Почтовое отделение № 66 Пенза (440066). Живут работнички по своему собственному режиму и графику. Захотели перерывчик - повесили объявление, что у них интернет не работает....Заказные письма периодически отправляют 1 классом, что в три раза дороже простых заказных..... Молчишь - плати втрое дороже, что я молча и сделала... Возмутилась - наплели кучу глупостей и отправили по обычному простому тарифу. Руководство, АУ!!!!! Или приведите в порядок работу отделения или закройте его уже..... Работает, как частная лавочка. Государственная организация!!!!! Дозвониться просто нереально, поскольку трубка лежит рядом с телефоном - перерывчик же.....
Радует что работает допоздна и нет огромных очередей. Если и есть быстро двигается. Просторный, ну персонал на почте это отдельная тема....из-за этого не стала завышать оценку.
По Почте России мне всегда всё приходило вовремя и в целостности. Даже не понятно, почему так все ругают. Наверно, дело в большой конкуренции и недостаточности креатива?
Пришёл отправлять возврат посылки в Китай. Девушка оператор была растерянна, к ней подключились ещё двое, в итоге сказали, что отправка невозможна, думаю лишь потому, что не захотели разбираться как это сделать. Разговаривали пренебрежительно. Ни о какой клиентоориентированности речи не может быть.
Да как-то не очень. Чтобы купить конверт, надо взять талон и отсидеть очередь минимум человек 10! Номер талона объявляют тихо, пока услышишь, а скорее увидишь на табло, пока дойдешь до окошка, очередь уже прошла и вызывают другого клиента. В общем сервис ещё тот. Понятно, что от работников это не зависит, а от самой организации работы с клиентами. К девочкам претензий нет.
Это главная почта Пензы. В помещении очень высокие потолки, есть кондиционер. Электронная очередь. время ожидания зависит от количества человек в очереди.как правило, посетителей обслуживают 5-6 окошек. Есть диванчики для ожидающих своей очереди . На этой почте работают профессионалы своего дела, компетентные работники, вежливо и без суеты каждый делает свое дело. Почта находится в самом центре города, что очень удобно.
Добрый день,выражаем благодарность почтальону Галине из почтового отделения 28 г.Пенза от ПГУАС за ответственность и своевременную доставку корреспонденции(посылки и бандероли),было очень много посылок большую часть приносила она сама,так как сами уже не успевали получать.
Все отлично, быстро и вежливо. Отправляю большое количество почтовых отправлений. Очень нравится отделение. И режим работы очень устраивает, потому что приходится бежать туда после работы.
Обращаюсь к руководству Главпочтамта!!! Прошу принять меры к 72 почтовому отделению!Черт дёрнул меня выписать газету ,, Молодой ленинец,,в этом почтовом отделении на второе полугодие.И ещё ни разу газету не принесли в день выпуска!!!!В основном приносят в среду или четверг.Сегодня четверг 10 ноября,время 19,30 газеты нет.Если б знала,что будет такое наплевательское отношение к своим клиентам никогда б не выписала газету!!!!Я хочу читать за свои деньги свежую газету ,а не устаревшие новости!!!!!!!!
На это отделение нельзя отправить посылку, они все посылки переадресовывают в маленькое отделение на привокзальной площади, пожилым людям приходится тащится несколько кварталов, Не хотят думаеть о старых и больных людях.
20.01. Отправила заказное письмо, сказали срок достаки 5 дней, в результате сегодня 1.02 и до сех пор нету письма, там был очень важный документ, от этого я потеряла многое! Когда пришла почту узнать где письмо, сотрудница мне очень грубо ответила, я то тут причем, пишите заявления!
Удобство только в том,что вызывают по талонам .А в остальном ничего не изменилось.На заданные вопросы,касаемо их работы ничего не могут ответить,письма заказные теряют.
Много операторов, обслуживание быстрое и вежливое, график работы удобный, расположен в центре города, много мест, где присесть, столики заполнить бланки
Ужас, ужас и ещё раз ужас. Ни кто ничего не объясняет, на каждый вопрос посылают к разным окнам. Совдепия в наихудшем её проявлении. Я туда больше ни ногой.
Почта России непонятно для кого работает наверное только для Китая хотела о править сестре в ивановскую область бандероль связала носки и купила коробку конфет за 135рублей мешок дляотправки69 рублей а за бандероль 452рубля за вес 450грамм кто увас тарифы оформлял мы что миллионеры все скоро на почту вообще никто ходить не будет итак хотелось бы получить официальный ответ
Снаружи здание очень даже выглядит презентабельно... В кабинетах начальства не был... Сказать о них ничего не могу... Но в помещениях персонала, который делает всю основную и рутинную работу, которая оплачивается мизерно, кстати, ремонта не было как минимум ,более 50 (!!!) Лет!!! И эта структура под названием "почта россии" (написал специально маленькими буквами), создаёт почта банки и подобные филиалы... Цель одна- платить будем как дуракам, а спрашивать будем, как с умных...
Отправлять письма некомфортно. Долгое ожидание очереди. При отправлении заказного письма спрашивают : "Кто будет клеить марки?". Такой вопрос услышала впервые и только на центральной почте. Странное оформление писем- прописывается отправитель, а получателя Вы должны сами просматривать по трек номеру. Неудобно, так как писем отправляла много и должна была сбрасывать трек номера клиентам. С таким заполнение столкнулась тоже только на этой почте. Обычно указывают получателя.
В процессе оформления письма "специалист в окошке под номером 11" настойчиво рекомендовала, что то дополнительно приобрести. А когда "специалист по отправлению писем", считающая себя тонким психологом услышала ответ-нет, шёпотом уточнила, что у них все равно нужно приобрести любой товар.
Откровенная наглость и напористость. Непрофессиональное поведение, скорее всего привитое приказами руководства. Навязанные услуги оставляют неприятный осадок от посещения данной почты.