Бываю постоянно,всего несколько работниц компетентны и вежливы,остальные как из анекдотов о работниках соц.служб....постоянно что то не работает у них,объяснить что то не попроситься.
Чистое, светлое помещение. Отправлял посылку, посоветовали как упаковать и выбрали соответствующий размер коробки. Работники отделения вежливые и готовы помочь, остался очень доволен!
Было душно, из 3 окошек работало только одно, хотя сотрудников тоже было трое. Когда обратились с вопросом об отправке документа - выдали полиэтиленовый почтовый пакет, потому что большого конверта не оказалось, а после заполнения адреса пришлось заново стоять в очереди.
А впрочем, может, нам , людям 21 века, просто не хватает терпимости в суете и бешеном ритме... =)
Операторы работают давно ,но делают такие ошибки, что даже не смешно. Могут вместо индекса набрать номер офиса что в адресе. Могут без разрешения отправить письмо не просто заказным а 1 классом. Даже не спросив. Тариф то разный на письма. Вообщем просто безалаберное отношение и у операторов и у начальницы. Не люблю туда ходить
Отделение расположено очень удобно .В одном месте можно получить несколько услуг сразу
Nastyusha Cat
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Никогда не жаловалась на это отделение почты, но на сегодняшний день это ппц просто.
Было отправлено заказное письмо моим бывшим работодателем ,трек номера у меня не было только сегодня мне ответили и прислали трек . Ладно с тем уже разобралась.
Письмо пришло 11 марта, на данный момент уже 4 апреля. Не было не смс увеличения и извещения.
После того как я обратилась на почту на меня накинулись три "собаки " якобы мы не знаем почему мы не умеем пользоваться интернетом и тд . Причём тут интернет понятие не имею. Но если вы ничего не понимаете идите работать туда где понимаете, а не в три голоса гавкать на одного . Ещё и обвинили меня что у меня смс уведомления не работает, при мне проверили подключено ли ,о чудо подключено . На что три голоса мне ответили "звоните на горячую линию это они виноваты но не мы ,только жалобу на нас не оставляйте ".
На горячей линии подтвердили халатность сотрудников . И я оставила жалобу тк нужно работать а не хамить
Спустя сколько то дней мне ответили по моей претензии, написав что мне НЕ ДОЛЖНЫ ДОСТАВЛЯТЬ БУМАЖНОЕ ИЗВЕЩЕНИЯ. Но при этом ко мне они приходят когда приходят другие посылки.
Долго я собиралась писать отзыв об этом отделении, но уже прям накипело. Самое отвратительное отделение из всех в городе, вот без преувеличения! Сотрудницы хамят, общаются всегда надменно, как будто делают одолжение. Оказывается, когда тебе приходит уведомление о том, что посылка в отделении и её можно получить, нужно ещё 1,5-2 часа подождать, когда девушки соблаговолят её принять, оформить или что-то ещё. В этой системе явно что-то не так.
Стараюсь пользоваться услугами почты России других близлежащих отделений, но входящие отправления всегда приходят по адресу регистрации, а он, к сожалению, относится к этому почтовому отделению, вот уж не повезло.
Ужасное обслуживание. Впечатление, что специально набрали тех, кто ненавидит людей. Не нравится работа- найдите другую, а не отсиживайте свои ...... Очень часто игнорируют человека, делая вид , что заняты, приходится стоять подолгу просто так. С учётом, что никого нет в отделении из посетителей . Худшее отделение города.
Хороший, вежливый персонал, девочки стараются, ответят на любой вопрос, помогут заполнить бланк на посылку. Жалко без обеда работают, маленькое отделение а народу бывает много.
3
2
keri-so
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Девчата умнички, спасибо за слаженную работу, всегда все оперативно и ни каких очередей))
Может я так попал, но персонал, все, за исключением одной, просто игнорировали моё присутствие, так как до закрытия осталось 15 минут. Ни в одном отделении такого не видел.
Люди не люди, как будто к ним домой зашел, ни здраствуйте, ни до свидания. Сидят себе, три окна, в одно очередь, другие на тебя смотрят сотрудники глазами хлопают и ничего не делают!
Зашел, со свободного окошка встала, меня увидела и пошла быстрее прятаться!
Это не почта, хочется матом выругаться!
Внимательные доброжелательные иногда приносят на дом всегда получаю посылки девчонки классный коллектив побольше бы таких сотрудников вобщем надо выдать премии и медали девчонки молодцы работают от души
В ОПС постоянно операторы сидят с "кислым" лицом, без бейджа, без масок. Грубо общаются с клиентами, могут и голос повысить, не могут проконсультировать по почтовым услугам. Обслуживание медленное.
Прошу все - таки обратить внимание на данное ОПС и навести уже порядок в нем.
Молодых девушек, работающих в этом отделении, подбирали по шаблону. Кидаются на посетителей, разговаривают "через губу", грубят. Страшно обратиться с вопросом! Бедные бабулечки, слово лишнее им бояться сказать.
Может, мне не везло, но все мои редкие посещения этого почтового отделения быстрыми не были.
Вроде придешь по пустяковому делу, например, получить заказное письмо, и простоишь в очереди.
В двух окошках сидят два оператора, но часто принимает один.
Я понимаю, что работы много у девушек.
Но обслужите людей и тогда закрывайте второе окно.
Не очень вежливые сотрудники,практически всегда очереди,даже если три человека в очереди,ну очееень долгое обслуживание,практически всегда только один человек работает и очеень медленно.
Просто гадюшник какой то . Все стоят в одно окошко из трёх, а они чаёк гоняют , да курят ходят Хотел заявление на пропажу письма написать. Такой хай-вай поднялся, что вы ведь надо же попу с кресла поднять, и хоть что то сделать. Никогда там не был и надеюсь больше не буду. Бедные пенсионеры.
Удобное расположение, близко от дома. Очередей практически никогда не бывает, но даже если и есть несколько человек, стоять долго не приходится.
2
3
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Если кто не знал, то "Почта России" является IT-компанией)) здорово правда? Повеяло современными технологиями?
Но на практике не ждите ничего хорошего, все та же старая почта с неподвижным и скрипучим механизмом. Думаете вас обслужат в течении 10 минут? Закладывайте минимум 40 мин.
Это кошмар, а не почта. Жалко персонал с одной стороны, ремонта не было со дня основания этой жалкой почты. Работа персонала на 3+, попадаются экземпляры хамства! Для того чтобы получить посылку надо в общей очереди стоять! Такой дурдом! Отправить письмо опять в общей очереди. На кассах работают по два человека, остальные сидят кофе пьют, болтают и шатаются по залу, делая вид типо работаем! Обязательно сделаем видео такой работы и будем позорить на многомилионную публику, и это касается почты 404126 тоже!
К сожалению это мое почтовое отделение по месту жительства... Захожу в очень редких случаях. Отношение сотрудников к посетителям крайне негативное, на грани хамства. Отвечают на вопросы с МХАТовскими паузами, причем себе под нос и так тихо, что вынуждены у них переспрашивает, а когда переспросишь, .... Бедные бабушки вынужденные ходить туда достаточно часто, там не считаются и с возрастом, а человек может элементарно плохо слышать. Выходишь, как оплеванная. Причем барышни за стойкой периодически меняются, но отношение остаётся прежним, такое впечатление, что их этому где-то обучают. Работа с клиентами на отвратительном уровне.
Понятно, что на почту ходят пенсионеры и «достают» там бедных операторов. Но... Я прихожу крайне редко, и удивляюсь нерасторопности и порой даже тупости отбельных работниц. Я понимаю , когда она новенькая, но вроде уже год работает- а знаний не прибавилось.
И ещё- если не нравится работать с людьми- ищите другую работу, вы занимаете чьё то место! С утра недовольство выражать всем видом и тоном- это не признак уважения к людям. А вы всё таки с людьми работаете
Долгое время являюсь клиентом отделения почты 404125 . Очень внимательный персонал, девочки очень приятны в обслуживании, компетентны в работе. За что выражаю всем сотрудникам благодарность. Так держать! Оценка по пяти балльной шкале , 5 .
В конце декабря 2019 года сотрудниками отделения или при их халатном попустительстве была похищена посылка из китая. Выдали одну, а сделали отметку, что две. Думал, что ошиблись и исправят - 3.01.2020 ~в 9.50 обратился к заведующей за помощью. Вместо помощи нахамили и отказались разбираться, давать любую информацию и принимать заявление. Собираюсь поставить вопрос профессиональной непригодности заведующей.