Сегодня 04.12.2024 г. обратилась в почтовое отделение 390035 на ул. Гоголя 44, отправляли в окне № 3 заказные письма в суд, нотариусу и ответчику. Специалиста девушку, которая сидела без формы,без бейджа, в сером свитере,попросила отправить заказные письма с услугой смс уведомлением,на что она мне ответила,что такой услуги нет. В этом почтовом отделении я отправляла письма 26 сентября и услуга эта была,а теперь её отменили. Попросила её показать,где это написано,она ответила ,что читайте на сайте почты России,попросила пригласить начальника отделения. Сразу услуга нашлась. Прошу навести порядок в этом отделении. Внешний вид сотрудника должен соответствовать организации Почты России,а то не понимаешь, кто сидит девушка или парень с длинными волосами.
Была приятно удивлена:чисто,немноголюдно,вежливый персонал; обслуживание хорошее, всё подсказали,проблем не возникло.перемены очень порадовали,верю и дальше в хороший и крепкий профессиональный рост!так держать!
Почта России, вроде этим все сказано, но не совсем. Очередей нет или время ожидания не превышает пяти минут, по крайней мере, я там на долго не задерживался. Получить корреспонденцию теперь можно в любом окне.
Работа нашей почты вообще приятно удивляет - для меня с прошлого года было открытием, что она работает по выходным до 18:00, а по будням аж до 20:00! Это просто волшебно☺Я каждый месяц несколькт раз забираю из этого отделения посылки, порой по5-7 заказов. Обожаю их приложение, упрощенное получение, больше не надо эти бумажки заполнять. В отделении редкие очереди, илия так попадаю😁, но мне очень нравятся наши девочки, ни одной посылки не потеряно, не попорчено. Может я везунчик, но мне все нравится💕
Почему нельзя чуть расторопнее работать. В очереди 3 человека, два их них получить посылки по куар коду. Но нет, надо чтобы очередь не двигалась. Долго искать и каждого обслуживать по 5-7 минут. Остальные окна по субботам видимо не работают, сотрудники есть, но работает только одно окно 🤦
Ужасное отношение к людям. Не доставляют по адресу не то,что обычные письма,но даже заказные!!!!! Не приходят извещения о посылках. Несколько посылок пропало.Ответ один-нет почтальонов. Интересно,а когда эти люди приходят в поликлинику, и им говорят,что на их участке нет врача,им тоже отказывают в помощи или же врач с другого участка их принимает. Или детский сад не примет их ребенка,т.к. не хватает воспитателей....Все инстанции ,кроме почты,работают!!!!! Приложение "Почта России" не отображает никакие отправления!!! Что делать-не понятно!!!!. И никому нет никакого дела. Куча жалоб-результат ноль
Безобразное отношение к посетителям и своим клиентам,бросают и чего-то ждёшь, занимаются своими делами, очень долгое обслуживание.Возвратные письма так и не получила,пришлось писать повторное заявление на другой адрес!
Отправила заказное письмо с уведомлением на адрес ул. Островского 21/1 уведомление о получении не пришло, а документы потеряли. Приходится писать заявление в полицию о краже личных данных.
Не знаю, везло ли лично мне, или это действительно хорошее отделение. Самая большая очередь, в которую попадала здесь - 3 человека. Часто захожу отправить посылки по авито. доставке. Обычно без приключений.
35 отделение почты работает отвратительно! Не доставляет газету Панорама города. Даже плсле личного приёма и обещания доставлять
газету. 25 номер не доставлен.
Люблю наше отделение почты. Попадаю всегда, когда мало народу, все быстро и оперативно. Сейчас работают много молодых специалистов, что радует. Делают все моментально, на все вопросы отвечают, помогают.
График работы почты отвратительный пишут одно, по факту другое, на праздники (на 8 мата, только на 3 день получила посылку)вообще не написали расписание как будут работать. Бумаги, принтера, компьютера чего вам не хватает?! Почта банк написал чётко и понятно.
Вроде бы стало лучше,нет больших очередей.но,электронная очередь не работает( для чего эта бандура стоит не понятно), и зачем делать из почты, магазин с продуктами( и не только),это лишнее((
Хорошее отделение почты. В очереди никогда не попадала, сотрудники работают оперативно. Звезду сняла, за почтальона, путает адреса, номера квартир, свою почту собираем по соседям из соседних домов.
Не очень благоприятное расположение, приходится ходить через рынок, где очень узкий проход. Большие очередя, уходит большое количество времент, чтобы отправить письмо
Да всё супер, лично у меня не возникало каких либо претензий к этому отделению почты, ну да бывает такое ,что приходится постоять в очереди, а где их нет очередей и в магазине на кассе стоим, персонал вежливый, лояльный, на вопросы поставленные ответят, помогут, а так совет ходить не в пик 5-6 вечера,когда все идут с работы мимо почты, а чуток позже если это удобно и тогда 2 минуты займет посещение почты)))
Вообщем как обычно ничего нового, нашу Почту России закрыть давно пора. Работать не хотят. Заказал доставку курьером, оплатил, Им неохота ехать и работать, отменили доставку и вернули деньги. На следующей день заказал доставку почтальоном, та же картина. Только деньги не вернули. Так что не пользуйтесь услугами Почта России. Без ответность, разгелядество и не выполняет свои функции.
Почтовое отделение 35 на Гоголя за последнее время изменилось, как по мне, так в лучшую сторону. Хоть там аппарат с талонами на очередь и не работает, больших очередей я давно уже не вижу, или мне так везло. Операторы доброжелательные, стараются быстро обслужить, впечатление осталось хорошее. И это учитывая, что операторов не хватает.
Очень медленное обслуживание , начальник не знает всех правил выдачи посылок
2
С
Сергей С.
Level 8 Local Expert
March 19
Отличное отделение, пользуюсь давно. Очереди бывают редко, и то в основном из за проблемных клиентов. Персонал вежливый, знает своё дело. Внутри чисто. Без проблем отправляю и забираю посылки, всем рекомендую.
Сегодня, а именно 23.04. в данном отделении Почты России мне не выдали мою оплаченную посылку, повертели в руках и решили не отдавать, тк не указаны ФИО получателя, хотя трек-номер, адрес получателя указаны, я пришла с паспортом, чтобы забрать свою же посылку, но увы(, хотя шла она 2 недели!!!!! То утеряна, то не дошла!!!! Пригласив начальника почты все стало понятно, женщина, явно с вредными привычками, стала мне грубить, хамить, орать при других посетителях отделения, что явно нарушает закон прав потребителя, которым я являюсь, прошу руководство разобраться в данной ситуации и возместить мне моральный ущерб
Из минусов, не хватает сотрудников... А те кто работает, очень хорошие специалисты!!! Всегда помогут и подскажут!!! Меня спасли от развода интернет аферистов!!!
В последнее время это отделение меня радует. Окна все работают, почтальоны вежливые. Удобно взять талончик в окошко( хотя в последнее посещение в прошлом месяце терминал не работал). Очередей не наблюдается, а если и будут, есть достаточно мест ожидания. Работники почтового отделения стараются выполнять свою работу быстро и качественно. Но оставляет ожидать лучшего доставка почты на дом. Ни разу вовремя не доставили. Так что предпочитаю получать отправления в отделении.
Вечером очень много народу, мало персонала. Девушки стараются обслужить как можно быстрее, большое им спасибо! Аппарат с талонами периодически не работает.
Не приняли посылку в картонной коробке, сказали только в их пакет нужно. Коробка была без надписей. Видимо план не выполнен, в других отделениях проблем таких не возникало. Больше не обращусь.
Корреспонденция не доставляется адресно.Неоднократные жалобы в почту России ничего не изменили. Необходимо менять руководство почтового отделения,рыба гниёт с головы.
На почте находится офис почта банк, кредиты, кредитные карты и т.д. Консультирует Анна, девушка просто чудо! Большое ей спасибо, всё расскажет, объяснит, отношение к клиентам очень доброе.
Хотели отправить меня на главпочтамт, потому что у меня было 40 писем заказных на отправку. И им было плевать, что я стою со сломанной ногой, на костылях. Пока не начал отстаивать свои права, работать не хотели вообще
Почтальоны работают плохо. Приносят отправления в почтовый ящик с огромной задержкой или просто втыкают в доску объявлений у двери подъезда. Ещё путают адреса и приносят чужие письма. Приходится самим относить в нужный дом!
Обслуживание быстрое. Время ожидания обычно не большое. Персонал грамотный. Чисто, только кондиционер не работает.расположение удобное. График либо стандартный, либо плавающий.
Вполне нормальное отделение связи. С очередями сталкивался крайне редко, да и всегда можно предварительно записаться, а посылку получить при помощи смартфона.
Находится в удобном месте, близко от моего дома. И я знаю эту почту давно, как она выглядела внутри и снаружи в советское время и называлась: почта, телеграф, телефон.