Обслуживание на нуле. Не говорю уже о извинениях, которые приходят через месяц, после того, как уже забрал посылку. Конечно, всё зависит от руководства. Одним словом - бардак.
На текущий момент 01.04.2019 все весьма неплохо. Режим работы нормальный, а не временный, как это было на протяжении предыдущих шести месяцев. Не работает электронная очередь, из-за этого есть немного неудобств.
Скудный оклад сотрудников почты России, не вписывается в их должностные обязанности, поэтому ожидать от них прыти как от работников Макдональдса не стоит. Всегда там работали либо пенсионеры либо студенты.
Всё плохо!!! И так было всегда!!! Не облегчило и электронное табло!!!
Очень долго ждала, чтоб оправить зак.письмо. Больше часа. Плюнула и пошла на почту на ул. Ушакова. 5 мин. и письмо в пути.
Реально дозвониться невозможно, а график работы меняется. Не могла получить посылку, а срок хранения сократили на 2 недели. У них не работала программа, а люди не могли получить. Всегда на выдачу очереди.
Постоянно бывает очередь, менее 30 мин, не приходится стоять в очереди.Несколько раз писали жалобы.Приходится заходить туда только чтобы получить заказное письмо из налоговой.
В зале вечно духота, кондиционер не работает, очередь в первом окне 3 человека, обслуживание пол дня, всегда так, очень медленно работают, пока стоишь можно умереть
Очень долго обслуживают. В среднем провожу на почте 20 - 30 минут. Поступившую почту могут два дня не разбирать. На сайте написано, что бандероль уже в почтовом отделении, но получить её не возможно.
Часто бывает много народу. Не работает терминал по печати очередности в очереди. Длительное обслуживание. Нельзя получить посылку по номеру телефона, нужно всегда заполнять бланк извещения.
Персонал оставляет желать лучшего, как сонные мухи, постоянно пропадают посылки ,просто беда. Часы работы выберают сами ,не смотря на установленное законодательством расписание .
Начальник Сафронова Наталья Сергеевна не знает своих обязанностей!Мой пример: не хочет выдавать посылку без паспортных данных в извещении(согласно закону о персональных данных), сотрудники Почты НЕ МОГУТ требовать указания паспортных данных в обмен на посылку.Жалобу в Роскомнадзор отправила посмотрим,сколько штрафов заплатит почта,раз не хотят знать законы РФ
Посылку не отдают, потому что указано только имя! Но трек на телефоне у меня и в посылке один! Посылка с али, теперь из-за этой бюрократии мотать нервы мне и продавцу
Терминал не работает, вечно очереди, агрессия и не понимание. Занимаешь очередь на получение посылки, люди приходящие после тебя, подходят в другое окошко и работник почты забирает их извещения на получение посылки, тогда спрашивается, ЗАЧЕМ?! я занимаю очередь???Порядок в этом отделение не нужен в первую очередь самим сотрудникам, как показывает практика!!!