Очередь 30 человек - работает одно окно. Мало того, что одно, так и еще максимально медленно. При просьбе работать чуточку расторопнее - хамство. Мол, скажите спасибо, что за такую зарплпту мы вообще тут сидим. Кажется, хуже отделения нет в городе
Ждал документ почтовым отправлением с уведомлением. При проверке по трек номеру узнал о том, что у почтальона была якобы неудачная попытка вручения и оно ушло обратно в другой город. Никто не звонил, извещений не оставлял. Вынужден был написать заявление на возврат, по прибытию запросили оплатить сумму за возврат, как будто по моей вине всё произошло. В общем полный бардак, письмо получил только через 1.5 месяца. На горячую линию не дозвониться, хуже организации я не встречал.
По трек номеру выдали не то письмо, а соответствующее треку не нашли и не искали. При отправлении писем и посылок в тайне от клиента подключают услуги типа смс оповещение, 1 класс, объявленнная ценность, что приводит к повышению оплаты. Будьте внимательны
Когда заработает ПОЧТА?! Не полупочта с полуграфиком работы, а ПОЧТА? То интернета нет, то программа не работает, то "подождите",
С утра искали письмо (вдвоём!), а потом спросили у молодого человека (кому искали) Фамилию🤣
С виду обычное отделение почты, но зайдя во внутрь сразу ощущаются недоброжелательные и злые взгляды. Операторы которые, там работают грубо общаются с клиентами, грубят, особенно это чаще случается с пожилыми людьми, которые не с первого раза могут понять/расслышать информацию. Не хочется посещать данное заведение, зная что настроение после общения с такими злобными женщинами сразу исчезнет. Конечно не всех это касается, но хочется отметить имена двух особ: Елизавета Константиновна и женщина блондинка с короткой стрижкой (не запомнил имя).
Постоянно теряют корреспонденцию, не доходят письма, открытки. И это неоднократно! То у них почтальона на нашем участке нет, приходишь в отделение-почтальон забрала, концов не сыщешь! Такое ощущение, что доставкой открыток и писем вообще не заморачиваются!
Квитанции оплачиваються только налом. Простояв очередь ты об этом узнаешь. Объявления об этом нигде не увидела. Чужое время совсем не ценят. Лица у работников, будто я к ним домой без стука зашла.
Пришла в отделение почтовой связи №430032 24 сентября 2023 года (воскресенье) в 09 часов 10 минут за посылкой, отделение закрыто, света нет, операторов нет, хотя по графику рабочий день с 8.00 до 18.00. При обслуживании операторы обслуживают медленно, с неохотой, параллельно общаясь по телефону, такое впечатление что я им что-то должна.
2 года назад искала во всех почтовых отделениях юго -запада конверт, нашла на энгельса 3а, отстояла 2 раза очередь, сначала за конвертом, потом , чтобы отправить заказное письмо. Примерно около часа на все ушло! В общем почта России- сумеречная зона страны!
Обслуживаемся этим почтовым отделением. Редко удаётся уйти из отделения в хорошем настроении. Помещение бывшего продуктового магазина, ремонта не делалось, убрали прилавки, поставили стеллажи, стол и лавку для посетителей. Техника старая, часто зависает, персонал на нервах, посетители орут. Стыдно за почту России...
Пока всё ещё отвратительно, так как почтовое извещение о судебном (подчёркиваю) письме принесли в день его направления назад, так как срок хранения истёк. И вы ничего не докажете. Хоть и в уведомлении необходима роспись. Всем безразлично. В том числе и суду. Факт хранения на почте есть? Есть. В системе были зарегистрированы неудачные попытки вручения? Были. А то что самих фактов попыток вручения не было - никого не интересует.
Все кричат о том , что очереди и т.п. Так если работать не кому , что поделать. За мизерную зарплату в 13.000 никто и не идет. Какой раз прихожу в данное отделение , все устраивает. С пониманием отношусь к работникам , потому что за 13.000 я бы и не стал сидеть целыми днями в отдалении , а они сидят. Лайк 💪
Самое ужасное отделение почты! Сотрудники недоброжелательные, после их обслуживания больше не хочется возвращаться в их отделение. Приходил 7.10 (12:00) почта была закрыта, хотя по графику работает!
За стойкой Троя ,ходит одна.Очередь хоть не большая но работает до 18:00 и после работы желания стоять нет.Хотя так в любых магазинах,у нас же всё для людей.
Почему-то почтальон ничего не приносит!!!!!!! Посылки на руки выдают по желанию в удобное для персонала время!!!!! Ни в одной почте юго-запада такого нет безобразия!!!!! Почему здесь вечные проблемы???
Хорошие почтовые работники. Мне понравилось как обслуживают. Когда пришла моя посылка, то звонили лично, просили забрать. Подождали даже после заерытия, чтобы я успела.
Почта где ВЕЧНО не хватает персонала. Всегда очереди,постоянно. К самим операторам претензий нет, работают хорошо, но их мало. Штат там явно нужно расширять -поток людей большой. Но вспоминая объявление,которое висит на двери о наборе персонала и уроне зарплаты, туда вряд ли кто то пойдёт.
Как и вся ПОЧТА РОССИИ - лучше, по возможности, обходить стороной. Была бы рада получить в любом другом месте услугу (СДЭК и пр.)
Медленно всё делается. Сидят в зале 5 человек, а реально обслуживает население 1-2 человека. Остальные заняты своими операциями.
По режиму работы-отдельный вопрос. Из-за частого дефицита кадров смещают часы работы (то до 16, то до 15 часов). Частенько ПК зависают.
Такого халатного отношения нет не в одной шарашкиной конторе города! Летом посылку потеряли и делают вид что ее и не было, благо копеечная была не стал морочиться, сейчас к новому году вообще фиг поймёшь че там мутят у себя, почта россии посылки каким то образом закинули опять в это поганое отделение и ладно бы их можно было получить, но у них походу и правда свое какое то там отдельное царство государство, утвержденный график почты россии вроде как для всей страны расписан на сайте, но только не в этом отделении видимо, да ещё и по своему блатному графику закрылись раньше! спасибо большое за врученные вовремя подарки!!! И вам хорошего нового 2022 года!
Самое отвратительное отделение в городе. Неделю не могли получить посылку. На сайте время работы до 18:00, на двери график работы до 17:00, сами операторы сказали, что работают до 16:00. Сами наверно устанавливают себе график работы. Буквально выбивали посылку со скандалом. Работницы хамят и грубят. Отсылали нас к руководителю отделения, но кто этот неуловимый не признались. Ещё посоветовали обратиться к г-ну Здунову, если нам что-то не нравиться. Короче хочешь адреналина хапнуть сходи в 32 отделение почты)))
15
Александр
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Под вечер одни пожилые люди, и 1 работник почты, который и отправляет, и выдает, и переводит деньги. Наберите штат, потому что 1 человек это всё делает очень долго. Приходится ждать около часа, бабкам делать нечего они сидят ждут...
Очереди в отделении не бывает только если ты пришел первым. Вечно приходишь, в одном окошке кто-то работает, на посылках кто-то сидит и еще один сотрудник ходит и болтает с ними, то что при этом собирается очередь никого не волнует. Хотя, с их зарплатами, отношение вполне понятно, тут скорее к Почте России вопрос, за что они своих сотрудников так не любят.