Организация работы с клиентами на нуле. Постоянные очереди при одном обслуживающем специалисте. График постоянно временный и очень неудобный для посетителей (но, видимо, удобный для персонала) на листочке приклеен к двери.
В общем печально как-то на это смотреть. Некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности.
По сравнению с другими отделениями, это одно из лучших. Современный ремонт, более менее приятные операторы. Два окна, очередь человек 5 была. Но это куда лучше чем 35 в отделении 440071 совместным с 440064.
4
1
Н
Н
Level 9 Local Expert
August 25
Хотелось бы что бы телефон работал,дозвонится не реально...
Какой иди.т главный ,составляет графики работы почт.отделений .Они должны работать круглосуточно.Мало того что работают до 17 часов ,так ещё перерыв два часа с12 до 14,когда у всех (в основном) работающих граждан
График работы не соответствует заявленному, вечно работают по непонятному графику, который непонятно откуда берут. В интернете одно время, приходишь в 17:00, отделение уже закрыто, а на двери записка, что до сегодня до 17:00. Постоянные очереди, очередь занимать приходится еще на улице. Ни о какой соц-дистанции тем более в данном отделении нет и речи.
Хорошее отделение связи, всегда оперативно обслуживают. Режим работы более чем удобный, посылки можно забрать и отправить в любое подходящее время. При этом отделение расположено в удобном месте. Я довольна.
Постоянно огромные очереди, работают с нарушением графика работы, переделывают график как хотят. Хамское отношение к посетителям. Несоблюдение законодательства РФ. Персонал вызывает отвращение от посещения этого почтового отделения.
Режим работы не соответствует написанному графику, они должны работать до 20:00 а фактически в 17:00 уже не работают, как мне забрать посылку? Почему так все не организовано, и оператора не дождешься
Режим работы почты на сайте и в извещениях заявлен как до 20.00, на деле на отделении прилеплена бумажка что работают они иначе и попасть на почту людям работающим с 9 до 18 можно только в субботу с 9 до 16, и в субботу там сидит один сотрудник и очередь вывалющаяся в двери наружу
Работают по непонятному графику!
Ужасно е отношение к людям!!!
Неужели нельзя изменить график работы на сайте!!! Все работают, и все устают, а после работы приходишь, а оказывается зря!
С недавних пор в этом отделении перестал заставать прежние очереди в десяток ждущих, хотя и прихожу примерно в тоже время, это явное улучшение и прогресс, посылки ищут быстро, окна работаю два.
Отвратительное отделение. График просто ужасный 14:00 до 17:00, когда все нормальные люди работаю с 8:00 до 17:00 и не могут попасть в отделении почты. Уж работали тогда бы с 14:00 до 15:00 и хорош. Вчера вышли в оправдании след за друг другом два сотрудники и каждая стояла утверждала, что она одна на все отделение. Не могу получить письмо уже почти неделю, руководители обратите внимание на график работы и на глупые отговорки своих сотрудниц!!!
Режим работы не соответствует действительности на сайте.
Вечно много народу и медленное обслуживание. Зачем тогда оно в современном районе нужно раз так
Когда отделение открылось, то это было счастье. С 9 до 18, пн-вт, чт-сб. Прекрасно. Но потом что-то пошло не так. Без каких-либо причин отделение просто само решает когда оно не работает. Ты просто рандомно приходишь, а у них закрыто. А посылки? Это целая песня - мои постоянно отдают однофамилице, которая с боями мне их потом не возвращает. За каким чертом вам упрощеное вручение, если это впринцыпе рандомно происходит? Зная фамилию кто-то может получить за вас всё что угодно. Даже ценную бандероль. И никто ни за что что не отвечает. За то отделения торгуют тушенкой. Да лучше пусть отделения свои прямые функции почты выполняет, чем устраивать из них сельпо!
Очень радует, что теперь почта рядом с домом!!! Не радует только график работы, почему-то постоянно вносят корректировки в работе! Сейчас стало лучше, но рекомендую прежде чем идти уточнить график работы. Иначе можно прийти к закрытым дверям