Работа сотрудников гораздо лучше и качественнее, чем в других отделениях. Отзывчивые и оперативные люди. Уже несколько лет прихожу именно туда. Особенно благодарна операторам окна номер 4.
Единственный плюс (которое очень нуждается в ремонте) это само здание и расположение в центре, дальше только запикать. Отправила посылку в Москву и какая неожиданность!!! Её потеряли!!!! Причём отправила ускоренной почтой, первым классом все дела. Так как отправиляю редко, если не сказать никогда, не знала что нужно указать стоимость посылки. Работник почты ничего не сказал и в итоге ценность посылки ноль!!!!!! Я в ярость 😡
Недавно были в Воронеже и по традиции зашли на почту, чтобы отправить открытки родным и близким. Также традиционно открыток на почте не оказалось... На наше счастье с нами говорил очень весёлый сотрудник - среднего роста поджарый блондин. Он объяснил, что в двух минутах ходьбы можно купить открытки, потом купить на почте марки, а потом - наклеить их. Свой монолог он сопровождал мимикой и жестами - от всего этого мы с братом смеялись в голос))) Не знаю, как во всём Воронеже, но на местном главпочтамте работают очень хорошие люди!
Ужас, отношение 0, одни сотрудники незнают где их начальство. Другие трубки не берут. И почему-то им нельзя ходит по другим отделам ногами, они туда звонят, а нет ответа. Дно!
Отвратительно! И это центральный офис! Электронная очередь не работает, оплата картой не работает, при этом нет никаких объявлений об этом. Если отправляешь посылку, выдают все бланки заполнять и отправляют в конец очереди. При просьбе дать ручку говорят ничего нет или покупайте у нас же
Даже единички много за такой «сервис»
Простоял в очереди 30 мин и вынужден был уйти, так как продвинулась очередь на 3 человека. Из 11 окон работает только 3 окна
3
L
LOPEZ ___
Level 14 Local Expert
December 15, 2020
Место способное пожирать ваше время в самых невероятных масштабах. Но есть и плюсы работают до 22-00. Сами сотрудники в основном хорошие и работают быстро, но система настроена так, чтобы вы не забывали, что вам здесь не рады.
Дела наверное не в конкретном отделении а в системе вообще. Моя посылка перемещается из отделения в отделение, я об это не знаю, бегаю по разным отделения в поисках посылки. Сотрудники просто посылают в другое отделение, без разбирательства
3
1
irina.googe
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Ужасно... Час не могли получить посылку, оператор 40 минут оформляла одно отправление и даже видя, что очередь растет, скорость ее не увеличилась.... Просто 15 минут обсуждали как сократит Федеральное государственное унитарное предприятие — ФГУП - ознакомьте работников с основными сокращениями!!!!
Много хамства, некоторые операторы не разбираются в своей работе и не могут нормально проводить посылки наложенным платежом
С
Сергей Александрович
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Это просто ужас! Очереди, работают 3 окна из 10, терминал для талонов постоянно отключен, дышать нечем, т.к. вентиляции нет или не работает. Минусов очень много, про них я думаю знают все, кто хоть раз пользовался услугами почты России
Отличное большое отделение. Довольно быстро движущиеся очереди. Когда работает электронная очередь - вообще отлично. Последние месяца 2-3 электронная очередь не работает. Очень жаль. Но всё равно отделение отличное!
Когда уже все почтовые отделения начнут работать нормально и это тоже, кидают посылки возмущаются если она большая, люди к вам вопрос зачем тогда вы выбрали эту работу?!
1
А
Анастасия
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Обслуживание не очень.Время ожидание когда как.Посылки приходят не мятые.Ремонт старенький.Чисто.
Почтамт работал до 22.00. Я обрадовалась
и пошла отпралять внукам бандероль . У меня к отправке книга детская обычного формата и 1 кг конфет. А мне предложили купить самый большой пакет для отправления, так как других нет. И настоятельно рекомендовали отправить все ускоренной посттой за 1000 р., Хотя обычная бандероль стоила бы меньше 300 р. Потом девушка из 4 окошка сказала, что ей некогда мной заниматься.
Она принимала порционные отправления.
Нл я и не настаивала, чтобы меня отпустили без очереди. Озранник при входе по моему глухой и немой .
Пошла домой за коробкой, сказали, что можно в своей
коробке отпоавлять.
Я так понимаю, что если бы у работников
бвла нормальная зарплата и режим труда, они бы не спали уже от усталости.
И не надо заставлять работников навязывать ненужные сервисы типа ускоренной почты. Я пенсионер, и 1000 р
для меня немалые деньги
Главпочтамп Воронежа. С красивым зданием. С витражами внутри. Обслуживание быстрее чем в среднестатистическому отделении. Нравится. Но сходить можно и ради самого здания