Сотрудницы почты, не желают работать в этом заведении. Их хамское отношение к клиентам - явный признак к их желанию уйти на пенсию, а не пользу в организации. Факт : получение посылок не возможно если вы не продиктовали номер телефона сразу как только пришли. Т. Е. Что бы оператор начал искать, ваше сокровище, нельзя предоставить штрих код, а нужно сказать номер своего личного мобильного телефона, так что бы весь зал слышал его, потому что оператор не слышит средний тембр голоса, при этом все ваши процедуры по цифровой подписи пройдены
Если идёт период коммунальных платежей, то лучше туда вообще не заходить и нервы себе не портить. Посылку и позже можно забрать. Персонал очень пассивный. Видимо просто общая нездоровая атмосфера. Работают абы как. Ссылаются на то, что платят мало. Ну и значит так и работаем. Не хочется их обижать, но с таким подходом лучше о другой работе задуматься.
Пользуюсь услугами данного отделения уже 2 года. Все отлично. Персонал адекватный, стараются не собирать большие очереди, всегда идут на встречу. В отделении всегда чисто. Пару раз было, что кое-что оказывалось вскрытым, но это было недолго. Думаю ситуация связана с новой сортировщицей на отделении. Но как я уже писала, это внезапно началось и внезапно закончилось. И продолжалось не долго.
1 августа 2020 года на почте 424006 купил картонный посылочный ящик примерно за 100 руб. и попытался отправить в СПб посылку весом 1,5 кг, оцененную мною в 100 руб. За пересылку потребовали около 500 (!) рублей, сославшись на то, что в стоимость пересылки входит услуга за определение индентификационного номера. Или, посоветовали, номер определить дома самостоятельно. Якобы такие требования во всех отделениях почтовой связи Йошкар-Олы. Это справедливо? Какие приказы, нормативы существуют на этот счет? Или это - добровольно-принудительная услуга?
Не буду говорить ни чего про сотрудников и прочее, просто по факту. Обратился в это отделение с просьбой переадресовать посылку в наш город из другого города (которая пришла тоже на моё имя) дали какой-то бланк весь замазаный штрихом и прогнанный через ксерокс. А да, и до этого как подходил к окну и объяснял ситуацию отправляли всё дальше в глубь почты)) вот там мне и выдали этот бланк который я заполнял чуть ли не поддиктовку. Как итог посылка так и ушла обратно адресату (в Китай), а мне теперь ещё нужно подавать заявление на поиск этой посылки(( Вывод некомпетентность сотрудников, причём это просто видно сразу когда тебе дают замазанный бланк после сканера, просто ужас!!! Посылку так и не получил.
Стараюсь реже ходить в это отделение, хотя приходится. Персонал нормальный, просто их мало, из за этого постоянно очереди, а с пандемией, люди мёрзнут на улице, да и не только в мороз, в любую погоду! 🤷😲🙅
Услугами 6-го отделения пользуюсь не 1й год. Прихожу иногда за письмами и часто за товарами с Алиэкспресса. Я всем довольна. Девочки молодцы, работают как пчелки (за копейки). Всегда доброжелательны, подскажут, объяснят, помогут.
Почти весь персонал сидят с недовольными лицами, обслуживают всегда долго, всё время у них что то не так. Начальница грубая. Один раз отправили посылку вообще в конец города, хотя адрес был этот. Второй раз посылку потеряли, хотя утверждали что у них никогда ничего не теряется 😏 потом оказывается нашли, после заявления на пропажу. Не советую туда ходить
Вечно очереди,вечно недовольные лица работников ((
1
Игорь Jan.
Level 26 Local Expert
November 15, 2018
. Персонал хороший , отзывчивый - всегда помогут вам. Все эти гневные отзывы от единичного плохого случая , и как говорится понеслась. При получении(отправке )посылок проблем не возникало - всё по порядку. Очереди бывают когда - как .Данное отделение почты - очень хорошее .
Точно по расписанию)) Однако, если отправляете посылку, можете простоять долго, потомучто бОльшая часть визиторов - пенсионеры, которые оплачивают комунальные услуги наличными
Всё медленно, всегда очереди, то пакетов для посылок нет, то марок...Не люблю это отделение, хоть оно и в двух шагах от дома, предпочитаю дойти до главпочтампта.
Самое худшее отделение в Йошкар_Оле и не удивлюсь если по России. Сотрудники как сонные мухи после зимы, еле шевелятся, но зато по расписанию сплошные перерывы, что соблюдается с секундной точностью для ухода и многоминутной для возврата. на рабочее место. Но даже эта Специальная волокита чтобы лишь прошёл рабочий день, а на проблемы клиентов плевать, ничто! Такого набора спеси и бюрократизма я ещё нигде не встречал , даже во всеми проклинаемые времена СССР. Они переплюнули всех. Про доставку корреспонденции особо. Простые письма и извещения, платёжные квитанции просто швыряют в подъезд на пол, поднимайте кому нужно. Уведомления на заказные письма изволят положить в ящики, но при получении проклянешь все на свете и не сколько их офигенную медлительность, сколько через мерный бюрократизм и в требовании документов удостоверяющею личность.