Отделение сильно загружено, необходимо добавить сотрудников, но с их зарплатой-это маловероятно. В общем я доволен. Насчет грубости от сотрудников, здесь с этим никогда не сталкивался, исключение , когда сами клиенты провоцировали эту грубость своей несдержанностью и не терпением.
Обслуживание медленное, то программа не работает, то компьютер виснет, то денег нет (пыталась 2.5 месяца получить денежный перевод)! По возможности лучше избегать общения с Почтой России.
Сотрудницы этого отделения с пониманием подошли к своей работе, времени до закрытия оставалось минут пять, но с их помощью отправили три заказных письма с описью и уведомлением. Успели! Спасибо!
извещения не приносят, специально засекали время, ждали 7 дней, извещения так и не принесли. в окнах работники хамят без повода, отношение к людям самое припаганое. Сломался телефон, по упращенке выдать не могут, выслушала кучу претензий. еще и извещение в лицо кинули.
Сотрудники работают медленно. Прихожу и стою по 30 минут. Настроил бездокументальное получение что бы было меньше бумаг. Получается быстрее. Бываю только вечером, очень большая очередь.
Пришло уведомление, о письме, а его не нашли потеряли, взяли номер телефона сказали как найдём так позвоним! В итоги не звонка, ни письма! Безобразие полное!
Постоянно много народу ,теряешь много времени чтоб забрать свой заказ ,было бы не плохо сделать электронную запись и подходить к своему времи
3
A
Anonymous review
July 3, 2017
Это место, где можно оставить всё своё хорошее настроение. Никто из сотрудников в ответ не поздоровается. В обслуживании операторы строят из себя деловых людей, хамят если задавать им вопросы по поводу скорости обслуживания клиентов. Отделение не оснащено ни вентиляторами, ни тем более кондиционерами. Представить не могу, как работают сотрудники летом при 30 градусах тепла на улице, когда внутри как в духовке. Очередь В ЛЮБОЙ день недели стоит на улице, на каждого клиента уходит по минут 10. Район растёт очень быстро, а вот задуматься о постройке нового почтового отделения никто не подумал.
Самое ХУДШЕЕ почтовое отделение, какое встречалось в моей жизни. Сотрудники месяцами не могут разобрать мешки с почтовыми отправлениями, не приносят квитанции о квартплате, заказанные посылки также не приносят, без всякого предупреждения отправляют их назад. Не понятно кто будет возмещать убытки за оплаченный товар, который они вернули. В помещении в жару 30 градусов и выше нечем дышать, очередь огромная в любое время всегда стоит на улице. Обслуживать клиентов никто не торопиться. Операторы хамки, вместо того, чтобы быстро и качественно выполнять свою работу, вступают в конфликт с клиентами.
Очередь пол часа одного поетителя обслуживают одна сидит принимает платеди вторая в грубой форме пенсионера отослала в очередь, пришлось его пропустить, куда смотрит руководство не понятно для чего вторая там сидит