Во-первых, хорошо, что отделение работало 29 апреля! На Бахметьевской почта устроила себе праздник и не работала 29 апреля, на Рабочей был короткий день заявлен, но поскольку без причин то отделение не работало уже в субботу, то я его не проверяла сегодня, потому что больше туда не пойду.
Это отделение 29 апреля работало. Слава труду!
Очереди не было 28-29 апреля - это из хорошего.
Прихожу второй раз за два дня. Нужно было отправить барабанный стул посылкой Авито. И вот нет коробок для Авито! Без коробки замотанное в смягчитель не принимают. Я готова отдельно оплатить коробку, купить! Продайте мне коробку)
Нет. Коробок необходимого размера в продаже тут нет. И не бывает!
Посылку не приняли. Это было 28 апреля.
Сказали приходить с упакованным в свою коробку.
Где человеку взять коробку?.. нет магазинов по продаже коробок!
На почте такого магазина не предложили.
Я никак не взаимодействую с коробками в своей жизни, мне неоткуда их взять. Я ничего об этом не знаю.
Пришлось искать коробку - по мусоркам!!!
29-го я её принесла, и посылку приняли.
Администрация! Прекратите эту нелепость!
Продавайте коробки, необходимые для отправки посылок! Вы что людей заставляете делать?.. Из мусорки к вам коробку тащить! И искать её там. И отправлять! Решите эту ситуацию!
…это ужасное «приключение». И смешно, и стыдно, и плакать хочется. Стресс.
Нормального номера телефона не указано! Тот, что указан - это автоответчик! От него ничего невозможно добиться, нужной информации, не задать вопрос. Сделайте человеческую связь! Чтобы позвонить и задать человеку вопросы!
Получал посылку.
1. Нет электронной очереди (а на дворе 2025 год!)
2. Кто в каком окне что делает - нигде не указано. Подошел, спросил у сотрудника - в ответ "Я занята!".
3. Кто в какое окно стоит, за кем - неведомо, народ путается в показаниях, кто-то тут же подтаскивает упакованные посылки (типа, он тут давно, просто упаковать отходил) - в общем, неразбериха, и, конечно, обстановка нервная и неприятная.
4. Ранее на протяжении 5-6 лет я получал отправления по коду (паспорт был в системе, на телефон присылали проверочный код - и все). Теперь - снова нужен паспорт, как 10 лет назад.
Выдали мне бумажный бланк "Извещения", надо его вручную заполнить (паспортные данные вписать). Куда потом попадет этот бланк с моими ФИО и паспортными данными, где и как будет храниться - неведомо. Ваше согласие на обработку персданных, конечно, никого не волнует ))
"А что вы хотели, у нас все постоянно меняется" - было пояснение.
Вижу, что меняется, и не в лучшую сторону.
Доколе синонимами "почта россии" будут плохая организация и равнодушие к своим клиентам? Особенно в центральном отделении (хотя это уже и не Главпочамт, но историческое, "центровое")
Могу сказать только за зал отправки и получения посылок.Всегда всё вежливо и корректно . Разъяснят и покажут. При этом сотрудники мучаются с разваливающиеся принтерами и заправленными картриджами. Постоянно печатают на "черновиках". Техника в страшном состоянии. В общем работают героически, все перемазавшись в тонере. Возможно руководство почты всё-таки обратит внимание на это и не будет позорить почтамт.