Было относительно нормальное отделение. По крайней мере больше 20 минут там не стояла, хотя из трёх окон всегда работало одно-два. А сейчас уже вторую неделю непонятно что творится: всё работники вроде как уволились, работает одна девушка из другого отделения. И то только на выдачу. Достоятся невозможно, ещё и найти получение долго не могут. Люди в очереди все злые. В общем дурдом какой-то творится.
Руководство примите меры и укомплектуйте штат. Разбирайтесь со своими работниками сами, почему всё увольняются и никто работать не хочет. Почему клиенты почти должны страдать и забирать с боем свои отправления.
Это катастрофа, а не отделение ОПС, года 2 назад было очень неплохое отделение почты, сейчас на приеме судя по чеку Зюзина и вторая женщина лет 65+, ну если второй нерасторопность можно простить в силу возраста, то отправка у первой одного заказного письма отнимает полчаса, очень глупая, медленная, непрофессиональная, посылку в этом почтовом отделении не могли найти 2 дня каждый раз отнимая по часу времени. Начальник ОП своих подчиненных не может в кучу собрать, гоняет людей из одного окна в другое, как в басне, а вы друзья как не садитесь все ж в музыканты не годитесь. Из всего отделения нормальный только почтальон.
Одно из ужасных отделений Почты России! Сотрудница которая там работает вечно не довольная, посылки они не отправляют, по каким либо причинам не понятным, объяснить она не может по каким. Передо мной стоял мужчина хотел забрать посылки, показал кьюар код на что в ответ она начала возмущенным голосом говорить «В ЛИЦО МНЕ НЕ ТЫКАЙТЕ»
Потом мужчина по дальше руку отодвинул она говорит «ДАВАЙТЕ МНЕ НЕКОГДА ИГРАТЬСЯ». Примите меры и увольте людей которые работать не хотят !!! Если у них нет настроения , нечего его портить другим
Ужасное отделение связи. Самое дно...Никак не хотят работать, то обеды себе сделают, то понедельник у них выходной, то рабочий день сокращают, как хотят так и меняют свой график. Максимум два окна из 3х работает. Хотя сотрудники есть свободные. Упаковочных пакетов и коробок очень скудный выбор, мало шансов упаковать посылку на почте, лучше сделайте это дома. Терминал никогда не работает. Запись в определенное время через приложение почты игнорируется сотрудниками. Бардак полный...Крайне не рекомендую данное отделение.
Раньше было хорошее отделение пока нормальные сотрудники не уволились. А сейчас набрали глупых, некомпетентных и хамских сотрудников! Они не могут делать элементарные вещи, поначалу оправдывала что недавно работают надо разобраться, НО приходя каждый день сюда понимаю, что оператор как в первый раз видит отправление и понятия не имеет, что с ним делать (и это элементарная оплаченная и оформленная посылка).
Самое ужасное отделение! Электронная очередь, которая талон не выдаёт (или запомни, или сфотографируй). Работает только одно окно, для какой цели запоминать свой номер, если можно просто стоять в живой очереди?!
И виноваты не сотрудники! Заведующая работает в единственноработающем окне т.к. больше никого нет(((( милейшая девушка,но разорваться на три окна она не может ((( Нас много, она одна и не смотря на это остаётся вежливой и приветливой!
Сегодня посылку получить не получилось, т. к. одного человека обслуживали минут 30, а после него я четвертая, на работу к 10 ч. Опаздывать нельзя. Пока стояла в очереди после меня человек 7 подошло. На мой вопрос почему один человек обслуживает, мне предложил и здесь поработать. И всегда, когда не прийти, даже когда два человека обслуживают, такое впечатление им снотворное по утрам дают.
Потратили на этой почте 52 минуты жизни. Работает только на получение и всего одно окно, об отсутствии остальных услуг узнаёшь, отстояв в общей очереди, но при этом получить тоже ничего нельзя, извещения не пикаются, письма и посылки не находятся. Не нашли кресло-мешок!!! Это не спичечный коробок, чтобы потеряться. Предлагают всем приходить завтра, снова отстаивать очередь и уходить ни с чем. Просто позор.
Сегодня отправлял посылку в Чебоксары, превосходное отделение. Сотрудники все быстро оформили, ответили на все интересующие вопросы, очень вежливые и компетентные. Рекомендую данное отделение почты.
Плюсов никаких, раньше если и было нормальным то сейчас ужас, стою час в ожидание когда по Графику написано что работают с 9:00, меняют на 10:00, а потом еще дописуют что до 10:40, это как ? Пенсионеры так же стоят ждут, работникам пофиг, а возможно и их некомпитентному начальству которое допускает такое отношение на момент коментария 2.11.24, почему-то на ноябрь ничего нету. Почему-то с трудом верится в хороши отзывы
Ну что сказать. После аврального треша в течение 3-х предыдущих месяцев наметились улучшения.
Сегодня в почтовом отделении тихо. Очередь из нескольких людей двигается быстро.
Операторы ответственно подходят к выполнению своих обязанностей.
Девочки, продолжайте и дальше совершенствовать и улучшать работу этого отделения!!!
Отвратительное место. Стоят огромные мешки с посылками. Сканировать некому, поэтому получатели ждут месяцами, я в их числе. Люди приходят забирать свои отправления с гбр и полицией. Никто ничего не знает. Работать некому. Руководству наплевать. Будет написана жалоба в Роспотребнадзор.
График работы вообще непонятный. Все почтовые отделения работают до 18, до 19 часов. А это отдельная планета какая-то, до 17.00 время работы, да еще и перерыв.... Очень неудобный график работы🤨
Отвратительное отделение! Закрываются когда хотят, открываются намного позже, даже после открытия уже 20 минут, ни один сотрудник даже не вышел, ссылаясь на то, что у него есть другие свои дела. Не реагируют даже на гневные крики из очереди
Очень хороший персонал, внутри уютно, чисто и светло. Есть много товаров. Постоянно туда хожу , иногда есть небольшие очереди, но быстро всех обслуживают
Просто кошмар!!! Из отделения уволились все сотрудники, очереди сумасшедшие, оператор не справляется и хамит. Говорят, уволились все, даже начальник отделения. Честно, лучше закрыться, чем так обслуживать.
Было хорошее отделение, теперь какой то беспредел, очереди стоят с улицы по 30 человек, отделение часто просто закрывают в рабочее время на неопределенный срок, сегодня просто закрылись на час раньше
Нужно было отправить заказное письмо,то есть для начала купить конверт для заполнения.в некоторых отделениях конверт можно взять без очереди и заполнить в других сначала постой.когда подошла моя очередь и я попросила конверт оператор в грубой форме сказала ,чтоб я в очереди отстояла! Но разобравшись всё-таки дала конверт.неужели так можно общаться с людьми на рабочем месте?такую грубость давно не слышала.
Ужас. Раньше отделение работало с 8 до 20, ещё и в выходные, потом до 19, до 18, кроме выходных, а сейчас вообще только на выдачу корреспонденции, отправить ни письмо ни посылку нельзя! Дожили
Иван Д
Level 5 Local Expert
September 3
В целом хорошо, даже есть электронные талоны и открывают второе окно по необходимости. Но, я пришел отправить авито, все упаковано, осталось сдать и все. Дел на 2 минуты. Пришел, людей два человека, дцмал быстро. А в итоге одной бабке начали календарики 20 минут показывать, потом у нек терминал не раьотал. В другом окне тоже медленно все делали. И в итоге смог сделать быстрое дело через пол часа. Считаю что для быстрых вещей нужно предусматривать ускоренные варианты обслуживания
Татьяна, спасибо вам огромное, что приняли письма, когда я пришла перед закрытием почты. Благодаря вашей отзывчивости держится наше почтовое отделение!!! Ещё раз спасибо🥰
Часто пользуюсь услугами данного отделения, но ниразу не возникало желания написать хороший отзыв. Но вот 18.04 рано утром зашла отправить письма и приятно была удивлена уровню обслуживания. В первом окне оператор Старшинова Ольга работала: чётко, грамотно, быстро, вежливо,заинтересовано.Побольше бы таких сотрудников. Спасибо.
Ужасная почта. Всегда работает только один человек, никуда не спеша. При этом директор, никогда не выйдет на помощь, если много людей, хотя в некоторых отделениях так и поступают. А когда начнут возмущаться по поводу очереди ей будет плевать, пройдёт мимо. И никакой управы на них нет, только лишь могут предложить к ним прийти поработать, ведь у них есть открытые вакансии.
То что творится сейчас в почтовом отделении можно оценить одним словом "ужас". Длиннющие очереди.Отделение работает только на выдачу посылок.У строили себе дополнительный выходной.
Персонал в отделении меняется почти каждую неделю, стараются. А сортировка в Воронеже совсем не работает, посылки лежат по несколько дней без движения.
График работы не соответствует заявленному, на двери висит бумажка, но и по ней не работают, закрываются когда хотят... Посылки ищут подолгу, специально чтобы отвадить!
Квинтэссенция маразма. Жду 40 минут, пока подойдет человек, который умеет искать посылки. Сотрудники некомпетентны, в отделении бардак, посылки разбросаны везде.
Работает одно окошко 1, в этом окошке женщина только разговаривает и обслуживание по 40 минут!! С ребенком зайти невозможно! Жара и медленное обслуживание!
Раньше, при старом руководстве было лучше и сотрудники были вежливее, внимательнее, душевнее была атмосфера. Сейчас новенькие сотрудники, особенно юноши, какие-то заторможенные, как зимой рыбы😊. Обслуживают долго. Мне дважды не приносили квитанцию на получение письма. Знаю, что в это время наша почтальон была в отпуске. Плохо работают и внутри стало неуютно как-то, потому, что работают без желания, без души.
Нужены были ящики для отправки посылок. Их в продаже не оказалось совсем. Зато полный стеллаж с макаронами, мылом и прочей ерундой! Приехали посылку сдать в 18,10 А у них на дверях график работы до 18,00 В яндексе указан график до 19,00. Время потеряли !
Всё в этой почте хорошо, кроме того, что постоянно остаётся один человек на всё отделение, который физически не может поделиться на двое а то и на трое, чтобы обслужить очередь. Люди проклинают это славное заведение - а на самом деле надо уволить человека, который отвечает за штатное наполнение отделений, взять на его место нормального толкового человека и жизнь заиграет новыми красками у всех.
Минусов не нашёл. Не знаю почему люди так негативно отзываются о данном отделении, лично я никогда не попадал на подобные очереди. В отделении достаточно чисто, вежливые сотрудники которые всегда быстро отправляют посылки и письма.
Одно из лучших отделений Почты 👍 Хороший коллектив. Отдельная благодарность за то, что девчонки , по специфике своей работы, вынужденные целыми днями работать с ворчливыми и зачастую неадекватными бабулями и истеричными мамашами и при этом профессионально относится к своим обязанностям .
Забежал и выбежал не доверяют на слово сначала платишь за конверт потом заполняешь потом снова оплмюачиваешь марки и отправление хотч можно это сделать за разь
Отличное почтовое отделение, работают быстро,
там всегда проходит обслуживание большого количества клиентов
Даже когда сотрудники видят, что уже приближается время перерыва, они при этом стараются быстрее принять максимально большее количество посетителей
Огромная благодарность сотрудникам, когда было большое количество писем, максимально быстро приняли их, сами задержались во время личного перерыва, но мне не пришлось еще раз возвращаться в почтовое отделение после обеда