Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
После посещения учреждения остается неприятный осадок в душе. Сотрудники, казалось бы, погружены в свои мысли и проблемы, и недовольные лица создают атмосферу, в которой трудно чувствовать себя комфортно. Каждый раз, пересекая порог этого места, ощущение, что попадаю в мир, где царит усталость и разочарование.
Общение с такими людьми, которые измучены и недовольны, влияет на психику. Каждое слово, произнесенное с явным раздражением, словно отзывается эхом в сознании, оставляя за собой следы негативных эмоций. Конечно, среди сотрудников встречаются и доброжелательные люди, но их, увы, единицы. Они напоминают сияющие звезды в мрачном океане недовольства, и даже позитивное настроение не способно изменить общую атмосферу.
Создается впечатление, что сюда идут работать люди, которые сами не нашли места в жизни и теперь пытаются оправдать свое поведение. Выражение «что с меня взять, ведь работаю на почте» становится своего рода девизом, который оправдывает отношение к клиентам. Это вызывает сожаление, ведь работа с людьми требует не только профессионализма, но и душевной теплоты, которой, к сожалению, так не хватает в этом учреждении.
Ужасное место! Каждый раз, как туда прихожу, теряю кучу нервов. Бандероль выдавать отказываются, ссылаясь на какой-то приказ начальника, который "приказал" им выдавать бандероли только по QR-коду из приложения "Почта России", на смартфоне. Хотя, по закону должны выдать по паспорту, или по смс, которое приходит на ваш телефон. Я считаю, что люди, нарушающие закон, то есть преступающие закон, являются преступниками!!! Ни какие доводы, о том, что пожилые люди, а тем более старики, не умеют пользоваться смартфонами на них не действуют! Им плевать на людей, главное - хапнуть себе премию!!! Лично у меня сложилось такое мнение об этом почтовом отделении. Возможно, я не прав, но вчерашний разговор с начальником этой почты убеждает меня в этом.
Наверное любое отделение почты России это отдельный мир, но везде одинаковый. Работники через одного малообразованные грубияны. Электронной очереди нет, хотя терминал присутствует. Обслуживают не по очереди, а по каким-то своим критериям. Если нет qr-кода, выдавать отправление отказываются. Вопрос: уведомления не разносят, следовательно, заполнять предъявителю нечего, по трек-номеру или штрих-коду тоже не выдают. По какому великому замыслу непонятно. Получатель-пенсионер или любой получатель без возможности скачать приложение необоснованно лишается возможности получить свое отправление. Со временем если что-то и меняется на почте России, то только в худшую сторону.