Народ будьте осторожны!!!
На почте работает Анастасия Рыбель, обслуживание мошенническое!!!
С говорящей фамилией, она молча, обманом, выполняя свой план работы, втюхала мне дорогую услугу, взвесив обычную посылку на отправку в поселок, в 3 раза дороже оформила через ЕМС с Курьером, где нет совсем работы с курьерами, я когда ранее приходила, мне другой сотрудник без всяких проблем оформил посылку весом 10кг как нужно, а она абсолютно не знает нормативных актов, законов и норм оформления посылок!
Доверившись я оплатила, спросив почему так дорого, она в наглую ВРЁТ, что посылка свыше 5 кг только через ЕМС отправку, это полная ложь , таких правил НЕТ, потребовав возврат денежных средств и книгу, где такие правила у нее прописаны, продолжает хамить и во всем отказывать, после потребовав книгу жалоб сразу принесла заявление, спросив когда мне поступят деньги, вновь ничего не знает, а как народ обманывать, общитовать это спец, по закону прав потребителей деньги должны были поступить через 10 дней, прошло уже больше, ожидаю до конца месяца, если не поступят буду жаловаться в прокуратуру!!!
Ремонт отделения это что то с чем то, работники и их "обслуживание и отношение" к клиенту еще лучше. Про график работы вообще молчу. Звонила на горячую линию, сказали, что долгосрочных изменений в графике не может быть, раза 4 или 5 точно оставляла жалобы на них. Как итог- жалобы приходят, они меняют расписание на обычное, проходит меньше недели и у них снова вс и пн выходные и работают они до 18
Ужасное отношение работников,пришла отправить заказ с Авито и возникла проблема,спросила у работника,считаю,что человек,который работает должен бвть проинформирован как работает эта система
Ответили очень по хамски и невоспитанно,на отвали,ни здравствуйте,ничего не было,даже взгляд не бросят,не заинтересованы помочь и хоть как то разобраться
Ужасно