Уважаемое руководство! Пожалуйста обратите внимание на Ваших сотрудников, которые работали 20.12.2024, а именно на женщину не русской национальности с длинными черными волосами в очках с огруглой оправой, а так же на ее коллегу, женщину в возрасте. Обе сотрудницы язвили. На вопросы отвечали хамством. Так же сложилось ощущение, что эти две особы не разбираются в своей работе. На наш запрос отправить письмо вначале ответили положительно, а на моменте отправки снова начали хамить и отказались отправлять письмо. На все это мы потратили 40 минут. Ещё интересно было наблюдать, когда собралась очередь, работало только одно окно и эти две особы менялись по очереди и садились к окну. Видимо брали себе короткие передышки для того, чтобы и дальше продолжать язвить и хамить людям.
Удобно т.к. живу рядом. Чисто, опрятно. Отношение сотрудников.. Смотря на кого нарвешься и в каком настроении будут.. Было и такое что пол часа стояла, ждала, но сотруднице оочень надо было обслужить своего знакомого вперед( который только подошел)+ поговорить о своих делах. Бывает так что и подскажут, посоветуют. Я всегда туда хожу с опаской )))
Отвратительная почта с отвратительным сотрудницами! Вечно хамят, очереди несусветные
25.09. 2024 (среда) по неизвестной причине закрылись в 18:00,хотя до конца их рабочего дня ещё 2 часа. Без объяснения сказали не занимать больше очередь, принимать не будут.
Всегда работала по понедельникам, пришли не работает, а на сайте пишут , что работает. Когда народу много, второй оператор не пошевелится, чтобы обслужить людей, будет сидеть рядом с видом , что занята.
Как не зайду. То они на обеде, то они закрыты, то у них света нет (хотя банеры горят, от батареек что ли?)
Просто набрали каких то лентяев, которые работать не хотят, и получают за это деньги.
Пусть освобождают место, для других людей которые хотят работать.
Сплошное самоуправство! Даже ручки нет пишущей, что-то спрашиваешь, тебя игнорируют, всем грубо отвечают, посылают куда подальше, график работы сами себе придумали, вечные очереди и одно работающее окно в мега медленном темпе «и пускай весь мир подождёт».Отвратительное место. Почему никто не решает эти проблемы?
Лично мне это отделение очень понравилось по следующим критериям:
1. Расположение удобное для меня.
2. Время работы с 8:00 (привез детей в школу, заодно получил посылку).
3. Нормальный персонал.
Почта России ассоциируется у меня с чем-то древним из СССР и деревни, в какое бы отделение не зашла. Это свой мир со своими правилами, такое ощущение, что каждое отделение выживает как может, людям платят небольшую зарплату и они идут на разные ухищрения. Каждый раз, когда отправляешь письмо не знаешь чего ожидать, и чувство подвоха всегда остаётся. Например, с меня взяли один раз деньги за просто наклеивание марок и выдали товарный чек, который в системе у них не проходит. А когда почта по своей вине не доставляет вам письмо, то вы все равно виноваты. Для меня почта это стресс всегда. Если у вас возникла проблема, то быстро решить её не удастся, потому что притензию рассматривают 30 дней, дозвонится на прямую в отделение не возможно, только единый номер на всю страну. Одна сплошная бюрократия.
Ужасное отделение. Ни разу прийти и быстро отправить или получить посылку не вышло. Даже если нет очереди. Обычно один сонный, к тому же хамовитый оператор не торопясь занимается своими делами. Утром отстоял очередь просто чтоб узнать что принтер не работает и посылки они не отправляют.
Почта росси именно в нашем городе районе это очень ужасно в прошлый раз 1 час доказывал что посылка с азона там нужно просто показать они говорят покажите паспорт а у меня его не было было только сведельство ну и они сказали раз тебе нет 14 ты деньги не зарабатываеш посылку мы тебе не выдадим потом я написал в подержку озона они все оперативно решили и через 2 дня посылка была у меня и с тех пор азон не работает с почтой россии
Работать одно окно, куча людей, не кондиционера ни чего, шалаш какой-то, хотя не, шалаш даже лучше будет, в помещении нечем дышать, стою пол часа а толку ноль
Одно из худших отделений. Всегда работает только 1 окно. В дни выдачи пенсий, оплаты коммунальных, когда толпа пенсионеров собирается в очередь еще на улице - всегда только одно рабочее окно. Стараюсь с 20 числа до начала нового месяца там не появляться, посылки лежат ждут своего часа. Потому что забрать посылку по приложению Почты России занимает пару минут, но в данных обстоятельствах там можно потерять часы.
В жару +30 не работает кондиционер, очень душно. Много пенсионеров, не выдерживают жару, мучаются. В помещении капает вода на пол с прогнивших труб на потолке.
Хотел отправить посылку, сотрудники почты не знают как правильно отправлять, стали отговаривать меня, типа так лучше не отправлять, может потеряться и вообще нужно ещё то, да это... Поехал в другое отделение, не смотря на большую очередь, быстро получилось всё отправить без проблем и лишних разговоров.
Обслуживают долго и медленно, постоянно между собой болтают на свои темы, к клиентам относятся с безразличием, на претензии по обслуживанию начинают скандалить
Приходилось посещать это отделение. Работают медленно. Компьютер такое ощущение в 90-х сделан, постоянно виснет. Операторы угрюмые. Ощущение что тебе не рады.
Всё плохо на протяжении многих лет. Работникам нужно пройти стажировку в других отделениях. Или нужен грамотный руководитель. Самое отвратительное отделение нашего города.
Оооооо, это отделение славится своими трудолюбивыми и вежливыми операционистами) Такое чувство, что у них там в вакансии одно из обязательных условий было "стервозность" и "плохое настроение". Те, у кого это всегда с собой чаще всего и работают. Те, кто подобрее и повежливее иногда их замещают. Рееееедко так, но прям праздник, если попадешь) Мне, в связи с родом деятельности, приходится часто там бывать. По началу настроение портилось от каждого похода. Спустя год выробатался иммунитет😁. Поэтому 3 звезды. А так это ад конечно)
Никому не посоветую обращаться в это отделение. Всегда работает одно окно и вечные жалобы, что некому работать. Посылку нашли, но отдать не отдали "у вас наложенным платежом, это нужно оформлять, а у нас обед". В режиме работы обед не указан. Ни разу не получила посылку в одно посещение.
По сравнению с теми отделениями, которые я видел это хорошая почта. Люди работают вежливые и если знаешь когда лучше зайти не стоишь в очередях час и больше.
Несколько лет регулярно отправляла корреспонденцию в этом почтовом отделении. Есть с чем сравнить, т. к. Пробовала отправлять с нескольких п/о, но эдесь самый оперативный коллектив, работают быстро, а это самое главное для нас, рекомендую.
Отвратительные сотрудники, вообще не обращают внимание на клиентов, 5 минут ждали и просили чтобы на нас обратили внимание, они чем то своим занимались. Это нормально?
Не знаю, как Вам, мне очень нравится персонал работающий на почте, особенно новенькая девушка она работала до обеда 24.09. 2021.Все девчонки ответственные помогают в отправке посылки. Один раз даже помогли изменить адрес получения посылки.
Ну почему 😭 никто не хочет развивать почту России, потенциал огромный, инфраструктура в каждой деревне, рынок доставки вырос в разы!!!
Но здесь ещё работают тётки из советского союза, которым кажется, что можно начинать выгонять клиентов за 10 минут до закрытия Здесь ещё процветает совок🙈🙈🙈
Лежала в больнице, посылку мою с моим паспортом не отдали мужу, пусть назад едет, сказали... В итоге пришла сама, даже не спросили паспорт, чудеса.... Хамоватая дама в возрасте, которая, не приятно, при мне девушка спросила, скажите сколько будет идти посылка до Чаплыгина, в ответ сказали:я откуда знаю, если бы заказное оформили.... Короче не приятно, лучше доехать до другой почты
Вечно одно работающее окно. Остальные сотрудники всегда чем-то заняты. Может специфика работы такая, может что-то надо менять, но выглядит не лучшим образом.