Работает одно окно часто. Клиенты обслуживаются более 10 минут. Персонал как в совке 80-х (кроме начальницы)-могут гаркнуть, нагрубить... Приходится пользоватьсч от безысходности.
Хочу рассказать о своём походе в это почтовое отделение. Это просто дурдом! Во-первых, программа вечно обновляется,приходится ждать по несколько минут и даже часов. И это каждое утро! Во-вторых, операторы хамят. На вопросы отвечают сквозь зубы. Только оператор Юля Б. заслуживает похвалу! Она реально работает быстро и вежливо👍Остальные вечно с недовольным лицом и манерой хамить! Отдельное внимание хочу уделить старой технике🤦 Она желает оставлять лучшего! Тормозит!!!!
Хорошо, что есть приложение "Почта России" можно сразу все оформить и заплатить, записаться в отделение заранее. А не стоять в очереди.
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Коллектив очень хороший, девочки ,всегда готовы помочь, посоветовать как лучше сделать, отправить письмо, посылку, а уж на счёт коммунальных платежей и говорить не приходится, всегда с улыбкой на позитиве, Молодцы
Какое отделение почты снаружи, такое и внутри. Отношение к людям оставляет желать лучшего. Зал маленький. Очереди. Посадочных мест, чтобы выждать очередь осень мало. Пенсионерам даже присесть некуда. Есть над чем работать и задуматься адмигистрации.
Километровая очередь, работает одно окошко, рядом только по предварительной записи, без записи девушка не принимает. А где заранее записываться, не понятно.
Отдел почты отлично работает ожидония проктически не какого обслуживания хорошие график работы отличнличный. В общем все удобно. Всегда вежливые сотрудники.
Замечательное отделение, девчонки-профессионалы. Всегда подскажут и помогут. А если и есть какие-то косяки, то это вина не конкретного отделение, а всей отрасли в целом.
Я не понимаю как работает эта почта!
График работы весит до 8, по субботам до 4!!!
Приходишь в такую жару просто так.
Работают до 2
Сегодня вообще до 11!
Могли бы тогда переделать этот график работы чтобы люди не ходили просто так!!!
З/п подняли (не огромные, но не те 4,5 тыс или 6 тыс, за которые они работали), а все осталось на прежнем уровне. Я имею ввиду, что мотиваций работать лучше поприбавилось.
Но Операторы грубоваты(не всегда, но чаще всего), хотя на стене висит яркая памятка качества обслуживания для оператора.
Время на извещении, когда можно забрать письмо, не соответствует реальному. Однажды я охотилась, в полном смысле этого слова, за письмом неделю. То у неё обед с 12 часов, а с 13 почта закрывается вся, т.е.ее обед с 12 до 14; то она отпросилась на похороны(все мы люди и понимаем, такие ситуации бывают, но накануне вечером, мне сказали в почтовом зале, что она будет с 8 до 12, но в 11 её не было), то сегодня сокращённый день и Администрация повесила обьявление(в связи с чем сократили день не понятно)
Плачевная ситуация и с рабочими часами почты. Во время отпусков, т.е.летом, почему-то сокращается время приёма клиентов всей почты. По графику до 19 часов, а в реальности до 15 часов(т.к.обед с 13 до 14,то после обеда почта работает всего час) . Т.е., если ты работаешь и в свой обеденный перерыв не успеешь отстоять очередь, то после работы почта будет уже закрыта.
Сейчас уже сентябрь заканчивается, а наша почта все ещё работает до 15 часов.
Ужас.
Это сберкасса. Что бы получить посылку или отправить необходимо выждать пока все оплатят услуги. Так, что почта это уже не почта. Час ждёшь, что бы за 3 минуты получить посылку. Все как в России, через...
Очереди!!!! Иногда просто жалко работников почты!!! Люди бывают грубы! Но не все зависит от обслуживающего персонала: работники почты делают все возможное. чтобы облегчить работу и операторам, и людям, посетивших почту. Считаю, что слишком мала зарплата, чтобы весь рабочий день выслушивать реплики почтового зала.