Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers
Новый или правильно будет написать новая сотрудница очень вежливая и обходительна.
Только после её прихода на это место, появился порядок и скажем так, уют.