Отделение почтовой связи № 410000
238 reviews
April 30
Во-первых, хорошо, что отделение работало 29 апреля! На Бахметьевской почта устроила себе праздник и не работала 29 апреля, на Рабочей был короткий день заявлен, но поскольку без причин то отделение не работало уже в субботу, то я его не проверяла сегодня, потому что больше туда не пойду.
Это отделение 29 апреля работало. Слава труду!
Очереди не было 28-29 апреля - это из хорошего.
Прихожу второй раз за два дня. Нужно было отправить барабанный стул посылкой Авито. И вот нет коробок для Авито! Без коробки замотанное в смягчитель не принимают. Я готова отдельно оплатить коробку, купить! Продайте мне коробку)
Нет. Коробок необходимого размера в продаже тут нет. И не бывает!
Посылку не приняли. Это было 28 апреля.
Сказали приходить с упакованным в свою коробку.
Где человеку взять коробку?.. нет магазинов по продаже коробок!
На почте такого магазина не предложили.
Я никак не взаимодействую с коробками в своей жизни, мне неоткуда их взять. Я ничего об этом не знаю.
Пришлось искать коробку - по мусоркам!!!
29-го я её принесла, и посылку приняли.
Администрация! Прекратите эту нелепость!
Продавайте коробки, необходимые для отправки посылок! Вы что людей заставляете делать?.. Из мусорки к вам коробку тащить! И искать её там. И отправлять! Решите эту ситуацию!
…это ужасное «приключение». И смешно, и стыдно, и плакать хочется. Стресс.
Нормального номера телефона не указано! Тот, что указан - это автоответчик! От него ничего невозможно добиться, нужной информации, не задать вопрос. Сделайте человеческую связь! Чтобы позвонить и задать человеку вопросы!
1
February 14
Получал посылку.
1. Нет электронной очереди (а на дворе 2025 год!)
2. Кто в каком окне что делает - нигде не указано. Подошел, спросил у сотрудника - в ответ "Я занята!".
3. Кто в какое окно стоит, за кем - неведомо, народ путается в показаниях, кто-то тут же подтаскивает упакованные посылки (типа, он тут давно, просто упаковать отходил) - в общем, неразбериха, и, конечно, обстановка нервная и неприятная.
4. Ранее на протяжении 5-6 лет я получал отправления по коду (паспорт был в системе, на телефон присылали проверочный код - и все). Теперь - снова нужен паспорт, как 10 лет назад.
Выдали мне бумажный бланк "Извещения", надо его вручную заполнить (паспортные данные вписать). Куда потом попадет этот бланк с моими ФИО и паспортными данными, где и как будет храниться - неведомо. Ваше согласие на обработку персданных, конечно, никого не волнует ))
"А что вы хотели, у нас все постоянно меняется" - было пояснение.
Вижу, что меняется, и не в лучшую сторону.
Доколе синонимами "почта россии" будут плохая организация и равнодушие к своим клиентам? Особенно в центральном отделении (хотя это уже и не Главпочамт, но историческое, "центровое")
3
2
September 24, 2024
Могу сказать только за зал отправки и получения посылок.Всегда всё вежливо и корректно . Разъяснят и покажут. При этом сотрудники мучаются с разваливающиеся принтерами и заправленными картриджами. Постоянно печатают на "черновиках". Техника в страшном состоянии. В общем работают героически, все перемазавшись в тонере. Возможно руководство почты всё-таки обратит внимание на это и не будет позорить почтамт.
4
1
May 16, 2024
Пункт приема посылок отличный. Даже когда бывают очереди, девочки работают очень быстро и вежливо. Авот второй зал с письмами и оплатами оставляет желать лучшего. Всегда очереди. Узнать сколько стоит отправление заранее не реально. Заказные отправления еще ни разу не совпали по цене с интернеткалькулятором
1
2
August 12, 2024
На одной почте сотрудник ушел за 15 минут до конца рабочего дня.
А на этой почте нет бланков ЕМС!! Говорит по всему Саратову закончились, хотя я четыре дня назад отправляла ЕМС письмо. Я уверенна, что они есть, просто до конца рабочего дня оставалось 15 минут и женщина не захотела оформлять мне отправление!
Это ужасно! Ужасно, что у нас в России только Почта России, которая не хочет платить людям и там сидят озлобленные люди, которые отказывают в обслуживании. Никакой корпоративной культуры, никакого контроля, ничего!
1
March 10
Ужасное отделение
Хамское поведение сотрудников и руководства
Не принимают Авито посылки по причине что сотрудники платят если посылка поломается в пути их же компанией
Примите какие то действия
1
May 1, 2024
Быстро обслуживают. Очередь была большая, но очень быстро обслуживали. Работали несколько специалистов. Все вежливы, тактичны. Грязновато в зале. Но так кажется во всех почтовых отделениях страны.
September 26, 2024
Хочу выразить признательность женщинам, работающим в этом отделении связи. Была с туристической поездкой в Саратове. Специально пришла в ОПС, чтобы поставить штемпель спецгашения на постовую карточку с видом города, И оттиск хороший поставили, и даже не один, а главное были весьма доброжелательны и любезны. Очень хорошее отношение к клиентам.
1
1
March 21, 2024
Доброжелательный и квалифицированный персонал. Быстро и качественно помогли решить все вопросы. И оказали помощь в отправлении корреспонденции. Рекомендую данное место.
2
1
July 18, 2024
Отличный сервис , работают отзывчивые и приветливые люди.
В жару приятно наличие кондиционеров! Время ожидания, минимальное.
February 4
Пора делать капитальный ремонт здания, центр города, здание исторической важности. Успехов вам.
1
April 28
Просто возврат в детство. А так пора сделать нормальный ремонт и поднять сотрудникам зарплату, а то как рабы почты люди выглядят.
December 20, 2022
Обслуживание отличное. Бываю там часто, особенно в зале, где посылки отправляют. Спокойные, дружелюбные, вежливые работники, дай Бог им терпения)) Да, иногда народ и очереди, но в часы пик это неизбежно. Все посылки, которые я отправляла, доходили в срок и и нормальном состоянии.
И очень люблю само здание почты и особенно зал, где коммуналку оплачивать)) с детства приятные воспоминания, как мы с бабулей часто туда ходили, отправляли письма и посылки дядюшке в другой город)
4
February 27
Возможно, сотрудники этого отделения сливают данные мошенникам! Будьте осторожны!
Ибо я не верю в такие "совпадения", когда работники данного отделения сначала "теряют" заказное письмо, а потом идет звонок от мошенников, что это же письмо нашли и требуют сказать код! Чуть не взломали Госуслуги у моей матери!
Жалобы на это отделение уже направлены в соответствующие инстанции.
1
April 30
Отправляла посылку Авито. Все быстро и четко. Большое спасибо!
April 8
Отправлял посылку. Впринципе нормально. Вежливые. Обслужили быстро.
May 13, 2024
Посещал отдел отправки/получения посылок,чтоб отправить посылочку Приятно удивила вежливость сотрудников, всё упаковали с помощью подручных материалов,ничего не пришлось платить. Очень доволен.
October 8, 2024
Вкуснятина слов нет и всегда свежее ,девочки правда не очень приветливые
2
March 5
Обслуживание вежливое, очередь двигалась быстро
November 26, 2023
Отделение большое, чистое, правда персонал далеко не всегда приветлив. Окошек много, но по вечерам работает максимум два - и часто из-за этого подолгу ждать очередь приходится при большом скоплении людей.
1
1
December 20, 2024
Отличная работа почты приятно удивила!
1
August 15, 2023
Регулярно получаю корреспонденцию по подписке. Обслуживают быстро и вполне качественно. При проведении дней подписчика в октябре предоставляется ощутимая скидка на годовой абонемент на газеты и журналы. Письма тоже можно отправить быстро, при этом получив номер для отслеживания корреспонденции.
1
December 13, 2023
Работают чётко, без проволочек. В "минус" — центральное расположение и как следствие много народу. В "плюс" — желание сотрудников помочь клиентам.
3
1
August 27, 2024
Большой дружелюбный коллектив работают быстро качественно 10 из 10
3
October 11, 2023
Периодически посещаю, в очереди больше 5 минут никогда не ждала. Сотрудники вежливые, на вопросы отвечают, компетентно советуют, быстро обслуживают.
Помещение чистое, просторное.
3
April 12
Хотел отправить открытку. Мне не смогли предоставить услугу((
1
1
May 24, 2023
Всегда очень приятные девушки, вежливые и доброжелательные. Приятно отправлять и получать посылки. Жаль не всегда работают программы необходимые для лучшего оказания услуг.
3
May 19, 2023
Недавно получала посылку здесь, получилось даже быстрее чем на Яндекс.Маркете, получается, что почта исправилась :)
Зал чистый и убран, но рядом со зданием всегда какие то маргинальные личности :(
2
April 30
Быстро обслужили, вежливые сотрудники
January 31
Не приняли посылку на отправку за 10 мин до закрытия, сидят женщины с недовольными лицами тянут специально время и хамят еще, руководство разберитесь с бардаком и поведением работниц
October 19, 2022
За последний месяц дважды пользовалась услугами этого учреждения. Организация работы и качества желает лучшего.Справочное окно находится в самом конце огромного зала,зато "Банк почта России" почти у входа,человек который там не был вообще или был давно, хочет уточнить куда ему обращаться и получается спрашивает в банке,на что работники грубо отвечают что мы банк,поскольку им это уже надоело! Не разумнее их поменять местами? Первый раз отправила заказное письмо с уведомлением с важными документами в Москву это было 1 сентября, сегодня 19 октября,уведомления так и нет!!! Разыскивала по орячей линии через Москву,на словах сказали доставлено,но мне нужно представить подтверждающий документ,а его до сих пор нет!!! Это на мой взгляд обычная простая процедура,не требующая чего то необыкновенного. Второй раз отправляла бандероль,выстояла очередь и получила ответ,что нет на стойке нужной упаковки,а проще полиэтиленового мешочка небольшого размера,отправили в тот первый зал купить за 40 руб. опять вопрос организаторам! Почему эти самые мешочки не продавать там, где они применяются,а не гонять людей по залам туда сюда,вдоль и поперек! В то время как шоколадки и батончики на стойке отправки посылок продавались! Результатом явилось потерянное время около 2 часов на отправку бандероли весом 200г.потому как была очередь изначально и потом пока я бегала за мешочком, там тоже были покупатели,начали обслуживать кто был в очереди после меня и естественно время шло. Настроение было испорчено напрочь! А с ситуацией с уведомлением опять проблема моя, надо подавать на розыск заявление идти ножками с паспортом в это прекрасное в кавычках заведение. Почему бы с горячей линии не формировать в электронном виде запросы, тем более называешь номер своего отправления,город,почти биографию,поступающие от жителей и отправлять сразу исполнителям нерадивым и пусть устраняют и разыскивают,я в конце концов им заплатила за это деньги!! Все таки живём уже в век цифровых технологий,а отправителям нужно бегать ножками тратить свое время,нервы и деньги пусть даже на проезд!
3
May 5, 2023
Летом прохладно, зимой тепло;)) то есть очередь, то нет, никак не пойму когда лучше приходить. Страдает скорость обслуживания. Одни и те же операции разные сотрудники делают с разным временем, то ли из-за компьютера, то ли из-за квалификации. Хорошо что много на онлайн перевели, но почту отправлять все равно нужно)
3
September 1, 2023
Красивое старинное здание, большое отделение, тут можно не только отправить или получить, но и купить необходимое для отправки. Даже если вам не нужно отправлять почту, посетить для антуража определенно советую.
July 2, 2023
Удобно, быстро, комфортно. Никаких проблем в обслуживании не увидел. Часто пользуюсь этим отделением и очень доволен.
November 14, 2022
Ужасное обслуживание.пришол получить посылку для внучки показал все реквизиты на телефоне что пришли на внучкин телефон и в резултате пришлось идти к одминистратору так как посылку мне не отдовали адменистратор очень хорошая женщина сделала мне получение посылки по упрощенки так они мне всеравно посылку не отдовали пойдя на принцып пришлось ждать когда внучка придед из школы сфоткает свидетельспво о рождении и пришлет мне на телефон.после этого я показал им фото свидетельства они формально посмотрели и всетаки выдали мне эту посылку вдоволь поиздевавшись над пожилым человеком.на все это унижение у них ушло 2.5 часа моего времени.Спасибо вам девочки дай вам бог здоровья.
3
5
August 18, 2022
Когда бы не пришла на главпочту, всегда остаюсь приятно удивлена! Хорошее обслуживание , время ожидания совсем недолгое. Вежливый персонал. Очень удобный график работы . Всегда после работы можно заплатить за услуги!
June 25, 2023
Чисто, чаще всего сотрудники общаются вежливо, очереди заставала только по вечерам и перед новогодними праздниками.
March 5, 2023
Самое лучшее отделение в городе Саратов. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, расположение в самом центре города .
3
1
December 8, 2023
Пользуюсь часто услугами почты именно в этом отделении. Очень удобно, так как рядом с домом.
March 10, 2023
БЕЗОБРАЗИЕ ПОЛНЕЙШЕЕ!!!!!!!!!!Третий день хожу за посылкой и каждый раз попадаю в то время,когда не работают компьютеры. Вчера была три раза. Первые два - не работали компы. Пришла в 17.30: один сотрудник. До 21:00 не успела обслужить большую очередь. Сегодня снова та же история - не работают компьютеры - сказали к вечеру прийти
5
September 5, 2023
Вообще не понравилось. Разочаровалась! Огромный зал, посетителей нет, а ждать все равно пришлось. Посылку в одном зале оформляешь, пакет для посылки в другом зале. Неужели нельзя все сделать в одном зале.
1
1
June 16, 2023
Нужно было получить письмо из хранения. Заявление писала заранее. При получении ждать пришлось почти час!!!! При этом в очереди я была вторая! При выдаче повисли 2 компьютера! Выдача заняла ещё 20 минут! Итого почти полтора часа!!!! У меня тоже рабочее время!
3
November 18, 2022
Решила отправить посылку авито перед работой, не получилось, зря потратила время и деньги. Отказались принимать отправку. Сотрудник сообщила что нет подходящих коробок для детской машинки, на мое предложение объединить две или сделать платную упаковку, сказала ок, делайте сами, но скотч я вам не дам и упаковать не помогу, у нас все расходники для нашего пользования. То есть я должна идти покупать скотч для того чтобы упаковать самой свою посылку для отправки почтой России? 😅Сложённую аккуратно норковую шубу для второй отправки решила развернуть и встряхнуть чтобы осмотреть. Ужасный сервис, точнее его вообще нет.
3
1
August 5, 2023
Отправляла посылку несколько раз в этом отделении, так как не успевала на почту возле дома. Почта работает допоздна. Порадовала скорость оформления посылки и вежливый персонал
3
August 5, 2023
Огромное здание, обслуживание грамотное, но очередя все равно большие не смотря огромное количества персонала
1
May 11, 2023
Моя посылка авито ушла назад продавцу .не было оповещения о прибытии в пункт вашей почты.пришло сообщение о том,что я отказалась от заказа.как такое возможно?сообщение было отом,что срок прибытия продлен до 14 мая.сегодня 11 мая.
1
1
April 9, 2023
+ расположение,график работы
- бывает долгое ожидание
По поводу персонала:есть хорошие операторы,а естьте которые не хотят принимать письма,недовольные.
В юридическом зале :часто задерживают реестры,не все возвращают
3
August 23, 2023
Отзыв про доставку в целом, нет слов одни слезы, страхуйте отправки свои, все(((, её просто кидали когда везли- живого места нет, им не жалко, доказать не возможно и страховки нет(
1
1
July 21, 2023
Практически всегда очередь, несмотря на то, что не всегда стажёры, пыльно внутри, дышать тяжело, может из-за старости здания. Работникам за вредность молока надо давать. Парковки рядом нет от слова "совсем". Так себе удовольствие посещать главаочтампт Саратова(((
3
January 23, 2023
Сколь там была все было быстро, качественно, без нервотрепок, конечно были ситуации что пришлось ждать очередь около 20 минут, но это был час пк так скажем и сотрудники постарались сделать все что бы побыстрее обслужить всех.