Сегодня, 3 декабря 24 года, спеша в школу за внуками, решил воспользоваться своей льготой по обслуживанию вне очереди. Взял льготный талон. Но единственный работник почты не стала меня обслуживать как льготника, а пригласила следующего клиента по общей очереди. Обращение к заведующей за помощью не дало ничего. Для чего, спрашиваю, тогда выдавать льготные талоны, если они не действительны для этой почты!? Короче там маленькая свойская "мафия рулит". А точнее сказать Махновщина процветает!
Замечательное отделение почтой связи
Очень приветливые сотрудники
Особенно когда приходишь по предварительной записи все вовремя
Сотрудники всегда помогут во всех воспросах почтовой связи
Замечательно то чтотработают каждый день
Работают чётко, доброжелательно. Бываю там редко, но недавно получала бандероль с книгами и была приятно удивлена классным обслуживанием и отношением. Помещение не тесное, всё понравилось.
Не могу получить посылку от озона, она почему-то пришла на почту, к не в пункт выдачи. Работать эти сотрудники не хотят, сидит одна молодая на окошке номер 1, и тоже ничего не делает . За что они только зп получают??? На 2 и 3 вообще никого нет. Набрали с улицы непонятно кого. Очереди огромные, можно несколько часов простоять.
Просто крик души!!!
Постоянно километровые очереди. Приходится стоять от часа чтобы просто забрать оплаченную посылку!
Специально зарегистрировали чтобы за меня могли забирать посылки, так нет, 3 раза приезжают, посылку не отдают т.к. смс с кодом мне тупо не приходит, я не в городе, посылка лежит там и её нет возможности лично забрать. Говорят бывают сбои при отправке смс, но я при чём! Значит нужно наладить этот момент. Отправили смс, оно не пришло и их ответ, что уже нет смысла отправлять, значит не придёт! Что это значит???? В сдэк никогда с этим нет проблем. К сожалению некоторые работают только с почтой и мне приходится иметь с ними дело.
Добрый день! Отправить заказные письма - целый квест! Стоит терминал, который по идее должен создавать порядок , но! Это не относится к отделению почты. Были свободны три окна, я взяла талон, после меня зашли ещё посетители, которые так же взяли талон. И были приглашены первыми во второе окно. А я стояла и ждала, когда чудо система пригласит меня) все мы были во второе окно. Первое и третье , повторюсь, были свободны. Когда все таки вызвали меня, девушка, уточнив, что у меня безнал, отправила в первое. И все это безумие приправлено хамством и разведение руками - ждите, мы не виноваты, это система так работает, что не видети, я занята.... напоминает фильм "последний богатырь 3" , где кикиморы вытягивали из людей их время....
Я редко посещаю наше отделение связи.. Но всё же хотелось бы написать отзыв... К сотрудникам нет вопросов... Вежливые, тактичные... Чистота всегда, время ожидания минимально... В витринах можно посмотреть сопутствующие товары... Ремонт всегда хорошо, вот если бы фасад обновили было бы ещё лучше...
Даже одной звезды не заслуживает. Была там впервые. Сотрудница (рыжая (Наталья Ворошилова)), что выдавала посылку, небрежно и с огромным одолжением доставала её и ЗАПИХИВАЛА обратно (был осмотр товара), на просьбу показать поближе, т.к. ч/з стекло, да ещё на расстоянии ≈1,5 м., плохо видно и там было темно (либо не было света, либо тускло), грубо ответила отказом. Хотя в других отделениях почты России без проблем показывали гораздо ближе и не за стеклом. Настолько высокомерно вела себя, что желание приходить именно в это отделение отпало напрочь! Отвратильная, грубая, в ней столько негатива, что я по жизни позитивный человек, ушла от неё чуть ли не со слезами!!! Хочу добавить, пришла изначально в потрясающем настроении, разговаривала с улыбкой, но весь её негатив в итоге перешёл ко мне! Такие сотрудники не должны работать! Сидите дома тогда, зачем людей своей чернотой травить?! Или специально так неадекватно ведёте себя, чтобы люди обращались в другие отделения, а вы оклады свои спокойно получали?!
Фото добавлено после очередного общения с ней, где с ТРУДОМ забрала СВОЮ посылку, которую ОТПРАВЛЯЛА Я покупателю, но вернули, т.к. не подошёл размер. Мне так и не дали осмотреть МОЙ ЖЕ ТОВАР на наличие повреждений (т.к. его мерили) или убедиться, что это именно мой товар, на что я имею полное право по правилам авито доставки. Показала только через стекло и то в пакете!!! Главное для неё – размер тот же, что указан 🤦🏻♀️ А всё остальное не волнует... Только в конце, когда увидела камеру, направленную на неё, соизволила достать из упаковки!
Приходила повторно в это отделение, только потому что работаю без выходных и это ближайший пункт, чтобы успеть перед работой.
Это просто ужас!!!!
Работает ОДИН оператор!!!!
В очереди 17 человек!!!!!
Третий день прихожу, чтоб получить посылку.
Через 40 минут одидания оказалось, что посылку можно получить БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!!! Такого беспредела я ещё не видела!!!!
Мое мнение что почты нет, а есть почта банк. В дни оплаты коммунальных получить посылку или отправить почту простоишь в очереди очень долго.
2
2
Евлампия
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Для моего адреса расположение вообще не удобное. В отделении всегда чисто, операторы всегда вежливые, помогут и объяснят, девчонки все умницы, начальники всегда им придут на помощь. Очереди собираются в дни когда коммуналка или пенсия, в эти дни лучше не ходить.
Работают абсолютно не компетентные сотрудники включая самого начальника данного отделения. Три раза обращался по поводу переадресации посылки на другой адрес, они мне оказывали с отговоркой, что такой услуги Почта России не представляет. Я звонил в службу поддержки, где мне подтверждали, что можно переадресовать отправление после личного заявления. Приходил в это отделение, а они говорят, что нельзя. И так трт раза. Вопрос с переадресацией решился в другом отделении без каких-либо проблем с первого раза.
Трек-номер 80511074843593, авито доставка, выдавала заказ худая морщинистая в очках телка, по другому назвать не могу, кукарекующая про то, что я не имею права посмотреть на оплаченный товар, забирайте говорит кота в мешке, хотя авито и сама почта обещают, что заказ можно проверить(посмотреть на него без упаковки и проверить комплектацию, отказаться в случае, если продавец отправил не то или почта его разбила) в присутствии сотрудника(да хоть из рук сотрудника, просто нормально убедиться).
"Ни на что вы права не имеете" ее цитата)
Коробка была в разорванном состоянии, благо продавец упаковала товар в пупырку и с ним все ок, но это треш!
Проведите цивилизованную беседу с данным сотрудником, пока кто-нибудь нецивилизованную с ней не провел, дождется со своим необоснованным хамством
Претензия разумеется на нее отправлена
Отвратительно! Возмущению нет придела! Один из сотрудников данного отделения берет на себя смелость рассуждать и давать оценку компетентности человека которого вообще не знает. Такие действия не допустимы!
Все старо как мир. Вроде и "фурнитура" имеетс-компьютеры поста маты и тд и тп... А живую очередь никто не отменял. Неуютно. Темно. Как в совдеп окунулись
Обслуживание, время ожидания, персонал, чистота - как и в других отделениях. Подходные пути разбиты и не всегда очищены от льда и снега. Требуется ремонт ступеней.
Всё отлично, вежливый персонал
Но когда приходит пенсия и оплата коммунальных услуг, стоишь в очереди часами - очень не удобно
Можно для посылок открыть и отдельное окно
Почта России явно стала лучше работать, но тем не менее периодически возникают очереди из-за слабоумных, которые идут платить ЖКХ, причем это не пенсионеры, а молодые люди, из-за них скапливаются очереди…
Постепенно делают ремонт. Мне нравяся перемены происходщие в этом отделни. Сотрудники стараются быть вежливыми и с чувством юмора. Предотавляемые услуги меняются и расширяются. Огорчает увеличение цен,но будем чесными, на все цены меняются. В целом, выхожу из этого отделения почты в хорошем настроении.
Приветливый персонал, все современные плюшечки Почты России (электронная очередь, запись на визит без очереди через приложение, электронный паспорт и прочее). Но очень не хватает хорошего кондиционирования воздуха.