Почти всегда очень, нехватка персонала, клиенты ждут до 20 минут, не работает автомат для выдачи электронных номеров, персонал вежливый, адекватный, всегда готовы помочь с возникшими проблемы.
Отличное отделение почты. Хоть порой бывают и очереди, но они очень быстро заканчиваются, потому что работает несколько операторов. Девочки все вежливые и опытные.
Очереди, очереди и ещё раз очереди. Сделали ремонт, все красиво, цивильно. Поставили автомат и повесили табло для электронной очереди, только он никогда не работает. Из 8 окон работают только 2. А когда пенсиноры приходят платить, так вообще можно сразу разворачиваться и уходить, что бы прийти в следующий раз. Посылки выдают быстро, по коду, удобно, но из-за очередей быстро получить посылку не получится.
Сотрудники обслуживают, но корреспонденция не доходит до адресата. Несколько раз отправляла корреспонденцию в ПФР, но адресат её не получил. Хотя по штрихкоду, прослеживая, можно увидеть, что вручена, но в пенсионном фонде данной корреспонденции нет, кто виноват - непонятно. А деньги за экспресс доставку не копейки. Но самое главное даже не деньги, а уверенность в том, что почта доставила заказное письмо до адресата. Как доверять госпочте?!!!!
Я бы сказал почта просто ужас пасылку не могут доставить 10 дней уже званю говарю там говорят все как не приди машина переполнена или машина не приедала ща пасылко а хотя в отслеживания пасылки написано передано печтальону я просто поставлю этой почте 0 балов ужасная почта не приходите и не питацтесь даже там отправлять пасылки
Если бы была оценка ноль, то поставила бы её, первый раз в жизни выбрала доставку через авито на почту, так как больше выбора не было, ближайшая к дому получилась на Фридрих Энгельса, заказывала ингалятор, и в авито было написано, что перед тем как взять, надо проверить, вставить в розетку, мне сотрудница сказала, что такого у них нет в инструкции, что только визуальный осмотр, а как я его проверю?? И второе, из 4 окон работали только в 2 окнах, и там они и письма принимали и посылки выдавали и за квитанции выплачивали, было очень долго. Обходите это место стороной, теперь и я удостоверилась, до последнего не верила, что здесь так!!
Отвратительное оьслуживание. Сын несколько дней не может получить посылку из Москвы. Несмотря на большое скопление посетителей, второе окно сотрудники отказываются открывать. Работают еле-еле. Просьба руководству обратить внимание на работников данного отделения почты. Мне есть , с чем сравнивать. Живем в Москве, пользуемся почтой регулярно. Так вот, у нас почта работает до последнего посетителя. Нет никаких скандалов, хотя людей в разы больше. Наши отделения лпботают до восьми. А тут в шесть уже всё закрыто. Люди едут с работы , учебы или службы. Неужели нельзя продлить время работы почтового отделения????
Посылка пришла 23 декабря, до адреса в другое село,так и не отправили,почему я должна ехать за 50км,чтобы её забрать, должны отправить дальше,звонила, узнавала,посылку не нашли, а сегодня обратно отправили,а она стоит очень больших денег, где мне её искать?все спят,не хотите работать, сидите дома,ужасно!даже одной звезды не стоит!
Все хорошо, помещение, расположение, отзывчивый персонал, но есть одно большое но. Очень мало операторов и большие очереди. Клиенты недовольны, персонал на нервах. 3 балла за некомпетентность.
Очень хорошая почта, всегда чисто, ремонт хороший, есть места для ожидания, но ожидание всегда долгое, обслуживание медленное-это минус 1 звезда. Из всех касс всегда работает только 2.
Сколько раз сталкивалась с хамством,запекалась в это отделение не ходить,но пришлось т.к они работают 9.00.Михеева Евгения сидит как королева боится лишнее слово сказать иобъяснить,хотела посылку отправить,но увы она насчитала 5т.р за 6кг,пришлось ехать в другое отделение в 13 девочки все объяснили и помогли через приложение оформить разве эта Михеева не могла так поступить?! Жалко фамилии с 13 отделения не спросила очень им благодарна,и ещё приехали в 446001 там на дверях расписание,что работают с 10.00 а оказывается с 11.00,что трудно правильное расписание повесить.спасибо.
Сегодня я приехала на почту в 18. 47 чтобы получить посылку, сегодня крайний день, завтра посылку отправят. Почта закрыта!!! Никакой информации о изменении графика работ Нет!!! Почтовое отделение по адресу ул Фридриха Энгельса 51.
Как ни зайдешь так там скандал , либо между посетителями ( талоны не выдает аппарат и сыр-бор с очередью) , либо с сотрудниками почты . Сегодня наблюдала , как девушка ( сотрудник ) с красными волосами вела себя неадекватно . А именно,.предлагала женщине ( посетительнице ) преклонного возраста сесть на свое место и увеличить скорость работы , а до этого кричала , что бы брали талоны, ей вся очередь говорит, что аппарат не работает , а она кричит -берите талоны , все работает )))
И смешно и нет)
Порядок нужен)
Работает 1 окошко из 7 .Стоял 30 мин в очереди по истечении которой мне было сказано,что Авито доставку по какой то причине не будут принимать ещё 15 мин , Конечная как была так и осталась эта почта.....
Будний день 3 часа дня , очередь 20 человек , работает один оператор , отвратительный сервис . На людей плевать , не повезло что посылка пришла именно сюда .
Вечно не работающий аппарат, который выдаёт талоны, пришёл стой в живой очереди как в первобытные времена, по телеку крутится реклама про коронавирус, обслуживание более менее, график удобный, работают и в выходные.
Эту почту 17 лет посещаю по работе и по своим делам. У меня к персоналу претензий нет. Время ожидания зависит от нас ( посещающих) , у когото - то быстро решается вопрос,а у некоторых долго и тут операторы ни при чем. После ремонта у них цивильный стало.
Лавки сломаны, автомат по выдачи талонов не работает более года, из 8 окон работает одно! Персонал грубо общается.
2
Olechka
Level 11 Local Expert
February 9
Почтовое отделение никогда не стоит на месте.Хороший график работы,с обеденным перерывом. Электронная очередь без бумажного талончика,кто не может запомнить , может сфотографировать на телефон.)Стало намного быстрее расходиться очередь. Спасибо.
Отлеление почты на Западном Добролюбова 2 , Кадрева Елена Васильевна, отвратительный человек злая ,как вообще она работает с людьми я не понимаю, попросила ребёнка после школы зайти на почту чтоб он спросил пришла или не пришла посылка ребенок весел на телефоне со мной ,так эта мадам начала выгонять его и говорить одень маску ребенку 9 лет, я наследующий день пошла туда и просила обьяснить основания почему она выгнала ребёнка,на что она мне сказала я не приемлю нахождения детей не совершеннолетних на почте, я была в шоке , зато когда я с ней разговаривала и требовала обьяснений зашли дети со школы и покупали вкусности она почему-то им продала и не че не сказала, правильно им план надо выполнять поэтому все равно кому продать ,а насчёт посылки узнать нельзя. По итогу я ее обозвала и она написала еще и заявление , и недавно был суд где я не виновата не в чем оштрафовали меня, когда это начала все не я , мадам если вдруг увидети комент знайте я то что вам сказала тогда я такой вас и считаю