Сегодня 16.07 нужно было срочно отправить авито доставку . Женщина не приняла мою посылку! Зачем оставлять человека на смену , если она не умеет оформлять отправление?! Дело в том, что она даже не попыталась, просто говорила "я не умею" и всё!Что ей не кому позвонить узнать, что оказывается ей надо закрываться, при этом до закрытия было ещё пол часа, что вообще надо было ехать в город на Ленина, хотя я ей сказала, что ехала с чесноковки! Из-за некомпетентности сотрудника мы подвели человека!!!
2
Е
Елена
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Раньше почтовое отделение работало и в субботу, отзывчивые сотрудницы, а сейчас только в будни с 9 до 18. Уже не первый раз выписываю газеты и журналы, приносили только после жалоб. Летом выписала журнал, который до настоящего времени не получила, ни одного номера. После разбирательств пришел ответ, что услуга предоставлена. Прекрасно, оплатить деньги и не получить услугу. И в этом нет ничего страшного, по мнению почты. На повторную жалобу получила ответ, что второй раз рассматривать не будут. Хотя в первом ответе ничего вразумительного не ответили. Когда разобраться в ситуации приходила почтальон, меня не было дома, т.к. работаю в будни, то она оставила номер телефона, но на мои звонки никто не ответил. Почтальон жаловалась, что их наказывают, мне по человечески хотелось с ней обсудить выход из ситуации, но по телефону со мной она видимо не захотела поговорить. Значит не так и хотелось им решить проблему. Денег нет, корреспонденции тоже. Спасибо за "прекрасную" работу.
Купила сим карту на почте , они забыли отправить мои данные в офис . сим заблокировали - потеряла деньги за тариф который подключила , лишилась связи , потратила время что бы сим восстановить ..... На почте даже не признали своей вины , типа мы не при делах . 🤨