Персонал ужасный, хамят пожилым людям, бросают посылки как будто там пустые коробки, почта вовремя не поступает, банально счета на оплату не поступают вовремя. Спрашивает где, говорят сами ищите. Это не нормально такое обслуживание!!! Прошу принять хоть какие-то меры, поменять персонал или ещё как-нибудь повлиять на эту ситуацию, если ничего не изменится, будет проводить видеофиксации работы данного пункта и обращается в высшие инстанции!
Расчитались почти все работники работала почта 3 раза в неделю приезжали операторы с города ужасные очереди грубость операторов .сейчас вроде набрали персонал надеемся будут работать
Ужасный ужас! Мою посылку выдали кому-то когда-то (потеряли руками развели), а моему папе отдали посылку другой женщины однофамильцы, и она пешком по адской жаре шла ко мне (не близко), я бросила все дела мы поехали разбираться 🤬 концов не нашли мою посылку будто кто то получил в воскресенье (выходной 🤷). платили бы нормально и все нормальные работники сидели на своих местах.
Ужасная почта,только что выгнали от туда с посылкой,из-за того что нет их скотча именного.Ужасное и хамское отношение. Сказали что бы курьера заказали а не отправляли.Хамы.
Очень приятное исключение из правил 😁 Сотрудники почты очень доброжелательные, улыбаются, всё подсказали, проконсультировали по отправке посылки за границу. Сделали аккуратно. Очередей нет. Высший класс, премию бы им☺
Персонал внимательный. Обходительный, предупредительный. Получал посылки и отправлял. Всё подскажут, что и где вписать и заполнить. Одним словом:
МОЛОДЦЫ!
Обслуживают вежливо, быстро, персонал очень дружелюбный, отвечают очень терпеливо если что то не понятно, в дни оплаты коммунальных услуг бывают очереди, но в основном все очень быстро
Отправили посылку первого класса,первый раз пришла в Москву за 2 дня.(было бы 5 звезд но)
Второй раз три дня провалялась в почтовом отделении и только потом отправилась на сортировку.
Вывод:сервис хромает из крайности в крайность.
Это просто ужасное отделение. Сколько бы я туда не обращалась, каждый раз какие-то нарекания к работе. То посылку найти не могут, то не работает из-за отсутствия света, то нет интернета, то идёт обработка почты, то сокращают себе рабочий день на 2 часа. Работает девушка очень медленно, в очереди из-за этого постоянно бухтят все. В последний раз я решила просто не забирать посылку и просто перезаказать в другом месте, не через почту, потому что опять оказалось закрыто.
Хуже чем "Почта России" еще в России не придумали... и пока не начнут нормально платить работникам и поставят ответственного за Качество, так и будет....
Очень неудачное время работы: с 9:00 до 18:00. Посылки получить не возможно. Все работают в это время. Пока из города доберешься после работы- там все закрыто. Работают для одних пенсионеров наверное- пенсию выдают. Время работы надо продлить хотя бы до 19;00 , пусть с 10:00..но хоть как то застать открытой почту.
Была несколько раз,так как почтой пользоваться особой надобности нет. Обычное почтовое отделение. Единственное: отказываются сообщать по телефону о прибытии посылок-говорят при личном посещении дадут подобную информацию.А мне ездить каждый раз неудобно. На вопрос "Почему так?"- отвечают- "Закон вышел". Хотя в другом отделении почты без проблем звонишь,называешь адрес,ФИО и работник говорит есть ли смысл к них ехать,али ждать ещё.
3
1
В
Владислав Смальцер
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Персонал почты добрый. Какие-то товары есть. Но элементарно стула нету за столом сесть и написать. Я исправлю положение свой стул принесу им.
Уж очень тесное помещение! Нет отдельных помещений для корреспонденции. Помещение почтальонов не соответствует ни каким нормативам! Персонал весь замотан работой! По этой причине (и не только) текучка кадров.