Очень нужен ремонт этому помещению. Нет стульев и стоять не удобно на крайне неровном полу. За 12 лет с последнего посещения в интерье ничего не изменилось, за исключением стойки Почта банка. Я к сожалению, попал в субботу на молодго сотрудника квалификация которого растянула очередь из трех человек на 40 минут...но сотрудники вежливы, учтивы. Из-за унылого вида в помещении посещать его совсем не хочется.
Всегда быстро отпускают. но один раз взяли с меня какую то непонятную страховку, 40руб. Самое интересное что не смогли обьяснить что это за страховка. деньги не большие решил пойти на принцип, позвонил на горячую линию, зарегестрировали обращение. ответ пришёл на почту через 2 дня, но и опять двадцать пять, напишите то, копию чека дайте, что то ещё просили, плюнул на это, не стал тратить время. Впредь внимательно буду
Всегда очередь, очередь такая, что можно и не заходить. Зато, если вовремя разобрались в какую очередь встать и её отстояли, то обслужат быстро
За обслуживание однозначно респект, разве что расстраивают рчереди
Никакой клиентоориентированности! Данное почтовое отделение придумывает свои правила, оставляла жалобу, по горячей линии говорят, что таких правил нет, действия неправомерны, но к сожалению ситуация не меняется тк сам начальник отделения к этому относится, ну что ж сказать, рыба гниет с головы..
2
1
Амелия
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Обслуживание хорошее, девочки приветливые. Но в помещение нужен ремонт. Постоянно нет коробок нужного размера, открыток, зато лего с логотипом почты продаётся.
Из плюсов: приветливый персонал. Из минусов: нет электронной очереди из-за чего народ суетится и занимает очереди в каждое окошко. Постоянно скапливается много народу.
Постоянно очереди. Обслуживают грамотно. Старый ремонт внутри. Чисто.
6
A
Anonymous review
February 27, 2021
Вчера вечером 26.02. В моем ящике прявилось извещение о судебном письме, которое по данным извещения сроком получения до 25.02. Пришла сегодня 27.02 на почтовое отделение на Ветлужской за письмом. Оказалось, что нет почтальона на нашем участке и пиьма всем жильцам дома, хочу заметить судебные не доставлены вовремя и соответственно у жильцов нет возможности писать возражения. Возникает вопрос не сговор ли это..
В данном отделении нет никакого уважения к клиентам. Мало того что правила общения с клиентами не знают. Сидят едет прямо за рабочим местом. Позволяют высказывания в адрес клиент. Работают без бейджика. На просьбу представиться, отвечают хамски. Говорят клиенту о плохой памяти
Вечные очереди, рабочего персонала не хватает. Режим работы не понять, везде написан по разному. Обслуживающий персонал вечно злой, недружелюбный. Хочется уже что-то изменить
Ужасные, негативные сотрудники, которые не имеют моральных принципов. Не решается проблема очередей, обслуживание клиентов оставляет желание лучшего. Стандарты не соблюдаются.
Прихожу обычно вечером и там всегда работает одно окно, ладно если только получать или оплатить, а если кто-то пришёл отправить посылку, то очередь выстраивается, большая, а так в цело, что на нашу почту жаловаться! Отделение хорошее, но сегодня спросил у них одну форму, но к сожалению у них её не оказалось. Придётся идти в другое отделение, а это не много напрягает. Всем спасибо и добра!!!
Очень неудобное расписание.Приходится перед работой посещать почтовое отделение,при таком режиме работы не получается.
Приходится по пути искать другое отделение.
Оперативное обслуживание, чисто, но всегда хочется быстрее получить посылку.
3
1
A
Anonymous review
May 30, 2020
Обслуживают добрые люди . Вежливо помогают и разносят корреспонденцию . Спасибо большое и нашему почтальону который приносит нам письма. Очень терпеливый и вежливый человек . Я постоянно путаюсь когда заполняю уведомления разные но он всегда помогает . Спасибо .