Огромная благодарность сотрудникам !!! Замечательные,отзывчивые!
Была проблема с посылкой,которая в Кемерово находилась без движения две недели, обратилась с просьбой помочь и девчата решили эту проблему, посылка пришла,все отлично! Огромного счастья ,благодарных клиентов и всех вам благ!
Очень замечательные девушки в отделении работают. Вежливые всегда, хоть и видно, что тяжело им. Часто захожу и понимаю, что работают почти без выходных. Видимо никто не идёт на эти зарплаты, всем давно известно, что работники почты за копейки работают. Удачи им, а руководству пора бы задуматься, у вас прекрасные люди работают...
Отделение почты находится на оживленной улице, мимо проезжая иногда надо заехать на почту, сталкиваюсь с тем что не где припарковатся. Помещение не большое, трафик большой. Все очень медленно, интернет ловит плохо. Сотрудница пыталась как можно быстрей оказать мне услугу, компьютер глючил.
Годы идут почта не меняется.
Хамовитый персонал, относящийся полностью безразлично к своих клиентам и не идущий на встречу!
Была бы возможность поставил бы 0!
Как относитесь к людям, так и к вам в жизни будут относиться остальные!
Не будем ругаться на почту России, просто примем работу организации такой, какая она есть, и люди, которые там работают не виноваты, что очереди, что что-то потерялось или не дошло письмо. В данном отделении всегда большие очереди, но сотрудники стараются решать все вопросы быстро.
Всё устраивает. Персонал вежливый, терпеливый. Работу свою знают. Время ожидания зависит от времени суток. Во время наплыва посетителей приходится и постоять. Но девочки стараются, молодцы!
Осторожно Скам . При отправке посылки , не проинформировав начали оформлять самый дорогой вид отправки . Разница между ЕМС и обычной отправкой составила 700 рублей . Такой вид обслуживания вредит не защищённым слоям населения ,которые будут соглашаться на такой вид оформления . Прошу примите меры ,а не гонитесь за планом
Заказываю через интернет почти постоянно т.к это связано с сферой моей деятельности. И всегда посылки приходят на эту почту. Девочки там вежливые и все меня знают так что меня всё устраивает. Так же хочу отметить и выразить благодарность сотруднице почта банка работающей в этом отделении. Не так давно попал в непростую ситуацию что понадобились деньги. Девушка вежливая, хорошая работает там постоянно и всегда поможет и подскажет как лучше сделать. Всё рассказала и показала. Вообщем взял я кредитку и хожу доволен как слон)) Вообщем я безумно доволен этим отделением почты ещё не раз приду. А девочкам всего хорошего и ОГРОМНУЮ зарплату за их труд и нервы.)))
Вежливый персонал,всегда чисто..
Переодически бывает большая очередь, работает один человек с клиентами ,остальные занимаются своими делами..Плохо что не работают в воскресение..
А так все хорошо..
Никогда нет персонала,обслуживание на советском уровне.Работают с половины дня ,придёшь получить посылку ,час или полтора простоишь в очереди.Не рекомендую
Почтовое отделение расположено в полуподвальном помещении. Места внутри немного. Имеется отделение и банкомат Почтабанка. В вечернее время (после 17) очереди.
Не верьте графику работы отделения с Авито, написано одно, а в реалии другое совсем! Приехал в 17.03, они закрывались, а на Авито до 18 написано! Спасибо сотрудницам отделения, пошли на встречу, загрузили ПК и выдали посылку! В Авито написал что полный бардак, гоняют людей, просят деньги за такое безобразие, не могут элементарно график правильный поставить((( сожалению что пришлось на повышенных тонах с сотрудницам отделения по говорить, но посылку могли отправить обратно, а я ещё с работы отправился, чтобы успеть, да и бегом, бегом, а тут такое! Спасибо им за понимание! А Авито жирный минус, им написал, жалко по говорить не получилось, так бы обложил..., на эмоциях!
Тесновато в отделении часто бывают очереди. Нет электронной очереди от этого некая сумятица бывает у людей. Но сотрудники стараются и работают самоотверженно. Уважение им за их труд.
Пришлось посетить данное почтовое отделение: получала посылку из-за рубежа. Отстояла очередь в 20 человек. На приеме всего лишь1 человек. Душно, жарко, кондиционера нет. Места мало, посидеть негде.
Небольшое отделение. Вежливый персонал. И главное сотрудники думают о клиента, в жару кондиционер включают, никак в отделении 610035.
Но есть минус:
- перед входом нет вывески, если на первый раз трудно понять что тут вход (на фото видно).
- не очень удачное местоположение
Посчастливилось посетить "самое лучшее" отделение почты, давненько не была и лучше бы не ходила. Как всегда работает 1 окно, так ещё и оператор Оооочень медлительная!!! Через какое то время явился ещё один оператор. Подойдя с вопросом к этой даме, она тут же недослушав начинает орать, что она не работает. Просидев минут 5, решила поработать и разгрузить очередь. Уважаемое руководство Вы там кастинг проводили, на самого медлительного и для контраста работник-цербер?!? Даже одной звезды не заслужили
Никогда не пользуйтесь Авито доставкой через почту России!!!! когда уже эти отделения позакрывают, Совдепия полная, работает один сотрудник, очередь до луны, девушка бегает как савраска и это в век цифровых технологий!!! Не успевают проводить операции , возврат денег за посылку (если отказались) невозможно дождаться!!!Отделение на Щорса 30 пора закрыть, не мучайте людей и сотрудников по всей видимости получающих мизерные зарплаты, раз никто не хочет работать в этой адской конторе!!!!!
как попадешь, если придет какая-нибудь бабушка с квитками, то всё застрянешь на пол часа, бывает, быстро проскакиваешь, по возможности обходить стороной
Очень очень очень очень длинные очереди, но к сотрудникам претензий нет, в основном эти очереди вызываются из-за бабушек которые что-то забыли для выдачи пенсии
Хотел отправить заказное письмо на индекс 660000 на А/Я, оператор не смог почему то, мотивируя, что нет такого индекса. Ранее неоднократно отправлял туда письма. Очень жаль потерянного времени, как всегда много народа и один оператор.
Работает обычно один человек, очереди огромные. Дважды простоял в очереди на получении посылки по часу.
Довольно странно, все стремятся улучшить сервис, а почта движется в обратном направлении.
Отличный образец почты России!
Отправляла заказное письмо из одного конца Кирова в другой (в гос учреждение),
заплатила 400 с лишним рублей и письмо за 1,5 месяца не дошло!!!
Просто потеряли документы, молодцы, за такие деньги можно курьерскими доставками отправить и никто не потеряет ничего… нет слов просто
Очень медленно двигается очередь , работает одно окно. Раньше почта России за это была удостоена насмешек, в 2023 году такая ситуация лишь в крайне редких случаях, и к сожалению данное отделение до сих пор пользуется званием самого медлительного.
Даже записавшись можно выстоять 3 часа в очереди, и всем все равно !!!Кассиры не виноваты , виновата система , сидит одна бедная и справляться с огромным потоком с района , а люди на них срываются !!
Я конечно привыкла к нашей почте но мечтаю когда она будет более современная в плане обслуживания ,очередей. Чтоб не было нервяка ни у посетителей ни у работников нужна электронная очередь или полноценно набрать сотрудников на нормальную оплату труда и тогда все проблемы отпадут сами собой. Персонал хороший,те кто давно работают те шустрые,новенькие стараются пусть медленней но на то они и новенькие. График работы сейчас очень удобный,спасибо !
Очень медленные сотрудники. Как сонные мухи. Очереди постоянно. Иду получать посылку и все время содрогаюсь. Простояла 40 мин, получила за 2 мин. Передо мной было 4 человека. Это как вообще???
Я понимаю, что народ тупой, но надо же как-то с ними работать. Доносить до них информацию. Объяснять не умеют, вот и стоят люди тупят.
Сотрудники все-таки должны быть социально адаптированы, а не набирать на работу лишь бы кого!!!
Повысьте з.п сотрудникам,что б люди хотели работать на почте.Ну не реально столько времени проводить в очередях.В большинстве случаях похода на почту,работает только одно окно.
Очень часто меняются операторы. Всегда нервная очередь в будни(вечером особенно ) ,но девочки(операторы) очень стараются, молодцы . А в выходные народу на много меньше, поэтому стараюсь ходить в выходные.
Персонал вопиюще не компетентный. Пришла с оплаченным онлайн отправлением, что гарантирует обслуживание без очереди (информация на сайте ПР). Учитывая репутацию этой организации, решила подстраховаться - записалась в электронную очередь. Народ меня пропустить не захотел, мало того, операционист Киселёва встала на их сторону. Для кого пишут правила? Было бы неплохо, если бы руководство вывесило в зале информацию о наличии электронной записи и условиях обслуживания вне очереди. Заодним и работники подковались бы. А пока - из таких инцидентов складывается то, что называется репутацией, в данном случае она у плинтуса.
Ужасное место, всё какие то недовольные работают. За исключением одной приятной и отзывчивой девушки, она не так давно там, такая высокая и милая. Вот ей спасибо!
Персонал хороший, НО! Как и везде в почте России, все через одно место. Из 3х окон работают максимум 2! Если ещё пожилые люди пенсию получают, то все - час будешь ждать очереди, а если они ещё попадутся с деменцией лезущие без очереди, то часа два с половиной… Итог такой - почта как почта, со всеми ее прелестями.