... в целом - нормальное Отделение связи. Вежливый и доброжелательный персонал, более - менее уютная внутренняя обстановка, скопления народа и очередей - нет. Единственное огорчение -часто "зависает" программа ПК, что делает проблемным своевременную оплату предлагаемых Отделением услуг. Есть надежда, что эта проблема решаема и не будет носить системный характер.
Хочется отметить очень компетентных сотрудников в этом отделении, которые впаривают отправление по EMS и толком не объясняют что это за услуга.План вы конечно закрыли,молодцы. А предупредить клиента, что это курьерская доставка не удосужились.
В итоге:
Переплата за якобы ускоренную пересылку, курьерская служба не позвонила, что нужно в определённый день ожидать доставку и они просто привезли посылку, когда им удобно. Никого не оказалось дома-ну и ладно. Забирайте как хотите.
В ближайшее отделение (которое было указано при отправлении) она не поступит, можно САМОВЫВОЗОМ забрать на другом конце города и оказывается они не привозят доставку день в день, якобы у них выходной. По итогу посылка будет получена только на 15 день (как обычное отправление)
ДОРОГАЯ ПОЧТА РОССИИ, ЕСЛИ ВЫ ДЕРЁТЕ С ЛЮДЕЙ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЗА КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ОПЛАЧИВАТЬ СОТРУДНИКАМ ЗАРПЛАТУ, ЧТОБЫ ПОСЫЛКА БЫЛА ДОСТАВЛЕНА ВО ВРЕМЯ, А НЕ КАК ВАМ УДОБНО.
В городе единственная почта осталась, поэтому приходится ходить именно туда ! Но идешь туда с огромным нежеланием, сотрудники, работающие там , просто хабалки, которые даже не здороваются в ответном приветствии 🙈 ( я говорю сейчас о молодых особях)! Старшее поколение - доброжелательные!
Жаль, что никто не занимается обучением сотрудников, но хотя , элементарное воспитание должны были заложить родители !
Очереди, очереди, очереди. Вечная болезнь почты. Не дай бог получить отправление наложенным платежом полчаса минимум будут оформлять выдачу вам отправления. После оптимизации почт ситуация стала еще хуже, стараюсь не пользоваться их услугами.
Не пойму зачем городу такое огромное здание, где люди не хотят работать. Километровые очереди, сотрудники не выдерживают и увольняются постоянно. За интернет платить просят через онлайн банк. А тогда вы для чего? Давным давно нужно продать и демонтировать это здание
Я хотела бы заметить , что наше почтовое отделение стало просто ужасно! Рабочих рук не хватает, зарплата маленькая ( даже очень маленькая) и люди не хотят работать. Письма не приходят, а если важные письма, судебные , то пока до тебя дойдет извещение вообще все сроки проходят.
Почта России не работает. В Майском районе закрыты все почтовые отделения. Это вредительство-теракт. Главная почта перегружена,но у нее 2 выходных в неделю,и сокращённый рабочий день. Чтобы получить посылку нужно потратить около 2х часов. Я отказался от услуг почты России.
Отвратительная работа отделения!!! Всегда километровые очереди. Очень медленное обслуживание. После одного похода в отделение, не захочешь больше заходить
Много раз получал здесь посылки от алиэкспресс. Быстро, чисто, вежливо. В последнее получение в отслеживание посылки была ошибка - вместо 15 кг написано 128 г. Но все пришло в целости и сохранности и было тут же найдено и выдано!
Хамское отношение бедных сотрудников, получающих мало финансов и удовлетворения от работы понять невозможно, потому что заблудились в жизни и свою желчь выливают на заслуживающих уважительное отношение людей. Надо провести инструктаж по работе с клиентами...
Девочки, вы умнички работайте и держитесь ✊ Скорее бы стали ценить сотрудников и их труд достойно оплачивать. Внимательные, чуткие и компетентные сотрудники.
Девочки хорошо справляются, очередей практически не бывает. Всегда, помогут, объяснят, бывало даже задерживались, чтобы отправить посылку. Вот если бы им еще зарплаты достойные 🤨
1
4
И
Иванова
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Отправили письмо с Нальчика в майский , письмо с Нальчика пришло за 2 дня, зато на почте в майском пролежали 7 дней, письма для администрации, и для суда, .Каждый день канцелярия отправляют письма и получают их, Вопрос почему мои письма в количестве 6 штук пролежали 7 дней и не были отданы канцелярии администрации и суда?????Как работают сотрудники????Что за бардак у нас в городе творится??????
Хамское поведение начальника . ..........................,................................. ..... ................. ........................ . ........
Работает одно окошко, много свободных операторов ходит просто так. Ждешь в лучшем случае около 15 минут каждого клиента.Посылки отправить не возможно, раз через раз все работает. Обновите оборудование работникам. Тратить деньги и по 100раз ходить не удобно.
Мне не понравилось, обьясняю почему : нет ящиков для посылок, есть только полиэтиленовые пакеты которые не прочные и не вместительные. У меня посылка была 6 кг, целых 45 минут в этот пакет пыталась поместить свою посылку и в итоге не поместила пришлось второй пакет покупать и одеть с другой стороны. Ну пакеты не дешёвые 156 только один а у меня два итог 312 за пакеты отдать. Я лично осталась не довольна нашим почтовым отделении Ленина 44. Почему нет ящиков, мешков в продажи для посылок? Обратите внимание на свой косяк или оплошность. Персонал приветливый, чисто. Обслуживание наверное тоже норм, если бы не но. После меня не приняли посылку
Нет ящиков ответ был, такой ёмкость. Вы теряете доход. И клиент ушёл от вас. Займитесь этим вопросом!!!
Пришлось посетить данное отделение связи, мало того, что работает одно окно да ещё и хамское поведение работника! Ужас! Не рекомендую посещать это место.
Медленные, безучастные операторы, которые по три часа (утрирую, но все же долго) ищут посылки и если не находят, то говорят, что якобы ничего нет, не обращая внимание ни на талоны-извещения, ни на сайт ПР. Очень большие очереди, но работает одно окно, пока оператор второго ходит из стороны в сторону. Ужасно.
Так вроди бы ничего отделение ,но сидят там некоторые,,дамы",даже ответить не хотят.Такое ощущение ,чтт я пришла к ним домой и задаю вопросы ,которые их бесят🤷♀️