Часто приходиться обращаться в данное отделение и вроде бы раньше проблем не было - обычное обслуживание "на отмашись" и "это я не знаю, это не моя работа"... Но в последнее время здесь творится настоящий беспредел со стороны сотрудников почты - отделение закрывается за 10-15 минут до официального закрытия. И получается, что если я прихожу за 15 минут до закрытия, то просто"танцую с бубном" перед закрытой дверью и минут за 5 до закрытия выходят работники с гордо поднятой головой "Всё!!! Мы не работаем!!! Закрыто!!!" И такое уже не в первый раз. Всё ⁹бы ни чего, но это всё происходит у меня на руках с 3месячным ребенком... На мои попытки их вразумить, возвать к их совести и должностным обязанностям (куда напрямую входит обязанность соблюдать режим работы) надо мной в открытую издеваются, мол часы у меня не верные и стою я здесь не 10 минут, а 8, и вообще уже без двух минут снмь, а они работают до семи...
Выражаю искреннюю благодарность сотрудницам 20-го почтового отделения Долбниной Юлии Владимировне и Клыковой Светлане Владимировне за профессионализм, уважительное отношение и желание помочь клиентам.
Как всегда толпа народу . Чтобы отправить письмо нужно стоять очень долго.
3
A
Anonymous review
December 7, 2021
Почта России отслеживание посылок из другого города, отличный сервис, получение и отправление посылок, без очередей, девочки доброжелательные , спасибо. 🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍👍👍👍
Отвратительное отношение персонала к людям.Дозвониться не смогли.Когда пришли узнать о своем вопросе.Нам откровенно нахамили!!!Большая просьба начальства обратить на это внимание.И почему персонал не подходит к телефону???
Вовремя не принесли пенсию,ждали 2 дня.
И вопрос с пенсией еще не решен.
Из плюсов - ремонт сделали. Выдача талонов не работает, очереди, специалистов нет, рассылать уведомления? - нет, не слышали, если повезёт, и сам подсуетишься, твое письмо или посылка не уйдут обратно отправителю, время работы вообще не угадаешь - ни на двери, ни на уведомлении - информация неактуальна
Не знаю кого винить, но отношения к работе там ужасное. Ждала несколько посылок, по трек номерам они уже были доставлены в ноябре, ходила несколько раз, мне отвечали что ничего не приходило, по итогу после очередной ругани (уже в марте), после того как, неполученных посылок накопилось штук 5, нашлись и те ноябрьские, на пакетах фломастером было написано когда они пришли. И даты соответсвовали датам прибытия по трек номерам. Вопрос, какого хрена мне больше 3 месяцев их не отдавали
Почта как почта. Не работает терминал наверное уже месяца 3, да это и не заметно люди обходятся живой очередью. Иногда людей бывает много, но работники как то пытаются "разрулить" ситуацию. В общем всё как везде.