Девочки работники кстати очень даже отзывчивые и милые...но Почта России((это фууу...почему отделение работает с 10ч вообще не понятно...до работы надо получить что,так они с 10!!!это как?почта с 10ч...отдел доставки работает не как почта и хрен поймешь как...в самой почте если бабок нетс пачками квитанций и если они с вечера очередь за пенсией не заняли,то можно достаточно быстро получить или отправить письмо/посылку.А с этими очередями ужас!
Как и все почтовые отделения в Липецке устаревшие услуги. Всегда очередь , особенно в платежные дни. Странно ,вместо почтовых услуг набрали множество других услуг. Чтоб получить или отправить посылку будешь стоять в очереди вмести с клиентами , которые платят за коммунальные услуги. Работает минимум окон, приходится долго стоять в очереди. Но к работникам претензий нет . Это политика всей структуры.
Практически всегда очередь из-за квартплаты, чтоб получить посылку нужно стоять в общую очередь. Не пропускают. Хотя можно сделать 2 очереди. И вообще, почта для получения и отправки посылок, а не для кварплат.
Ниже всё написано,но Воз и ныне там.Хочешь получить посылку ,но не там то было.По треку она пришла ещё в субботу,после обеда Были вх.,а сегодня приходите после обеда какого обеда ,если ОН не указанДозвониться не Возможно,хуже чем в пенсионный или регистратуру.. Лучше воспользоваться СДЭК ,но только не Почта России...Позорище
Как и на всех почтах,скорость на минимуме, видимо там и зарплаты такие же, иначе почему все сотрудники такие грустные всё время.
2
Persona Grata
Level 9 Local Expert
September 9
На почту приходишь как домой - многие узнают друг друга :) В дни, когда нет массовых коммунальных платежей почта работает быстро. Выдача и отправка посылок не затянута
Из двух окон работает в основном только одно. И работниками отделения периодически сообщается, что у них работет только одно окно! А почему тогда их два? В результате была большая очередь, в основном из людей пожилого возраста, пришедших оплатить коммунальные услуги. Моя очередь, чтоб отправить посылку, подошла через 45 минут! В первое посещение была точно такая же ситуация. Еще на сайте этого отделения указан неверный график работы ( с 10.00. !). Единственный плюс- чистота и вежливость работников.
Работа операторов хорошая, но ожидание очереди просто огромное. Чтобы очередь дошла до Вас, нужно простоять 30-40 минут. А когда народу много, то и больше бывает. В условиях нашего времени это неприемлемо, давно нужно пересмотреть работу данного отделения.
Так же хотелось бы добавить постамат, который будет определять очередность людей, дабы избежать скандалов и негативных эмоций.
Доставки немного хромают, но это зависит не от отделения.
В отделении как всегда чисто. Очередь в 3
людей подождать не более полторы минуты. В общем обслуживание быстрое.
На высшем уровне. Побольше таких операторов и начальников. Чистота 5.График удобный для каждого. Девочки очень стараются. В этом отделение можно увеличить коллектив. Добавить оператора на рабочее время.
Очереди ужасные, заканчиваются на улице. Очень часто работает только одно окно. Но для своих они открывают и второе окно. Когда делаешь замечание персоналу по этому поводу, они отвечают: "И что?!"
Была однажды в обеденное вреся, очереди не было, работали оба окна, письмо отправила за 5 минут. Жаль, конечно, внутри ремонт бы... и не только в этом почтовом отделении
Часто работает только одна касса. Вторую откывают в основном когда идёт оплата ЖКХ. И тогда лучше туда больше ни за чем не ходить! Очередь одна и посылки забрать не возможно, персонал ни как не хочет решать этот вопрос и из раза в раз отправляют в общую очередь всех. Персонал постоянно на рабочем месте, но работаю неохотно.
Согласно графику работы, отделение должно работать без перерыва, однако перерыв есть. Почему? На каком основании они закрывают отделение с 13-14 на перерыв?
Лично меня все устраивает вежливые сотрудники. Сама процедура по любому вопросу на почте занимает много времени, одно заполнение квитанций. Не понимаю почему люди жалуются. Что нужно сделать сотруднику. Всё работают. Если у меня нет времени, я вижу очередь, я просто выбираю другой день и планирую свое время.
2 марта получил квитанции на посылки (одно заказное второе простое ). 3 марта пошёл получать, но не тут то было, их получили 1 марта (якобы я их получил). Самое интересное 1 марта я получил СМС от почты подумал реклама и не обратил внимания.Думаю как можно получить посылку не подтверждённую кодом,если меня даже рядом с почтой не было (телефон и код никому не давал). На все мои доводы у сотрудников один ответ: получил и забыл. Зачем тогда СМС коды и какое надо везение, что-бы совпали адрес фамилия и номер телефона. АУ почта где посылки??
Пришла около шести вечера за форсаж переводом. Отказали , так как денег не было. Пришла на следующий день пол седьмого вечера, отказали по причине не того работающего компьютера . Нет возможности прийти в другое время. Не довольна полностью, что не могу получить деньги два дня подряд. Придется ехать в другую почту в центр
На Руднике эта почта с незапамятных времен.Была в городских- они ничем не лучше.Мне здесь комфортно,потому что работают хорошие специалисты и добрые люди.