Очень хорошее почтовое отделение в Воронеже на Ленинском проспекте. Д. 39. И работники в нем очень хорошие и вежливые. Спасибо большое за хорошую работу. С уважением Кравец Олег Анатольевич. Г. Воронеж. Ул. Ленинский проспект. Д. 45А, кв. 6.
Отвратительное обслуживание в данном почтовом отделении. Компетенция сотрудников вызывает сомнения. Первое, что бросается в глаза - это сломанный терминал электронной очеди, в котором отсутствует бумажная лента выдачи талонов. На табло терминала введена надпись мелким шрифтом, сфотографируйте или запомните свой номер, люди пожилого возра та 100% её не увидят и будут создавать живую очередь. Мне пришлось потратить продолжительное время в очереди, после чего пригласили к оператору в 5-е окно получить заказное письмо. Там же я предъявил QR-код из личного кабинета мобильного приложения, как того требует Почта России. Проведя операцию меня заверили, что письмо сейчас выдаст почтальон.
И сдесь началось "самое интересное". Вместо того чтобы выдать письмо, уже другая сотрудница вручила мне бланк и потребовала заполнить паспортные данные. Все как обычно, по старинке! Я ей сказал, что не первый раз получаю письма, обычно их выдают по SMS без предъявления паспорта если номер моб. телефона соответствует личному кабинету. Здесь же у меня был QR-код из личного кабинет. Сотрудница решила самостоятельно провести бумажную волокиту. Вот такое наплевательское отношение к людям!!!
Отвратительное место. Нужно было получить посылку с озона, что в пункте выдаче занимает 5 минут, тут длилось час. Ужасная организация процесса. Аппарат с талонами не работал, все шли по одной живой очереди, и те кто получить, и те кто отправить. Плюс периодически, заходили люди по электронной записи, естественно без очереди, и стояли по минут 20 у окна. Если зайдёте под конец рабочего дня, будьте готовы, вообще ничего не получить. Операторы все на нервах, общаться спокойно не умеют. Посылку перед получением осмотреть не дали, но требуют подписать, что я к ним претензий не имею.