Сто лет не была на почте) сто Какие прек) лет не отправляла письма)) как же хорошо, что в нашем отделении работают такие прекрасные девочки!!! Всё рассказали, объяснили что куда писать) как что сделать! Где потом посмотреть! Прекрасные сотрудники! Уважаемые руководители, обратите внимание)) просто клад, а не сотрудники). Альбиночка просто умничка!
Отвратительное отношение. Пришла получить посылку. Говорят только через куар код, который можно получить скачав и установив приложение. На горячей линии почты России утверждают, что получить могу 3 способами: с помощью паспорта по извещению (но его ещё не принесли, хотя посылка уже неделю как на почте находится), с помощью простой электронной подписи через см, и с помощью куар кода. Говорю эту информацию сотрудница отделения, на, то получаю ответ, что это неправильная информация, и получить можно только по куар коду. После того, как поругалась, мне с недовольным видом было предложено заполнить извещение. Посылку получила, остался неприятный осадочек и вопрос: сотрудники 39 отделения знают правила выдачи посылок лучше, чем сотрудники горячей линии почты России?
пришёл на почту как обычно забирать посылку с Алиэкспресс, показываю штрих код. а мне говорят, что надо скачать приложение, зарегистрироваться и теперь только так. искренне НЕДОВОЛЕН этой ситуацией. получается я ОБЯЗАН пользоваться вашим приложением и предоставлять персональные данные...
Вы не можете гарантировать их безопасность... не вижу объективных причин в том, чтобы получать посылки "как раньше" назвал трек номер или штрих код и показал паспорт.
а если я был бы без телефона, интернета и т.д. (моя мама, например точно без посторонней помощи с этим не справилась бы. и она такая не одна!) повторюсь, так как вы не можете гарантировать безопасность моих персональных данных, верните возможность получать посылки по паспорту и трек-номеру!
Всегда отправлял посылки без особых проблем. Да много народу, да не совсем понятно в какое окно занимать очередь. Но в этот раз прим не выдержал. Принес отправить посылку ч/з Авито. Покупатель попросил упаковать как можно лучше, т.к. не особо доверяет Почте России. Я 2 часа упаковывал магнитофон, еле допер его до отделения, а приёмщица заявляет распаковывайте и доставайте. Так как тащить обратно желание вообще не было, пришлось все распаковывать и снова запаковывать. Короче я с такими посылка больше к ним не ногой. Видимо как была почта "дыра дырой" так и осталась.
Видно не от сделки работают, выбирают отправку мелких товаров, чтоб не возиться с крупными , сами не могут упаковать , говорят мы при доставке можем сломать , что за доставка такая аккуратнеее возить надо, если самокат не могут довезти , то как товары ответственные будут везти.
Позорище.
Посидеть для клиентов один стул и тот в пятнах.
Служба поддержки сервиса тоже ничего внятного кроме заученных фраз сказать не может.
Зашел в СДЭК , без проблем отправим.📦
В 39 почтовом отделении зам начальника(так она представилась) грубая, дерзкая,. Я пришла оформить карту кредитную, а она оформила кредит(хорошо, что я опомнилась во время) пришлось бы платить проценты. На тот момент женщина в почто банке была в отпуске, поэтому оформляла она, зам нач почтового отделения. Столько негатива и крика Со стороны работницы почты я выслушала, просто ужас. Стараюсь обходить это почтовое отделение.
Отвратительное отношение к клиентам. Сегодня 17.12.2024 работники грубые. Им только на рынке торговать окорочками. И не в первый раз такое. Не умеете с людьми работать найдите другую работу. Сами себе отзывы пишите положительные и 5 звезд ставите.Многие люди жалуются на это отделение.
Давно хотела написать отзыв. Сегодня настал этот день.
0 звезд. Руководство этого отопления проведите беседу со своим ужасным персоналом. Ферина 7👎
Не компетентные сотрудники . Ничего не знают очень медленно работают . Ужасные очереди. Но самое ужасное это грубость по отношению к посетителям. При мне сотрудник выкинул в лицо посетительнмце порванные купюры. С криками нет сдачи . Потом швырнула мне мою посылку на которой было написано хрупкое. Хочется пожелать спокойствия и здоровья таким людям.
Мне пришла посылка, но я была в отпуске, не получается получить посылку, так как время на почте ограничено. Я отправила сыну свои данные и штрих-код, но ему не отдали, сказали что бы я сходила на почту, где я отдыхаю написала заявление, что бы отдали посылку сыну. Я съездила на почту в Тюмени , объясните ила оператору на почте, написала в бланке заявление, девушка сказала, завтра сможет ваш сын, в вашем городе получить посылку, через электронную почту отправляется заявление. Через два дня сын приехал на почту, ему не дали посылку, сказали ваша мама ге правильно написала. Что я пишу, на почте,на Ферина 7 каждый раз так, сколько раз прихожу получать посылку или заказное письмо, говорят нет письма или посылки нет, на базе нет. , я говорю ищите, я всегда сталкиваюсь безграмотностью этих девушек. Всё посылки и письма из СВО.столько проблем делать, мотать нервы зачем. Ещё посылку я не получила так как я ещё не приехала в Уфу. Приеду разбираться буду
В реальности-почта как почта,да операторы девочки старательны, каждая выполняет свои обязанности. В отделении находится филиальчик почта банка, это уже удобно, на счёт припарковать автомобиль, это вообще без проблем.Рекомендую посещение этого отделения , во второй половине недели, нет очереди, а так же с утра в любой день можно спокойно подойти к операторам.Все не так плохо.
Очень приветливый персонал. Когда много народу бывает, сама заведущая выходит помочь и не задерживать посетителей. Что большая редкость! Очень светлое и чистое помещение. Хожу всегда теперь только сюда! Спасибо всем сотрудникам.
Классный персонал👍 девчонкам спасибо,помогли отправить посылку,!Хорошее отделение почты, сотрудники вежливые грамотные понимающие люди! Даже при большом скоплении народа, квалифицированное обслуживание! Спасибо 39 отделению!
Мне нравится наше почтовое отделение. Относительно чисто (с такой проходимостью, хоть каждые 5 минут убирайся), толкучки особой нет. Обслуживают быстро, всё чётко. Спасибо девочки за работу. Приятно получать и отправлять посылки.
Хорошее обслуживание, персонал вежливый, время ожидания всегда разное, но видно что старается персонал, посылки упаковывают что надо, всегда чисто и убрано
Замечательные девушки-сотрудницы! Всегда-всегда приветливые, очень профессионально работают, всё зависящее от них выполняют качественно и по доброму, с теплотой. Радует! Конечно, есть текучка, но она связана с тем, что практически все уходят на повышение. Вот такие там кадры! Бывают и очереди, но тогда выходит на помощь весь персонал, опять же вежливо и без скандалов. Словом, всё для посетителей. Образцово!
Почта, она и при СССР была, смысла не какого не потеряла. Была, есть, и будет, единственное, что голуби стали прилетать, чуть-чуть с опозданием. Пробки на дорогах, наверное.
на все отделение всего два сотрудника по этому почти всегда очередь, приходится очень долго ждать , чисто, персонал спокойный ,вежливый,неторопливый, могут забыть отправить сообщение о том что ваша посылка пришла , так что интересуйтесь сами. Расположено отделение за остановкой транспорта »Ферина».
Потрясающее обслуживание! Прихожу забирать свои посылки с большим удовольствием! Все сотрудницы очень отзывчивые и всегда добрые. Отдельно хочу похвалить оператора Марию Литвинову. Хорошее место, ставлю 10/10!
Единственное отделение почты, где мне нравится персонал. Девочки операторы очень хорошо работают, всегда помогут и подскажут, дай Бог им терпения с некоторыми клиентами. Обычно в ожидании стоим не долго.
Очередь как везде ,но и персонал не спешит .но они очень отзывчывае ,хорошие спросишь все объяснят .чисто всегда ,.посылки выдаются отдельно ,это огромный плюс .