Отделение почтовой связи № 353925
306 reviews
June 25
Всегда грамотное и качественное обслуживание клиентов. Время ожидания зависит от наплыва клиентов. Когда работает два окна приема, то всё быстро проходит. Персонал вежливый , грамотный и аккуратный. Обстановка спокойная и рабочая.
July 18
отделение 353925 отказали в выдачи оплаченного отправления по штрих номеру и числовому номеру, ссылаясь на то что у меня на мобильном устройстве не установлено приложение Почта России и я не могу им предоставить qr-код из этого приложения.
С собой был паспорт и есть электронная подпись на право получения отправлений. Оставила претензию на горячей линии. Меня лишили дохода!!! Так как в отправлении мой рабочий инструмент, мало того что ждешь посылку 1 месяц так еще ее тебе и не выдадут . Бред! Разогнать их всех
Частные компании гораздо лучше справляются со своими обязанностями
2
2
September 13
Отпросилась с работы что бы отправить оплаченную посылку с авито.
На кассе сказали что закончились пакеты для авито, оплатить ваш пакет с почты россии по qr коду не дали (да и почему я должна оплачивать если тот кто заказывал у меня все оплатил?).
Отправили в магазин за пакетом, очевидно что у меня нет возможности решать вашу проблему и я вернулась на работу, пожалуйста заказывайте больше авито пакетов или примите другие решения в сторону отправителя.
3
1
November 20
Пришла отправить посылку Авито. На кассе сказали, что закончились пакеты и покупайте за свой счёт!
Почему я должна оплачивать пакет на почте, когда Авито это уже сделал и снял за отправку с меня комиссию?(( очень не приятно!!! Да ладно с этим пакетом, НО….
Девушка на кассе очень ленива и груба, до меня он всех заставляла читать коды отправлений, потому что сама не может((( и всё швыряла, хватала…
Я в итоге купила этот пакет, она мне его отдала, чтобы я сама запечатала, ещё и торопила, типа быстрее давайте, а то очередь! Будто я пришла просто в гости(((
July 25
Быстрое обслуживание, тактичное общение. Проконсультируют по отправке писем и посылок. Всегда помогут и подскажут. Рекомендую данное почтовое отделение!!! Нет очередей.
3
3
August 24
Сотрудник Захарова вела себя не профессионально. Назвала меня «обманщица» лишь за то , что при получении посылки, не смогла показать ей штрих код и ей пришлось трек-номер вбивать . После чего начала хамить . Попросила Книгу жалоб , так она сказала что я не её мама чтобы на неё жаловаться . Полный ужас !!!
3
1
September 28
Здесь работают профессионалы. И огромное им благодарность за быстрое обслуживание. В этом году, конечно, уже другие девочки там работали. Но рейтинг не снижаю.Молодцы.
May 2
Ну как,сказать,даже не знаю,попадаешь на почту-откатываешься на 50 лет назад,вроде бы ребрендинг по всей стране в почтовых отделениях,это же-страшное и внутри, и снаружи здание,с постоянными очередями,но самое главное,пока стоишь в очереди,людям в возрасте становится плохо,потому что нет кондиционеров,открывают окна,но это бесполезно,и видно,как сами сотрудники страдают! Очень жаль людей,а это еще только май,страшно подумать,что с ними будет в июле!
3
1
August 14, 2023
Очень рада, что попала именно в это отделение. Сотрудники очень быстро обслуживают посетителей, времени в очереди почти не было (1-2 минуты). Теперь самое приятно) У меня была отправка поссылки, которую я заранее оформила в приложении. Сотрудник Захарова Людмила Витальевна профессионально, быстро и очень заботливо оформила поссылку за минуту, вовлеченно поддержав беседу о том, насколько удобно и выгодно электронное оформление поссылок. Я была в восторге!) Ничего не надо заполнять вручную или самой распечатывать.
Очень хочется поддерживать, выделять и награждать работу таких сотрудников как Людмила Витальевна и таких отделений. Спасибо большое!❤️
3
1
September 22
Постоянно очереди. И тут вина не тех, кто там работает, как раз они умницы, умудряются работать в этой тесноте и гасить недовольство людей из-за толпы и духоты. Пора менять помещение и улучшить условия труда и комфорт клиентов.
September 24
Это просто катастрофа, а не почта!!! То отдают посылку, через день приходишь, хабалят и не отдают. Сидит один человек, очередь огромная аж на улицу выходит. Отвратительное место, лучше отправлять Сдеком, нервы целее будут!
August 24
Грубый персонал, была первый и надеюсь последний раз. Нет чтобы нормально, спокойно объяснить, всё было в грубой форме. Желаю лучшего этому почтовому пункту
2
June 16
Отделение связи на проспекте Дзержинского хорошее, работники вежливые, только вот посылки всегда валяются в зале, не очень хорошо смотрятся.
1
2
August 6
Отказали в обслуживании, пока не предъявлю именно оригинал паспорта, ни госуслуги ни сканы документов им не подходят. И все равно, что на сайте почты России написано, что можно без паспорта по пэп все сделать
3
2
March 7
Начнём с внешнего вида. Стоит то ли здоровенный планшет, то ли небольшой телевизор с отличной матрицей, где крутят рекламу и агитацию. Зато номерки окошек распечатаны на вторичной бумаге с размазанными полосами и приклеены нелепо.
Дальше про работу. Здоровенная очередь, которая только растёт, работают только два окна. В это время видно ещё 3х работниц почты, которые что-то обсуждают, но к клиентам отношения не имеют. По опыту другого отделения, там если накапливалась хоть немного очередь, руководитель сама спрашивала кто на получение и быстренько выдавала отправления. Отправление получить 2 минуты, но вынужден ждать всех, когда на отправку работницы при мне по 8-10 минут тратили и это каждый человек. Двух человек передо мной обслуживали почти полчаса.
3
2
July 3
ужасное обслужмвание, постоянная отсылка в другие отделения и хамство. в других отделениях можно забрать посылку без паспорта, а в этом уже нельзя. если бы можно было, поставил бы 0 звёзд
3
3
August 8
Обслуживание хорошое , везде чистота. Обычно без задержак.расположено не далеко. Посылки хорошо упакованы и в хорошем состоянии когда получаешь!!!
3
1
March 13
Чисто, доброжелательно, оперативно. Очень удобно когда два оператора, всё произошло быстро и нет очереди. В шаговой доступности.
3
1
October 3
Какая то русская рулетка,придёшь три окна работает,пара человек перед тобой,а иногда придёшь и все,считай день потерян,настроение испортят,очеред до уличных дверей,кто то орёт,кто то пыхтит ,одно окно...
June 24
Всегда огромные очереди, даже если ты записан. Посылки нельзя отправить через сотрудника, теперь только через приложение. Очень не удобно(((
2
3
August 27
Иногда ожидание долгое. Но это только от клиентов зависит. А так девушки работают хорошие. Всегда добры и приветливы
2
2
July 10, 2023
Хорошее обслуживание, персонал работает быстро, есть возможность осмотреть товар, если приходит Авито доставка, удобное расположение рядом с жилыми домами, отправка и получение происходят очень быстро, персонал подскажет, как лучше оформить посылку.
3
November 10, 2023
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила.
Пришла забрать заказное письмо, очень важное, по доверенности. Отстояв очередь приличную Подаю паспорт и доверенность. Работница говорит, что нужна копия доверенности, говорю ей чтобы сделала копию
Копия 1 лист А4 стоит 52 руб. Делать нечего, но оказывается платить только наличными и чека не дают. У меня только карта, картой оплатить нельзя, иди делай где хочешь.
Вот пошла искать, где копии делают, а сама думаю, зачем Почта России от Российских налогов прячется? И ведёт себя по-хамски, заставляя людей не только стоять в очереди, но и бегать с бумажками по городу.
6
January 27
Лично мне нравится отделение,а именно персонал почты. Всегда приветливый и внимательный! Отдельные слова благодарности руководителю отделения Почты…. Вообщем рекомендую!
3
3
July 6
Идеальная почта. Впервые вижу на почте профессионалов. Им впору в других отделениях давать мастер классы
2
February 20
Всегда все быстро и чётко, бывают очереди, но за все время не было проблем с отправкой, в основном делаю через Авито доставку, огромное спасибо за работу 🤝
4
1
March 25
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное рассположение и вполне удобный подъезд на автомобиле.
1
1
September 7
Ни коробку дать не могут, ни обернуть во что-то. Еще и общаются так, будто я им зарплату зажала. Моя воля, не приходила бы вообще…
1
January 13
Очень быстро обслужили. Всего лишь минут 7 пришлось постоять в очереди. По сравнению как раньше приходилось стоять часами в Почте что-то забрать посылку, стали работать намного быстрее. Это радует! За услугу «доставка до двери» отдельное спасибо!
3
January 11, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам почтового отделения 25 Саркисян Мери Рубиковне и Агаджанян Елене Владимировне .Часто пользуемся услугами данного почтового отделения. Работники почты приветливы, быстрое и вежливое обслуживание. Всегда помогут и объяснят если есть какой то вопрос . Спасибо за ваш труд!
4
1
February 28
Пришла отправить посылку от Авито.
В Авито указано принесите свой товар, его упакуют и отправят! Начали просить деньги за упаковку, в итоге отправили просто так же как я и принесла. Ужасное отношение к людям и халатное отношение к своим обязанностям
3
3
July 28, 2023
Удобный график работы, вежливый персонал, современная почта России работает хорошо и сроки доставки и сохранность груза всё на достойном уровне
3
September 28
норм место люди добрые всегда подскажут что куда и как делать
1
1
October 21, 2023
Отличное отделение, девочки умницы, все четко, по делу, очереди не создают, чистота в отделении, все понравилось👌
2
2
March 4, 2023
Возможно, это связано с высокой посещаемостью, но возникало неоднократно впечатление, что работают по принципу "вам надо - вы и делайте". Отправить посылку - целая эпопея. Сам упакуй, взвесь, сам в приложении расчитай стоимость, оплати онлайн, потом распечатай кому куда и прочее, принеси, а потом ещё выясни правильно ли взвесил, оплатил, оформил и не должен ли чего остался. Это хорошо, если умеешь пользоваться и имеешь принтер. Мне проще было в другом отделении всё сделать, а подругу врасплох застали и гоняли как Сивку-Бурку. Невольно пришлось и придожение осваивать, и принтер искать.
4
3
April 27
О, Почта России-это песня, это сказка. Но приятно недавно удивили оперативностью и расторопностью!
3
3
January 31, 2023
Делала отправление документов зарубеж впервые, не знала что и как заполнять. Девочки во всем помогли. Работники очень вежливые, терпеливые (всё терпеливо и спокойно объясняли😁🤗) и доброжелательные. Очень им благодарна! 🌸
3
2
November 19, 2023
Была на почте в субботу , около 15 часов. Очередей нет, я была одна. Очень вежливая женщина , быстро отдала мне посылку. Я морально готовилась к огромной очереди и хамскому отношению , а на деле всё отлично.
3
2
September 6
Очень доброжелательный персонал. Ценно
3
1
September 6
Помещение маловато, но персонал неплохой
3
1
December 9, 2023
Плюс этого почтового отделения только в том, что он близко. Остальных плюсов совсем не вижу. Очень долгое обслуживание. Темное неприветливое помещение.
2
5
October 19, 2023
Достаточно быстро работает, вежливые сотрудники, из 20+ посещений в очереди больше 4х человек было всего один раз.
3
2
April 23, 2023
Хорошее отделение, девочки там работают по несколько лет, дружный и добрый коллектив👌 работают быстро, общаются с посетителями вежливо
3
1
September 17
Вежливый персонал, все хорошо
August 17
Норм) Место мне понравилось! Норм персы
1
1
May 1, 2023
Оператор работала медленно, конвертов в отделении не было. Выдала чек без указания адреса адресата. На мою просьбу оформить чек надлежащим образом ответила, что программа не позволяет (ранее проблем с этим адресом не было). После чего посоветовала "идти уже", так как нужно работать. Была в отделении впервые. Шокирована хамством и непрофессионализмом. А ведь это почта РОССИИ!
3
2
November 29, 2023
Последний месяц на почте оврал. В какое бы время не пришли, попадаем в дико жуткие очереди. Операторы вежливые, к сотрудникам претензий нет, разве что их мало
3
October 12, 2023
Типичное отделение почтовой связи, не могу сказать что-то хорошее. Как и в любом другом отделении - работа происходит долго, время ожидания большое.
3
1
April 18, 2023
Я из сибирского города. Зашла на почту и по привычке искала взглядом терминал для установления электронной очереди. А нет,очередь по старинке-спрашивать кто за кем.Уже непривычно. Помещение маленькое. Но сотрудники работают хорошие.
3
January 23
Как первобытный век, нужен ремонт, сотрудники в этом отделении вежливые, а в основном такие, что смотришь на них и думаешь, дали им полномочия и электронные подписи и паспорт при отправке письма, а завтра уволится , а все наши персональные данные знает, а понимает ли этот человек, что это ответственность? Кого принимают то на работу?
3
1