В отделении почты работает кассир Подымова Маргарита Николаевна. Такого хамства я конечно ещё никогда не встречала. Мало того, что отказалась выдавать пакет для авито доставки моей маме, (хотя о бесплатном предоставленном пакете указано в договоре оферты авито ), сказав , мне по телефону, что у них бедолаг , даже бумаги нету , не то,что то бы пакетов. Что бы я пожаловалась на их отделение, может о них вспомнит руководство и все им выдадут для работы. Так ещё и маму начала шантажировать, что если я вдруг рискну пожаловаться на них, то она сообщит о моем мошенничестве. Только вот какое было у нас мошенничество, я так и не поняла. Я отправляла детские вещи своему бывшему супругу в город за полторы тысячи км. Посылка соответствовал объявлению. Пакет был открыт и она видела прекрасно, что мы отправляем. Это не было секретом.В итоге, она содрала с мамы деньги за пакет, который нам обязаны были предоставить бесплатно. Такой жести и такого беспредела на почте я ещё не встречала! Уважаемое руководство, прошу вас разобраться с данным сотрудником! Что за схемы ? Продавать пакеты продавцам авито, а потом забирать деньги себе за авитовские пакеты на карман, так ещё и людей запугать, что бы не посмели жаловаться ? Считаю, что здесь Подымова переступила все черты ! Примите меры в отношении сотрудника! Чеки все готова предоставить при необходимости. P.S. 2 жалобы уже написаны. Будет ещё и третья. Пока не будет порядка.
Руководитель отделения 460009 превышает свои полномочия, грубо и по - хамски ведёт себя, будто на "зелёном базаре"!!! Отказали в получении заказных писем при предъявлении мною паспорта и оригинала доверенности от организации на получение корреспонденции. Затребовали, чтобы оригинал доверенности оставила в отделении почты, только тогда смогу получить корреспонденциию. На замечание, чтобы сотрудник почты представилась, категорически отказала. Сотрудники в зале все без бейджеков. Ведут себя не профессионально и грубо. На замечания вести себя профессионально, начальник отделения перешла на высказывания грубостей и хамства!!!! Очень странно, что такие руководители в государственных учреждениях работают!!!
Очень маленькое помещение!!!! 3-4 человека и уже не зайти в помещение почтового отделения, так как там всё забито и создаётся впечатление, что постоянно большие очереди, хотя это совсем не так!!! Это связано с маленьким помещением!!!Персонал всегда вежливый.
Ужасное обслуживание добавили какие-то не удобство в получении посылок что-то надо скачивать надо регистрироваться что за дичь можно же как раньше по паспорту и без всяких проблем скандалов
Как всегда, долгая работа специалистов, один занимается клиентами, двое на разборке посылок и писем. В связи с чем и очередь. Простояла около двадцати минут, чтобы получить заказное письмо
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения, за то что меня в прямом смысле не послали как это сделали в отделении 460028, а приняли обычную посылку без предзаполнения на сайте, не смотря на поток людей, сотрудники данного отделения кружатся над каждым поситителем как пчёлки, делая всё для того чтобы посетитель остался доволен!!! Рекомендую!!!
Запрещают снимать видео для Авито доставки.
В прошлый раз мне испортили посылку и попросили видео доказательство, видео не было, мне сделали отказ в возрасте средств за планшет, который уронили, но внешних повреждений не было видно, при включении - экран был потекшим.
Когда я объясняла это сотрудникам, то все запрещали снимать, говорили только фотографии делать. Сейчас я отправила обувь по Авито доставке и мне опять же не дали снять на камеру. Даже то видео которое я сделала, могут не принять как доказательство. Сотрудники не помогают и не стараются понять клиента.
Сотрудники не профессионально себя вели, концелярии не хватает, и скотч отрывали зубами, очень неприлично.
Так же хочу отметит, что сотрудница брала мой телефон для заполнения паспортных данных за стойку в которой я не видела, что она делает.
В других отделениях, используют уже внутренние системы передачи информации, когда я это объясняла, мне сказали, что они так не могут сделать.
Непонятный мужчина, который сидел рядом с сотрудницей, постоянно коментаривовал мои действия, и сказал, что вся ситуация про которую я рассказала - выдумкали или подмена товара. Начали повторять мою фамилию и когда ее неправильно назвали, этот мужчина начал объяснять, что какая разница как ее говорить, если быквы названы правильно.
Кто это был, охранник или ещё кто-то, непонятно.
Почтовое отделение просто слов не могу подобрать , вечно очереди , работник напоминает водителя маршрутки:разговаривает по телефону заполняет документы , время проверки на посылку составляет 15 мин , а она дает две минуты чтобы проверить
Благодарность оператору связи 1 класса 9-го почтового отделения Лебединской Людмиле Георгиевне! Внимательно отнеслись к моей просьбе, быстро упаковали посылку и заполнили необходимые данные.Все четко,быстро,понятно.Благодарность от земли до неба и обратно!!!
Не очень, помещение очень тесное если народу много вообще не зайдешь и очень часто не убрано перед самим отделением полные урны! Даже не хочется туда заходить.
Нормальное почтовое отделение, все профессионалы, молодцы. И как пишут здесь что не все на выдаче, а народа много бывает, ну куда деваться, это система, кто-то сортирует, да и без отчетов-учетов никуда. Бывал по многих почтовых отделениях, в нашем лучшие сотрудники+ отделение после ремонта. Огорчает сокращение часов работы, не всегда успеваю до 19-00 забрать посылку (((
3
1
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
April 9
Хорошее отделение почты, всегда вежливые сотрудники! Часто приходят туда посылки и еще не одна не пропала и не было поломок.
Из минусов это маленькое помещение, но оно всегда было такое сколько себя помню.
Самая ужасное обслуживание!
Всегда грубо, нормально объяснить верно не могут!
Всегда со своими правилами, хожу именно в это отделение редко и всегда разочарована в них!
Это не почта, это просто жесть какая-то. Вроде делали ремонт, а все осталось как и прежде. Пол очереди молчу. Они есть всегда и везде. Но отношение к людям- это ужас. Работает всегда одно только окно. Очередь в 15-20 человек всегда. Все ругаются, орут. Я с ребенком два часа стояла. Мне не могли найти ПИСЬМО.
Раньше работали хорошо и быстро.
До 20 часов, что очень удобно для тех кто работает до 19
С февраля сократили рабочий день до 19:00 самостоятельно, написав какую-то бумажку на двери.
Закрыли все окна и даже окошко в двери заклеили черным пакетом. Видать чтобы никто не знал, есть кто из почтальонов на месте или нет.
За 15 минут до 19:00 дверь почты закрыта на замок!
При мне только после того как работница вышла с почты, мужчина смог туда попасть. Но за ним дверь закрыли, чтобы никто больше не смог зайти.
Из-за всех этих нововведений забрать свою посылку я не могу уже неделю!
После ремонта работа отделения значительно , обслуживание хорошее, персонал вежливый, знающий свою работу. Неудобно лишь то что время закрытия сократили на час : приезжаешь с работы в 19 - 30. -. невозможно попасть, надо ждать субботу
Работают не компетентные специалисты, посылки крупногабаритные 23 отделения всегда приходят в 9, наш почтальон там же. Пришла получать посылку ,а её отправили в неизвестном направление, а там саженцы.
Хожу на эту почту всю сознательную жизнь, никогда казусов не было. Всегда дружелюбны работницы и стараются помочь. Знают свою работу и очереи редко когда
Очень хорошее почтовое отделение, очереди почти никогда нет, обслуживают быстро и хорошо, девчата молодые вежливые, многие уже давно там работают, спасибо им за хорошее отношение к людям