Я проживаю рядом с данным почтовым отделением. Сотрудники очень вежливые, грамотные. Но необходимо либо провести полный апгрейд оборудования, либо заменить на новое. Часто сбивается программное обеспечение, что приводит к созданию очередей. Все люди занятые и не готовы впустую тратить личное время. Но это вопрос не к сотрудникам, а к администрации почты России. А сотрудники в данном почтовом отделении мне нравятся, по сравнению с почтовым отделение на Полынковской.
Никогда не связывайтесь с этим отделением. У него бешеная загрузка. Вечные очереди. Сумасшедшее количество народа. Два медленных окна, одна выдача, осмотр с авито.
Обслуживают нормально, но словно возвращаешься в начало нулевых, что приходится тратить на почту по пол часа, по 40 минут в духоте.
Девушки стараются всё сделать быстро,асегда подскажут и помогут с оформлением. Мне помогли упаковать посылку,хотя это не их обязанности, но они вошли в моё положение. Спасибо им огромное
Бардак полный, почтальонов по ул.мичуринской нет уже не первый год.так и на самой почте квитанций не допросишься.одну вынесут,а остальные видимо искать не хочется.говорят не принесли по вашему адресу.жалобы оставляла на горячей линии,толку ноль
Кусочек советского прошлого, идя сюда запаситесь терпением, возможно также раскладным стульчиком и успокоительным. Но говорить о том, что нет позитивных сдвигов тоже неправильно, служба в целом старается, но видно всю неповоротливость системы, а также закоренелость руководителей и соответственно нежелание исполнителей, а может наоборот, хотя видно что девушки стараются, а кто-то просто отбывает день и растягивает как может, винить из за жто зная зарплату не могу. Ругать не хочется, но и хвалить особо не за что, единственное- быстрее стали доставлять посылки
Слова благодарности наполнены теплом и искренностью, как почтовые конверты, переполненные письмами. Именно благодаря работникам почтового отделения наши слова и эмоции достигают своих адресатов. Как же приятно осознавать, что существует такая слаженная система, где каждый оператор почты выполняет свою роль с полной отдачей и преданностью своему делу.
Безусловно, хочется выразить свою благодарность и уважение каждому ,Сотруднику почтового отделения 392027
который день ото дня обеспечивает надежность и безопасность нашей переписки. Веет романтикой и волшебством, когда открытку или письмо, спокойно полетевшие через невидимые пространства, попадают в нужные руки и доставляют радость и счастье своим получателям.
Ведь работа на почте — это не только выполнение работы, это настоящее искусство общения и создания связей между людьми.Так что, давайте скажем слова благодарности почтовому отделению, которое связывает наши сердца и мысли, позволяет передать самое дорогое и важное. И, конечно же, отдельное спасибо оператору почты, который уделяет столько внимания и времени каждому письму, будь то картина или драгоценная открытка. Спасибо отделению 392027 вы лучшие .отдельное спасибо руководителям это Адамчик Инне Владимировне и Четвертковой Анне
Не знаю, КТО (или ЧТО) пишет негативные отзывы об 27 отделении отделении г.Тамбова... ( наверное психически неуравновешенные). Это единственное отделение города где операторы обслуживают на очень высоком уровне - профессионалы своего дела. Я часто прихожу в это отделение для отправки корреспонденции, хотя отношусь к другому отделению, и по временя и по расстоянию мое отделение намного ближе к месту проживания. А все из-за того что обслуживают здесь быстро, дружелюбно, с улыбкой .... И это можно отнести ко всем операторам разных смен, т.к отделение работает с 8 до 20 часов каждый день недели , без выходных ( что очень удобно, для тех кто занят на работе). Да, все бывает и пустой зал и очередь в зависимости от дневного времени, но личный состав отделения быстро обслуживают, между тем еще и приглашают без очереди ветеранов и беременных и с грудными детьми, если такие имеются в очереди (регулируют очередь), что в других отделения на это не обращают внимания. При обслуживании всегда предлагают, как лучше отправить посылку. В отделении всегда чистота и порядок. Спасибо огромное руководству и операторам отделения за работу, за прекрасное обслуживание . Ставлю 5++++++++++ всему отделению. Да, пишу от чистого сердца, даже не знаю как зовут девушек, у них не всегда бейджики висят на груди.......А недоброжелателям хочу посоветовать идти в другое отделение, там попытать отправить или получить корреспонденцию и сравнить, а не возводить понапраслину...... P.S. И еще очень часто операторы объясняют корреспондентам как можно быстрее отправить, как записаться в отделение и самое главное учат НАС как оформить отправление из дома с компа или телефона и не создавать очередь. Оформил , называл номер , получил квитанцию и свободен...... Вот как-то так.....
Хорошее обслуживание, внимательные, ответственные сотрудники, никаких претензий к качеству обслуживания. Последнее посещение 16 мая, отправляла 2 ценных письма с описью, быстро все упаковали и отправили. Спасибо!
Персонал замечательный, проблема в самой Почте России, низкие зарплаты привели к дефициту персонала, возникают очереди, народ психует, к тому же добавляет негатива навязывание услуг дополнительных в виде продажи стирального порошка и консервы. Почта России практически единственное место в стране, где все напоминает закат СССР, очереди, нервы и скандалы. Я бы предложил сменить руководство самое главное, ведь Вайлдберриз, Озон нормально себя чувствуют, а здесь все меняется в худшую сторону к сожалению. А ведь скорее всего ещё и дотируются государством!
Если работают до 19:00 то трубку брать обязаны , так же как и доставлять телеграммы лично, а не писать записки чтоб за ними приходили. Отдельной графой обозначена плата за доставку, а общая стоимость телеграммв 400 р...если только сотрудникт почты желают быть соучастником судебного процесса,тогда понятно почему передают записки тем более через посторонних людей
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам почтового отделения №392027 за их профессионализм, оперативность и вежливость в обслуживании.
Спасибо вам за вашу нелегкую работу, желаю дальнейших успехов в вашей деятельности. Побольше сил и терпения. Ваш труд действительно важен для нас, клиентов!
Странно а то пишит положительные отзывы, третий раз пытаюсь получить посылку, но не могу дождаться так как приезжаю в рабочее время народу полно обслуживают медленно, люди часами стоят в очереди, хоть стульев побольше поставили, если вы решили воспользоваться этой почтой в обед, останетесь без обеда, и на работу опаздаете.
получал посылку авито доставкой...на сайте четко было написанно что можно будет проверить товар на месте в течении 10 минут, в итоге был послан тов.Почтальоном в "Простоквашино" со словами нехрен здесЯ ничего проверять, потому что у нас ничЕ не оборудовано для эНтого...действительно, розетки для подключения в зале к сожалению не нашлось, пришлось понадеяться на то что продавец не обманул и бибашить оттЭдАвА с посылкой под мышкой....времена идут, а почта России крепчает...
В этом отделении неоднократно отправляю посылки, в основном через авито.
Сотрудники доброжелательны всегда. Но, все же, есть недочёты. Когда отправляла письма с извещением,то извещения часто терялись. В отделении чисто.
Единственное отделение почты, где и операторы приветливые, и не хамят, и народу всегда мало, потому что быстро всех обслуживают. По крайней мере девчонки стараются, им респект за это, зная их заработную плату)
1
iris
Level 12 Local Expert
June 10
Почта России. Не знаю как в других отделениях, но здесь в помещении душно, в жару не охлаждается, когда не придешь- всегда очереди. Персонал не торопливый и не особо вежливый. Поэтому стараюсь не пользоваться услугами доставки почтой.
Почтовое отделение работает и по выходным, что для меня оказалось очень удобно. Посещаю этот отделение не часто, в основном чтобы отправить бандероль в выходной, т. к. другое, ближайшее ко мне по воскресеньям не работает. Мне не хамили и не грубили, уложилась за 20 мин (передо мной было 4 или 5 человек). Помогли упаковать бандероль в дополнительный пакет, т. к. погода стояла дождливая ( начало октября), а я пересылала книги. Меня всё устроило. Главное, самим быть вежливыми и всё будет хорошо.
Отделение достаточно большое, обслуживают в основном 2 оператора. Большой плюс в том, что сейчас их хорошо автоматизировали, можно записаться на приём по времени и очередность соблюдается.
Для меня очень важным моментом оказалась возможность доставки посылки на дом.
Звезду сняла тк часто бывают большие очереди.
Сегодня в 18.00 была в этом отделении, отправляла посылку. Очень приятные, милые сотрудники. Специалисты очень доброжелательны, всё объясняют, отвечают на вопросы! Приятно заходить в это почтовое отделение! Прошу руководство премировать таких ответственных сотрудников 27 отделения связи города Тамбова. Спасибо! 🌹
Всегда очень медленно в любой день решается абсолютно любой вопрос,будь то посылка,будь то еще что то.причем в другом отделении недалеко от этого,всегда быстро
Всегда долго. Даже если приходишь и ни кого нет, то все равно потеряешь минут 30-40, а вот если один или два человека в перейди стоят, то это вообще на час или два займет поход на почту. Все плохо и не рекомендую.
19:45 время
Я захожу в отделение почты, а мне с порога
-Молодой человек, можете придти завтра, а то мы заняты
Специально выбирал данное отделение, из-за того, что работают до 20:00
Как итог что?
Очень хорошая экономия своего времени( работников почты)
Очень недоволен.
Грубые операторы, всегда очередь, не торопятся, хамят. Не компетентны. Обращалась несколько раз, так ни разу и не отправила письмо заказное, хотя в другом отделении это сделала без проблем.
1
4
Сергей М
Level 14 Local Expert
June 24
Отличная почта. Вежливые сотрудники. Очень нравится обслуживание
Помещение нормальное. Но обычно много народу. И отделение не справляется с таким количеством. Поэтому стараюсь не пользоваться услугами если есть выбор.
Ставлю 4 звезды так как ранее неоднократно попадал в данном отделении в очередь до выхода, часто обслуживает эту очередь один сотрудник. Периодически бывают сбои в программе из-за чего появляется раздражительность посетителей. Ну и лично сотрудникам этого отделения я бы поставил 5 звезд за стрессоустойчивость!)