Отделение почтовой связи № 394077
877 reviews
September 27
Очень удобное почтовое отделение. Имеется стойка Почта банка. Много работающих окон, электронная очередь. Всегда чисто, приятно находиться в этом помещении. Сотрудники приветливые и внимательные.
October 11
Ну ооочень много всегда людей! Хотите просто потерять 1-1,5 часа своей жизни дожидаясь обслуживания, тогда вам сюда, в это отделение. Сотрудники совсем не спешат. Даже при битком набитом зале не стесняясь отвлекаются на частные и продолжительные разговоры между собой и со знакомыми, пришедшими их проведать. А работа в этот момент стоит, люди накапливаются. И это в простой рабочий день в начале недели и в начале месяца, когда ещё нет коммунальных платежей и выдачи пенсии. Что же здесь происходит в пиковые дни, даже представить боюсь. Категорически не рекомендую!
3
October 28
Очень вежливый персонал!! Всегда относятся с пониманием. В почтовом отделении всегда очереди, очень много народу обслуживает это почтовое отделение. Но, в течение 30 минут можно сделать все свои дела – и отправить посылку, и получить.
1
September 25
Очень хорошее отделение почты с электронной очередью. Сотрудницы все компетентные и отзывчивые. Справляются с большим потоком очередей, вежливо отвечают. Именно за счёт персонала 5 звёзд.
2
1
August 16
Пользуемся от организации услугами отправки писем через Почту России на протяжении месяца, и ещё ни разу не получилось отправить их без услышанных в наш адрес возмущений и недовольств.
Сегодня письма забирать не хотели, в грубом тоне указывая на то, что они работают по адресу Ген.Лизюкова 27 только с большими посылками и перешептывались между собой, договариваясь не принимать ничего у сотрудника.
Письма забрали спустя 30-40 минут объяснений, что мы уже приносили им письмо по такому же шаблону
Всё очень-очень плохо. Была бы возможность-не пользовались бы Почтой России никогда
2
1
December 14
Отвратительное место. Нужно было получить посылку с озона, что в пункте выдаче занимает 5 минут, тут длилось час. Ужасная организация процесса. Аппарат с талонами не работал, все шли по одной живой очереди, и те кто получить, и те кто отправить. Плюс периодически, заходили люди по электронной записи, естественно без очереди, и стояли по минут 20 у окна. Если зайдёте под конец рабочего дня, будьте готовы, вообще ничего не получить. Операторы все на нервах, общаться спокойно не умеют. Посылку перед получением осмотреть не дали, но требуют подписать, что я к ним претензий не имею.
1
October 14
Обратился для получения посылки. Начали оформлять мне банковскую карту,мол без неё никак не выдадут заказанный мной товар. На вопрос могу ли я отказаться от регистрации банковской карты мне ответили нет,приходите завтра и закроем её. Ни согласия на обработку персональных данных,ни подписи,ничего от меня не требовали,начали сканить паспорт,на вебку фотографировать(для оформления заявки дебетовой карты). А сам паспорт попросили для получения посылки,речи о карте не было до передачи документа в руки. Впервые такое встречаю и максимально не рекомендую заказывать посылки через эту сеть
1
December 7
Ну, в целом, как и везде - народу много, бабульки, которым надо и электронная очередь им непонятна, хотя и клиенты и сотрудники им помогают, и сложные люди, плохоговорящие по-русски, и сотрудники разной степени терпимости, но в результате всем помогли)) так что сил им и крепких нервов! И нам тоже - терпения в ожидании приглашения к заветному окошку)
December 8
Обслуживание оставляет желать лучшего. Очередь идёт по талонам, но из-за неквалифицированных сотрудников она может неожиданно человек на 5 пройти мимо вас🤔. Я получала в этом отделении посылку. У меня именно так и произошло. И ещё, я посылку получила, но её не отметили в отделении как полученную. И она как бы, поехала назад, вводя в заблуждение отправителя посылки(
1
April 19
Замечательное отделение. Всегда чисто, комфортно, приятные сотрудники. Особая благодарность оператору Озорнина Галина, очень профессиональный работник! Всегда быстро, четко, всё по делу!
3
1
November 18
Все чисто и симпотично, но очень много людей, а поэтому большие очереди. Чтобы получить письмо или посылку нужно реально половину дня отстоять, ужасно.. Нужно больше почтовых отделений в районе.
3
October 24
Отличное почтовое отделение, восновном всегда чистота и порядок. Большой поток людей, но более 10 минут стоять не приходится. Отзывчивые операторы, всегда помогают и подсказывают.
September 12
Я довольна. Электронная очередь, вежливые и расторопные сотрудники - мне только такие попадались. Кондиционер работает, есть где присесть и подождать своей очереди. Но)) иногда терминал эл.очереди подглючивает, но это мелочи.
December 8
Сотрудники доброжелательные, работу свою знают.
Не удобно, что единая очередь не выдаёт чеки, нужно успеть сделать фото экрана чтобы не пропустить очередь.
Бывает много народа, не хватает мест, приходиться ждать стоя
September 9
Вроде бы нормальное отделение, а вроде бы и нет. Сотрудники не всегда доброжелательны, но свою работу выполняют. Хотелось бы ещё по поводу аппарата для талонов что-то сделать, потому что он там всего 1, а так всё хорошо!
October 21
Вежливое обслуживание, внимательный персонал, никакой грубости.
Просторно светло и чисто, никакой духоты.
August 14
Много окошек, электронная очередь, что очень удобно. Персанал вежливый, ответственный, доброжелательный.
1
November 24
Большое спасибо зав. отделением почтового отделения по обслуживанию инвалидов, обслужили в не очереди , оказали помощь в приложении "почта России", ходатайствую перед руководством о премировании данного сотрудника. С уважением инв. 2гр. Кузин Г. И.
1
December 16
16.12.24 пришёл получить Авито посылку. При осмотре обнаружился дефект и я от нее отказался. Но заместитель начальника отделения Власенко Наталья Ивановна потребовала код получения и вместо отказа вручила мне посылку. Тем самым я остался без денег и без посылки
На все мои просьбы об помощи было отказано
Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОТ ДАНЬГИ
July 31
Отделение хорошее, есть электронная очередь с талонами, поэтому живой очереди нет. Пришла первый раз отправить заказное письмо все грамотно подсказали и помогли.
October 10
Работают медленно. Вызывают людей на получение а те кто на отправление сидят часами. Прождала свой номер 1 час 55 мин. При этом другие уходили через 5 мин. На окне те что получают посылки по времени так же стоят как и те кто отправляет. Но вот почему то их вызывают первыми . Система номерков не работает должным образом !
1
June 21
Хорошее почтовое отделение. Достаточное количество операторов. Обслуживают клиентов быстро. Стараются все объяснить и помочь каждому посетителю в меру своих сил и возможностей. Очередь из 20 человек идет довольно быстро. Жаль только, что номер свой приходится запоминать, т.к. постоянно нет бумаги в автоматике.
1
August 13
Это лучшее отделение из всех, которые я посещала! Электронная очередь, много работающих окон, оперативные обученные молодые сотрудники, владеющие компьютером,
Так держать 💪
1
November 25
Отвратительное отношение к людям и их времени! Сначала ждешь очередь(40 минут),но после того,как дожидаешься свою очередь,ждешь пока сотрудник поболтает 15 минут по телефону,не занимаясь твоим вопросом
После высказывания недовольства ,в ответ только взаимные
July 12
Хорошее отделение) всегда идут навстречу) быстрое обслуживание насколько это возможно) все сотрудники дружелюбные, знающие своё дело
1
October 6
километровые очереди в любой день))) из 12 окон работают одновременно максимум 4... ну один раз 5 видел)) крайний раз заходил в пол четвертого вечера - я был 78м в очереди))) но обычно я в первой сороковке)))
1
May 17
2 марта 2024 года мне необходимо было отправить письмо в Пенсионный фонд . Оформила экспресс почтой и чтобы проследить , подвязали смс - сообщением. Все составила как сказал мне оператор. За все это оплатила. В итоге 13 марта мне пришло смс сообщение, что письмо EN 157442723 оформлено на возврат. Когда пришло извещение мне домой 22 марта, то я обратила внимание, что письмо пришло в отделение почты 15 марта 2024г. , так как стоял штамп на извещении с датой. Конечно я пошла в наше отделение с выяснением, чтобы получить письмо которое шло месяц и что случилось. Оказалось, что оператор когда принимала мое письмо и оформляла 2 марта 2024 года, в графе отправителя и получателя написала мой домашний адрес . В итоге письмо пролетело по кругу от невнимательности и халатности оператора. А мне должны были поменять реквизиты, чтобы получать деньги за отца потому что он страшно болен (деменция) и требуется лечение. . Может мне оператор заплатит на лечение за то, что отвратительно, невнимательно, халатно отнеслась ко мне и не доведя все со мной, начала оформлять другого клиента параллельно? Прошу принять меры.
1
November 25
О, где где в этом отделении почты, очередь можно занимать за пару дней до приезда посылок или писем, в какое бы время не пришел, все равно стоять до посинения, на выдачу работает максимум 2 окна, крайне долгое обслуживание
1
August 25
Отличное отделение связи 👍 Просторный зал, места для сидения, кондиционер, электронная очередь. Компетентные сотрудники, оперативное решение вопросов. Отдел Почта Банка, банкомат -очень удобно.
1
October 24
Пришло уведомление пришел на почту,простоял 50 минут в очереди,итог говорорят писем много щас искать не пойдем,это налог,завтра в почтовый ящик кинем.спрашиваеться за каким вы уведомления присылаете
2
1
September 26
Я давно пользуюсь вашем отделением Очень вежливое обслуживание вместе с руководителем Она часто приходила на помощь в решении некоторых аопросов
1
October 16
Ужас! Очереди по 50-70 человек. Работают не более 3-х окон из 8-ми. Если вы вынуждены здесь обслуживаться, приготовьте к ожидании не менее часа, если повезет. Обычно от 1.5 часов ожидания.
2
May 9, 2023
супер почта. можно такую оформить во всех городах? внутри всё в современном стиле. 9 класс. есть талонная система. сотрудники очень вежливые, приятные и доброжелательные! мило побеседовали, помогли с посылкой. посылки без повреждения. зашла на почту и сразу начали обсуживать
6
5
July 4
Вежливые сотрудники, но о недоукомплектованость персоналом создает иногда громадные очереди.
Зарплату бы побольше простым работникам почты!
1
1
August 8
Это почтовое отделение 394077 на ул Лизюкова. Мне нравится как работаеют сотрудники почты. Внимательные, без длительной задержки обслуживают посетителей.
1
April 11
Само помещение хорошее, свободное, светлое. А вот обслуживание оставляет желать лучшего:все очень медленно, часто не работает электронная очередь и всегда очень много народу. Хотя сами девочки довольно доброжелательны и внимательны
2
1
July 23
Отличное отдличное отделение, с хорошим графиком работы до 19 часов в будни. 2 окна на выдачу. Электронная очередь не работала в послендее посещение
1
May 11
Я очень довольна услугами Почты России. Обслуживание всегда на высоком уровне, сотрудники вежливые и внимательные. Посылки и письма доставляются быстро и без задержек. Рекомендую!
1
February 19
Очень люблю приходить именно сюда т.к. сотрудники почты очень вежливые и приветливые,приятно приходить в такую атмосферу.Спасибо Руководству за качественную организацию рабочего процесса.
1
April 25
Самое лучшее отделение в Северном - просторно, есть места для ожидания, электронная очередь, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
1
1
January 17
Здравствуйте. 17.01.24 в 12:58 .Хотел поблагодарить начальника отдела почты Воронеж ул Лизюкова 27 . Я отправлял заказные письма . Меня обслуживала сам нач отдела всё быстро,чётко и профессионально. Отделение хорошее ,чистое . И нач отдела хорошая добрая женщина.
3
1
December 9
Ничего не меняется. Очередь идет по буквам с номерами в своей последовательности. Люди пришедшие после тебя, получают услугу и уходят, а ты стоишь. Молодцы
1
May 19
Очень хорошее отделение. Вежливые сотрудники и внимательные. Человека на костылях без очереди обслужили. Все спокойно, никакой нервотрепки. Спасибо.
3
January 3
Там электронная очередь, берешь талон и ждешь 40 минут, так же есть минимаркет с кучей товаров, например можно купить водички чтобы попить пока ждешь своей очереди, но чтобы что-то купить нужно так же взять талон в электронную очередь, таким образом ты сначала ждешь 40 минут своей очереди, а потом еще минут 15 ждешь очереди на покупку воды!!! Гении!!! Но это почта России, вы знали куда шли…
3
2
June 19
Ожидал номер 20мин, а потом пропал и жди все по новой, как была так и осталась барахолка, к тому же ещё какие товары ширпотреба выставили, пряники, макароны, журналы, игрушки, не почта а фикс прайс,пряники ,макароны,котлеты, я всю жизнь худой,не в коня корм))).
2
1
May 16, 2023
Я уверен, что это отделение - одно из лучших в городе, а скорее всего и в регионе. Электронная очередь почти всегда работает, сотрудники почти всегда вежливые и быстрые. Давно прошли те времена, когда в этом отделении могли нахамить - только вот с посетителями всё наоборот. Регулярно вижу недовольных хамов и неадекватов - и каждый раз поражаюсь сдержанности и терпению сотрудников.
Разумеется, и у меня бывали сложные и спорные ситуации - но сотрудники всегда их решали. Особенно запомнилось, когда молодая новенькая девушка долго не могла разобраться с моей посылкой, и я стоял почти пол часа с маленьким двухлетним ребёнком... Без скандалов и претензий. Тем не менее потом подошла заведующая отделением, лично извинилась и угостила малышку шоколадкой.
Терпения и сил этим людям, на такой стрессовой и неблагодарной работе.
3
4
December 3, 2023
Очень нравится находиться в этом отделении, приветливый персонал, замечальный начальник, всегда помогут , посоветуют. Хотелось бы ещё персонала побольше, для такого района 2-3 оператора это мало. В общем, все нравится!!!
3
2
December 8
Хорошее отделение почты, быстро получила посылку. Персонал вежливый. Очереди, когда была в данном отделении не было.
October 2
Хорошее отделение, очень быстро обслуживают. В очереди приходилось стоять достаточно недолго.
1
October 28
Жарко, долго, информационная доска сбоит, работают 4 окна из 8 .
Ну, если времени много - можно от дождя здесь укрыться.
1