать, в итоге стояла минут 20, пока обсудят бытовые проблемы
Вежливый персонал, всегда подскажут как правильно сделать . В отделении почты можно приобрести журналы, что-то перекусить и не только.
Так же отделение почта банка работает прекрасно 👌, часто пользуюсь терминалом. Спасибо что работаете для нас!
В Лабинск приехала в гости на три дня. На почте не была, но гуляли с родственницей по Красной улице, по аллее. На этой улице много двухэтажных домов, в том числе и почта, барачного типа, но они все обнолены и красиво смотрятся. А сам город показался мне странным : и в субботу и в воскресенье практически не было людей. Было пустынно... Понравилось кафе на Красной улице : красиво оформлены блюда и десерты и ктому же быстро поданы и вкусно!
Большое спасибо работникам почты Никитину Роману и Есютиной Наталье. Очень приятные в общении люди и компетентные работники. Берите пример с них, сотрудники Почты России. Всегда вежливые и внимательные.
Отвратительное место, при отправлении посылки за границу отправили всё делать через сайт или приложение, на просьбу выдать бланк декларации хором отвечают что нет их давно, хотя тут же с горячей линии отвечают что нам должны выдать бланк. Делать ничего не хотят. Сотрудники отделения 352506 почему-то всё сделали и отправили без всяких проблем.
Вчера отправила посылку, все быстро оформили. Спасибо. Покупаю часто газеты, все нормально. Пока все замечательно. Изменилась почта в лучшую сторону, это радует!
Почта как почта. Обычное ничем не примечательное отделение. Единственное что мне не нравится,так это терминал для электронной очереди. С одной стороны удобно,а с другой стороны,когда отправляешь письмо или посылку,сначала нужно взять талон на покупку конверта,а потом талон на отправку... слишком иногда затягивается время
Хорошее отделение Почтовой связи. Находится в центре города, на центральной улице. Вежливый персонал, получаю постоянно отправления. Бывает что и людей много. Но ничего, всё получаю.
Хорошее отделение почтовой связи, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Удобен график работы. Сотрудники всегда готовы помочь если что-то не понятно.
Расположено в центре, очень удачно. Внутри чистенько, уютно. На этом плюсы заканчиваются. Электронная очередь не работает. А чтобы отправить или получить посылку придется постоять потому что этим занимается один человек. Даже просто чтобы купить коробку, задать вопрос о расценках или возможности отправить что-то нужно стоять в то же окно.
Персонал адекватный, вежливый.
Пусть берегут это здание, пусть реконструируют, если необходимо, но берегут его "старинность". Сейчас всё, что строится, и зданием жилым назвать трудно: карточные дома, лишённые вида, вкуса. Что по поводу функции здания как почты, то давно там не была. Помнится, работники были все на подбор - измученные, обиженные, резкие. Но несомненно плюсом является то, что там можно оплатить всё, что нужно и не нужно! Хотя может сейчас что-то и изменилось...
почта как почта Сотрудники когда вежливые Когда грубые... Видимо как звезды лягут . Один раз пришли все отлично В другой раз Почтальон занимался комплектацией машины и сказала что можете не стоять я все равно не успею у вас принять корреспонденцию.
Услуги на высоте, вы все молодцы, отзывчивые, всегда быстро и с хорошим настроением!!!! Часто к вам хожу то посылку отправить, то письмо, всегда улыбчивые, приятно, и лотерейку купить хочется и журнал в подписку оформить!
Хамское отношения к клиентам! Не знаю к сожалению фамилию сотрудника,но только я подошла, сразу столкнулась с грубостью! Скотча у них нет для посылок, говорят свой приносите! К счастью он у меня был с собой! Извините...,посылку отправить около 2000 руб ещё и скотч свой! Руководство ! Приобретите упаковочный материал! И научите сотрудников вежливо общаться с клиентами!
PS Касается не всех сотрудников. Есть там к счастью доброжелательные девочки!
11.07.2023. Талон Т96. По электронной очереди тут же озвучивают предложение пройти к окну номер один. Подошли к окну, но обслуживание не удалось. Сотрудник только начал оформление посылки предыдущему клиенту.
Вопрос, почему сотрудник приглашает (принимает электронную очередь) нового клиента, когда ещё не обслужили предыдущего? Для чего тогда электронная очередь? Чтобы все стояли в очереди у окна?
Цель была купить коробку, другие сотрудники в этом полминутном деле отказали.
Почта России всегда открыта именно тогда, когда надо. Очень удобно, что сделали вэ нециещп пункт выдачи Озон. Будем заказывать через них доставку. Рекомендую!
Нормальное такое почтовое отделение. Был не один раз. Занял электронную очередь, дождался своей очереди и быстро отдают посылку. Вежливые и улыбчивые сотрудники. Негатива никакого не имею, поэтому ставлю 5 звёзд заведению. Всё отлично.
Почта России! В этой фразе весь смысл почты! Ремонт, внутренняя отделка все новое, остальное по старому: терминал с талонами это суровая современность, отсутствие очередей - утопия. За то можно купить все: от мороженого, до консервов. Удачи тебе, друг!
Грамотное, профессиональное обслуживание, корректное отношение персонала к посетителям, всегда чистота и порядок, расположен в центре города, удобное для посещения учреждения место.
Здравствуйте. Хочу сказать о том, что работа оператора по фамилии Штабная Е.Н. оставляет желать лучшего. Этот"специалист"не умеет работать с клиентами, грубит, повышает голос. Обидно, что такие люди своим поведением портят впечатление обо всем коллективе. Хотелось бы, чтобы начальство обратило внимание на работу этого оператора, потому что подобное происходит не первый раз.
Персонал недоброжелательный, вечные очереди, письма с уведомлением не приносят. Не 1 раз приходилось искать самостоятельно свою корреспонденцию по отслежке отправления.
Отправления приношу по предоплате.Обслуживанием довольна, быстро и без очереди. Персонал вежливый и внимательный. Только положительные эмоции. И доставка самой почты в целом стала значительно быстрее СДЭКа и Боксберри. Рекомендую!
Сотрудников мало, обслуживают как положено, стараются быстрее. Иногда программы плохо работают, ожидание минимизируют, особенно когда больше двух окошек работают.
Убрала 2 звезды за постоянную нехватку персонала.
Говорят нет желающих за такую з/п работать!
Нагрузка большая,а достойной оплаты нет.
Почта находиться в старом здании,недавно отремонтировано.
Парковочные места есть возле почты.
Порожен грубостью и хамским отношением при работе с клиентом оператора первого класса Штабное Е Н. Отправлял посылку и такое впечатление ,что пришел на прием к барыне Солтвчихе! Злость и ненависть разит в каждом её слове. Я принес деньги и притом что посылки это не дешовое удовольствие,а в ответ хамство. Стыдно господа руководители Лабинского АО Почта России, что у вас такие спецы первого класса!
18.12.2022 отправляла посылку, оператор Лавриненко Вероника Николаевна, грубый оператор. Вроде взрослая женщина, а так себя ведёт. Не хотелось отвечать грубостью, ну в последующий раз если будет такое отношение прям на месте заполню книгу жалоб.