Otdeleniye pochtovoy svyazi № 394009
871 review
November 24, 2024
Красивое внешне историческое здание в самом центре города. К сожалению внутри в плачевном состоянии. Это центральное отделение, рядом прекрасный памятник военному почтальону. Что проще сделай конфетку и живая рекламма компании.
"Офис" почта банк это стол в углу и девочка с ноутом на замке. Стыдно за почту России. (ноябрь 2024).
4
February 12
К сожалению дошли до такого бардака, что главное почтовое отделение вообще не вкурсе графика работы своих отделений!!! Позвонила уточнить, могу ли я получить посылку в другом отделении, т.к. в связи с отсутствием сотрудников, на указанном отделении график работы стал до 16:00 (это официально указано у них на сайте), на что милая девушка, шаблонным текстом постоянно повторяла - «такого не может быть, отделение работает до 18:00» … «уточните на сайте»….. 🤬 а я по вашему это сама придумала??????? Если там работать некому, ни отправлять, ни выдавать посылки и т.д., это сколько можно ждать тогда посылку? Причем в приложении дата поступления посылки в отделение стоит 12.02.2025, девушка по телефону называет ту же дату (не смотря на то, что отделение уже закрыто с 16:00 и там тупо посылки принять некому!), но когда идет соединение со специалистом, автоответчик автоматически определяющий отправление называет дату 15.02.2025 Это называется БАРДАК С ПОРОГА!!! 21 век! ПОЗОРИЩЕ!!!!!
2
2
March 21
Вечная очередь, даже не потому что много людей, а в связи с тем, что сотрудников мало и из-за этого набирается очередь. В магазине никого, на отделе почта банк - один человек, да и то занят клиентом. Ждать, когда появится человек, чтобы тебе продали марки для открытки - 30 минут, я думаю слишком. Нельзя проследить за оптимизацией работы, или у вас данный филиал на последнем месте по важности? Центральный филиал, думаю это важно отметить.
1
November 26, 2024
Большое и светлое помещение. Обслуживание по талонам. И хотелось бы качество немного подтянуть! Персонала не хватает
Очередь двигается медленно , особенно в обеденный перерыв.
Но , операторы приятные и приветливые.
3
February 28
Был там вчера вечером около 20.00, работали два окна 8 и рядом слева от неё, обслуживали двух посетителей. Я обратился сначала к Анне (8 окно), потом к Виктории (рядом окно)с просьбой срочно отправить письмо как юр.лицо. Ответ был один...наше время вышло. После меня никого не было, я предложил им довезти куда они скажут, ...нет, хотя они обслужили предыдущих посетителей до 20.10. Вредные.
2
1
November 25, 2024
Отличное отделение связи. Сотрудники очень внимательные. В моем случае приняли посылку в Запорожье, туда очень сложная логистика, но девочки смогли мне помочь. В другом почтовом отделении не смогли помочь, а здесь все сделали без проблем
1
March 26, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам почты, всё очень быстро, люди вежливые. Отдельное внимание я бы уделила залу: просторный, светлый, хороший ремонт. Очень удобное расположение, снаружи здание сразу узнается. Все оспекты на высшем уровне!!!
3
1
May 15, 2024
Хочется выразить большую благодарностью отделу по обслуживанию юридических лиц! Всегда легко, быстро, продуктивно и профессионально оказывают свои услуги! Вежливый и приятный персонал!!! Всего Вам самого доброго!!!
3
1
February 21, 2024
Обслуживание быстрое и хорошее, но в этом отделении не это главное
Это очень красивое, атмосферное здание с высокими потолками и очень красивым советским ремонтом в самом лучшем значении этого слова
Обычно мне в это отделение не по пути, но однажды там была и остались наилучшие впечатления
Рекомендую посетить, если вы тоже любите неповседневно красивые места
3
1
May 7
Отличное место, при больших очередях открыто много окошек, работает по талонам, сотрудники вежливые, запах приятный и летом прохладно.
July 18, 2024
Спасибо сотрудникам 9 отделения за качественное и быстрое решение моего вопроса. Очередь двигалась довольно быстро, оператор грамотная, доброжелательная. Спасибо девочки за Ваш профессионализм.
3
1
April 17
Большое спасибо работникам почтового отделения 394009. Все делается быстро и в срок. Спасибо за сотрудничество. Будем работать и дальше
June 11, 2024
Добрый день! Страховая компания РЕСО-Гарантия хочет поздравить замечательное почтовое отделение 09 на пр. Революции с наступающим праздником Днем независимости! Очень приветливые люди и профессионалы с Большой буквы. Отдельное спасибо отделу по работе с юридическими лицами (1 этаж). Приятно работать с такими людьми. Обслуживание на высшем уровне.
3
2
March 28, 2024
Очень хорошее и красивое отделение, приятная атмосфера и качественное обслуживание. Хочется выделить любезный персонал, а также его Руководителя Угримову Надежду Сергеевну, которая очень эффективно выполняет поставленные задачи. Выражаю большую благодарность в оказании предоставляемых почтовых услуг
3
1
January 9
Старинный особняк, внутри интересные витражи, напольная плитка, можно зайти посмотреть, однозначно.
July 15, 2024
Прекрасное почтовое отделение, сотрудники вежливы , отзывчивы .
Комфортная температура внутри помещения .
Отдельно хотелось бы выделить мини магазин ,где можно приобрести что нибудь нужное
1
3
February 25
Самое отвратительное отделение почты в городе!
Давно закрыть его пора!
Чтобы забрать посылку надо ждать минимкм 1.5 часа!
Сотрудники славятся хамством!
Делают, что хотят!
Зачем ставить электронную очередь если на нее всем плевать!
1
November 29, 2024
Нравится эта почта тем, что с неё быстрее посылки уходят с города. Прямо сдесь в отделении и сортировка. Работает больше окон. Поэтому очередь проходит быстро.
3
June 17, 2024
Огромная благодарность сотрудникам почты, особенно отделу работы с юридическими лицами, все очень оперативно, без очередей! Общение вежливое, компетентное. С удовольствием прихожу сюда снова!
3
3
May 17, 2024
Пользуюсь давно услугами, уютно, просторно, очереди, как правило или небольшие или нет. Персонал приветливый и знающий свое дело. Всегда предлагают лотерейки, а уж брать или нет - Ваше право.
1
September 24, 2024
Посещаю это отделение 1-2 раза в неделю, а именно "Отдел по работе с юридическими лицами". Очень хороший коллектив, всё делают быстро без лишней суеты. Спасибо БОЛЬШОЕ за Вашу работу!
3
September 15, 2024
Если существует филиал ада, хамства, издевательства и скотского отношения к клиентам- то это место здесь. Если Вы пришли отправлять посылку- вы априори - недруг и личность, не достойная уважения. На просьбу предоставить коробочку (хотела ее купить) мне с издевательским видом принесли коробку размерами метр на метр, сказав- меньше нет (с ухмылкой). Я попросила дать хотя бы бумагу, так как отправляла стекло, правда хорошо упакованное. Мне сказали, что и бумаги нет, предложив «порыться в мусорке» (снова с ухмылкой). Когда я поняла, что надо мной просто издеваются, попросила старшего и книгу жалоб. Что было проигнорировано, но вдруг, о Боги, нашлась коробка) вторая девушка спросила- а Вам что s коробку не дали? И тут она сразу нашлась. На мой вопрос- можно ли положить туда что-то ещё (ведь я купила эту коробку) меня снова отправили рыться в мусорке. Опять же. Ни руководство не подошло, ни книги жалоб мне не дали. Мне очень жаль, что такие невоспитанные хамы работают в таком красивом месте. А мне придётся распространять жалобу дальше и привлекать более серьёзные меры. После слышала, как таким же оскорбительным тоном послали девушку со словами «номерок вообще-то надо запоминать». Ощущение, что попала на базар, где торговки не знают о том, что такое воспитание, клиентоориентированность и уважение. Хотя, это Почта России… о чем тут может идти речь
4
3
December 5, 2023
Моё любимое отделение почты. Само здание очень красивое. Сохранен советский классицизм - колонны и витражи на окнах. Персонал вежливый грамотный, быстрое обслуживание. Рядом памятник военному почтальону.
1
February 20, 2024
Выражаю благодарность коллективу отделения почты России на ул Проспект Революции 25 , а именно хочу поблагодарить от всей души начальника отделения , Угримову Надежду Сергеевну , за очень оперативную и грамотную работу .
Надежда Сергеевна Максимально быстро помогла отправить все наши посылки , и заполнить все необходимые документы. Большое вам спасибо
1
1
November 30, 2023
Просторный огромный зал. Хотелось бы более оперативного обслуживания. Народу всегда много. А работа некоторых операторов медленная. В целом неплохо. Есть среди операторов шикарная женщина, очень похожая на Еву Польна))) Всегда любуюсь её внешностью. А вообще все операторы молодцы. Очень услужливы
July 24, 2024
Это самые милые,отзывчивые сотрудники почты, которых я когда либо встречала.Вежливые, понятно и чётко объясняют и отвечают на все вопросы.Всегда хожу именно в это отделение ,с хорошим настроением и что важно выхожу,тоже с хорошим)
1
3
February 28
Нахамили на пустом месте. Целенаправленно. Ужас. Очень жаль, что существует такой тип людей. В данном случае, особенно возрастной контингент.
1
November 12, 2024
В самом центральном и большом отделении Почта России из 9-ти окон работает только 2! Видимо , все таки, проклятая это организация, раз за последние 10 лет ничего, кроме введения талонов, а не живой очереди, изменить не смогли...
1
January 19
Почта России просто дно. Сократили людей, сократили время приёма. Очереди в три вилюшки в воскресенье. Работают 3 девочки максимально медленно. Это ад просто. В очереди каждый раз сижу по часу.
1
February 21
Не знаю, как там обслуживание, но выглядит восхитительно. Очень жаль, что в плачевном состоянии, могло бы стать туристическим местом
July 7, 2023
Скорость обслуживания выше чем в отделениях, но далеко от современных курьерских фирм. Само здание историческое, с богатой и красивой, но при этом или разрушающейся или закрытой/поврежденной непонятно чем отделкой. В зале огромный стенд с продуктами тюи какими-то товарами словно в сельском магазине. Такие здания как Главпочтамт это лицо города. Они должны быть, в том числе, ориентированы на туристическую привлекательность. Но по факту за него тупо стыдно. Вместо использования полезной площади, например, под музей открыток, что-то выставочное только инфошум и торговля (спасибо что не лотки с цыганами!). Гостям города или жителям тут невозможно комфортно купить открытку или какие-то памятные марки. Есть какой-то ларек (внутри здания!!!) но нет отдельного окна. Да и выбора нет.
5
2
August 30, 2024
Всё чистенько и культурно. На входе терминал для электронной очереди. К 6 вечера пятницы работало 3 окошка. Ждала своей очереди час. Ну очень долго. Как минимум можно было побольше посадочных мест поставить.
February 6, 2024
Хочу выразить слова благодарности сотрудницам отдела по обслуживанию юридических лиц, 1 этаж. Доброжелательные, внимательные. Профессионалы с Большой буквы. Мы - сотрудники САО РЕСО-Гарантия - очень рады, что сотрудничаем с вашим почтовым отделением!!! Спасибо большое!
2
July 19, 2024
Заказывал доставку службой ЕМS автозапчасти из Владивостока до Воронежа. При оформлении указан был срок 3-4 дня. По прошествии 4х дней было СМС уведомление о доставке с 9-18. Прождал дома целый день( не работал, соответственно потерял деньги), в 17.00 пришло второе СМС о переносе доставки по инициативе почты(фига се они самостоятельные, хочу доставляю, хочу нет). Жду уже 2 дня сверх срока. На горячей линии ответили, что ничем помочь не могут, груз передан в курьерскую службу, а они уже решают когда доставлять!!! Полнейший бардак и отсутствие клиентоориентированности !!! Всвязи со срывом доставки автозапчасти несу финансовые потери. Планирую обращаться в суд за компенсацией.
3
October 9, 2024
Очень красивое здание , внутри красивые окна, но все требует ремонта, мало мест для ожидания очереди, обслужили быстро.
March 18, 2024
Очень хорошее отделение, вежливые сотрудники, отличная атмосфера и быстрое обслуживание, всегда чистота, очень приятно туда приходить.
1
June 6, 2024
Добрый ,отзывчивый персонал. Замечательные сотрудницы обслуживания юр.лиц. Огромное спасибо за ваш труд. Достойны внимания и премии) от руководства.
February 23, 2024
Чистота, дружелюбный, отзывчивый персонал, повезло что народа было немного, ну и можно прикупить чего-нибудь в дорожку, в общем всё классно.
1
April 9, 2024
Хотелось оставить отрицательный отзыв о почтовом отделении 394063 по ул.Переверткина 11.Сегодня пришла забрать мелкий пакет из Гонконга,так как вчера его отправили из сортировочного центра в 13:40,вчера вечером и должен был приехать в отделение.Сегодня примерно в 12:30 пришла его забрать,но смс мне не поступало.Я попросила его поискать,на что мне был ответ:"Мы по очереди на обеде,когда придёт вам смс,тогда и приходите".Я так поняла что там никто работать не хочет,отправили меня обратно домой,чтобы я потом вернулась после смс.Это просто верх наглости,меня не волнует когда у них обеды,и работают они по очереди или все вместе.Но почему такие неквалифицированные сотрудники?Просьба обратить на это внимание.
2
6
May 9, 2024
Признательна работникам почтового отделения на проспекте Революции, 25 за отзывчивость,доброе отношение и оперативность.Всегда с удовольствием пользуюсь услугами
этого отделения.Искренне поздравляю всех работников
с праздником и желаю им зоровья,радости, мира и добра..
1
January 14, 2024
Очень часто являюсь клиентом почты, здесь трудятся самые быстрые, приятные, профессиональные, приветливые, удивительные сотрудники, всем респект и уважуха так держать
October 1, 2024
Ну хуже просто нет. Пришла, взяла талон, прождала 30 минут, те кто пришли позже меня прошли. В 13.00 операторы разом все встали и ушли на обед, хотя в режиме работы никакого перерыва нет, ожидание увеличилось еще на 40 минут. В итоге закончился мой перерыв и я ушла так и не отправив посылку. Потеряла время.
4
December 14, 2023
Скорость обслуживания по сравнению с остальными отделениями почты россии сравнима с гепардом. Это радует,электронная очередь,возможность получения заказов из-за рубежа достаточно быстро. Если есть приложение почты россии на телефоне,то документы они не проверяют.
Единственный минус(если можно так назвать) это открытки-продукты на витринах,напоминает мое детство 90х годов)
1
June 23, 2023
Очень сильно преобразилось здание внутри. Сделан ремонт, но остался дух старых времён. Высота потолков завораживает, колонны, лепка - шедевральные. Сотрудники обслуживают достаточно быстро. Есть определенные часы, когда собирается очередь, но это издержки производства. Рекомендую.
2
1
December 22, 2023
Красивое старинное здание. Почта на современном уровне. Веет ностальгией. Недавно пришлось побывать там. Отношение доброжелательное. Рекомендую всем кто ещё сомневается
October 4, 2024
Отвратительный сервис работает полтора окна при очереде в 30+ человек приэтом приложение показывает низкую загруженость . Как ни прейду все время однл и тоже. Неракомендую даное заведение. Рекомендую держаться от него подальше если дорого время и нервы.
4
1
January 20
Некомпетентные сотрудники, огромные очереди. Россия в миниатюре: никто ничего не знает и знать не хочет.
3
January 20, 2024
Персонал приветливый. Очередь быстро кончается. Пока ждёшь можно что нибудь купить ( продукты,химию и т.д) в небольшом магазинчике который расположен в зале
December 25, 2024
Хотела поблагодарить начальника отделения оперативно работает с юр.лицами
October 2, 2024
Хочется выразить отдельную благодарность персоналу который обслуживает юрлиц за то что не находится на рабочем месте и приходится тратить время и деньги за парковку ожидая её часами
3