По прописке 400086-моё почтовое отделение✨всегда ухожу от девочек с прекрасным настроением✨вот и сегодня 18.10.24г. девочки профессионально ответили на все мои вопросы🙏бесконечно благодарю✨а руководителей прошу не забывать поощрять своих сотрудников благодарностями и денежными вознаграждениями за их прекрасную работу✨
Одно из лучших отделений в городе, в которое часто обращаюсь для отправки и получения посылок Авито, и других различных интернет магазинов. Сотрудники всегда вежливые, отзывчивые.
86 отделение связи Волгоград. Отделение связи по прописке. Часто оплачиваю услуги коммунальные, отправлю посылки. Практически никогда нет очереди. Сотрудники приветливые, если возникают вопросы, всегда ответят, помогут советом. Девочки, спасибо вам!
Отличное отделение. В основном всё быстро. Для тех кто не очень любит очереди, старайтесь попадать не в начале месяца, большие очереди из пенсионеров. Это не вина почтового отделения, а просто ежемесячное вынужденное "мероприятие" по получении пенсии и оплаты ком. услуг.
Часто отправляю посылочку курьером, всегда обслуживают быстро и вежливо. Очень довольна, спасибо).
3
1
M
marina
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Ужасно. Хамское отношение как рядовых сотрудников, так и их начальницы.
Нежелание разобраться в непростой ситуации и уж тем более помочь.
А ну и конечно очереди-почти всегда.
В приложении - посылка в отделении, можно забирать, а по факту - «да, она у нас, но мы не можем выдать сейчас, приходите завтра после 12» это вообще как???
Молчу про удобство выдачи писем и посылок по штрих-коду, только паспорт. А то вон чо удумали, это же почта, тут не должно быть удобно.
Действительно написали, время здесь остановилось.
Не знаю как у других, но лично у меня каждый визит в это отделение - это просто пытка! Очень часто у них "зависает" программа! Ждать приходится очень долго,не очень приятно, когда времени в обрез!
До 10 числа должны оплатить коммунальные услуги, а квитанции носят всегда поздно. Теперь вообще не носят квитанции. Сказали:" нет почтальона, приходите за квитанция и сами!!" Здорово!!!
Пришла отправить письма от организации. Выслушала в свой адрес, что слишком много их(писем), мол если вдруг кто-то придёт заплатить (хотя я была одна), а тут долгая операция из-за меня. Я считаю, что основная обязанность почты, это как раз таки отправка писем, посылок, бандеролей. А вот уже посредничество в виде оплаты платёжек после. При чём за 9 писем я оплатила почти 1400!!! Вот сразу прямая прибыль: марки, уведомления. Тем более, оператор молча выполнила свою работу, больше возмущалась начальница отделения.
4
1
О
Олег Полынцев
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Вежливое обслуживание, долго приходитсч ждать своей очереди, работает один оператор, график работы ужасный- надо ждать субботы, чтобы попасть на почту, в будние дни работает до 17.00, наверное для обслуживания пенсионеров, а кто работает?
Всем доброго дня.
Несколько дней назад получала почтовое отправление и случилось увидеть картину, как недовольный клиент хамил девушке-оператору. Видите, ли его не устраивает график работы почты! Говорит, что с работы приезжает к закрытию. И почте нужно работать семь дней в неделю и чуть ли не круглосуточно. И слишком тяжко ему три минуты своей очереди ждать. Меня это возмутило! Решила защитить девочек-сотрудниц.
Они такие же люди! С какой стати рабочий день у них должен быть длиннее, чем у вас?! У них как у бюджетного учреждения восьми часовой рабочий день и график 5/2. Каких чудес вы хотите от сотрудников, работающих с большим потоком людей, не всегда адекватных, заметьте, на устарелом оборудовании и на мизерном окладе.
Поставили бы им компюьтеры посовременнее, программы, чтоб не зависали да зарплату подняли. Потом и спрашивали что-то.
А я, в свою очередь, очень довольна работой отвеления. Очень приятный, вежливый, терпиливый персонал. Компетентный подход. Спасибо!
Очень хорошо и чисто стало после ремонта в помещении. Но операторов почты недостаточно и ПК старые то и дело зависают и глючит, приходится стоять в очереди и ждать пока они заработают. Сотрудники ПО очень внимательные и вежливые. За что особое спасибо работникам почтового отделения. А к руководству просьба, ЗАМЕНИТЕ ПК на них работать не возможно. Стоять по часу ожидая пока он заработает, это лицо Почта России.
Ооооочень не удобный график. Рассчитан на не работающих пенсионеров. С 9 до 17 . Вот и остаётся одна суббота, чтоб забрать посылку. Но и здесь, не все просто. В субботу работает один сотрудник и очередь, практически всегда.
Ремонт, это, конечно, круто.
Режим работы удобен, кажется, только работникам и пенсионерам, живущим неподалёку.
Долго доставляются письма и извещения от отделения до почтового ящика.
Всегда большие очереди обслуживание не компетентный оператором нет оплаты картой не редкость хамство и не уважение к клиентам. Очень медленное обслуживание
Недавно обновили "ремонт" помещения. Добрые, приветливые сотрудники. У этого почтового отделения только один ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ МИНУС: время работы до 17:00. После работы успеть практически не реально
10
5
Наталья Фатьянова
Level 10 Local Expert
September 16, 2020
Что удивительно для нашей почты, так это то, что в этом отделении у меня никогда не терялись ни посылки, ни письма. Сотрудницы никогда не хамят, если у одного оператора очень долго будет обслуживаться клиент, обычно об этом предупреждают и просят перейти в очередь к другому оператору (ну во всяком случае так было до эпидемии). Работают хорошо. Но вот график работы убивает. Для работающего человека он крайне неудобен.