Все очень долго. Около 10 человек в очереди. Работает только одно окно. К сотрудникам никаких претензий, это не их вина что у них вечно не хватает персонала.
Я на вас в суд подам. С 15 числа мои документы валяются на этой почте. Никто никакого уведомления не несёт адресату Я живу в другом городе. Что за беспредел????
Было бы все хорошо, если бы недавнее изменение, в связи с которым получение посылок перенесли со двора на главный вход. И без этого там была огромная очередь, так теперь ещё больше. Некоторые сотрудники не торопятся выполнять свои обязанности, стоят над своим рабочим местом и ждут, пока другой работник закончит резать бумажки. На просьбу занять рабочее место, т.к. в очереди более 10 человек, отвечают в духе: "и что, что много людей, могут и подождать".
Очень долго ждать обслуживания, при регистрации не выходит бумажный талон. Это очень неудобно, т.к. можно забыть свой номер. Работает постоянно только 1 или 2 окна. Собираются огромные очереди. Мест для сидения очень мало, приходится стоять, ожидая своей очереди. Нет окна для обслуживания юр лиц!!!
Отлично, чисто. Сотрудники вежливые, работают оперативно. Всё подскажут, всё по делу. Главное на пенсионеров не налететь, тогда время обслуживания увеличивается.
Работает только 1 окно из 5 возможных, сотрудники только туда сюда ходят, а толпу народа не замечают. Народу много, а присесть не куда. Ладно я, молодой. Так ведь тут и пенсионеры и беременные женщины... аппарат электронной очереди часто не выдаёт чек с номером в очереди - имея ввиду, сами люди запоминайте, не наша проблема что в аппарате бумага закончилась. Да в последнее время, вообще не понятно, то-ли на почту зашёл то-ли в магазин - игрушки, тушёнка, книги - все на одной полке
Очереди, из 5 окон работает 1, посылку за друго человека не получить, просят доверенность, хотя есть штрих код.
Почта больше похожа на деревенское сельпо
Почта России-этим сказано все. Словосочетание давно стало нарицательным, оценивающим пропорцию очередей, скорости обслуживания, ассортимента неуместных комплектов типа постельного белья, консервов и вафель. А также местом дислокации делающих «оплатить МОБИЛЬНЫЙ и взносы за капремонт». Эти люди-отдельная каста, которая до сих пор платит по квитанциям, наличкой и обязательно с полуметровым чеком
Единственное, что не работает по современному, так это почта! Всегда очередь мин на 30, 40. И при этом всего чел 3 перед тобой. Очень долго и некомфортно.
Часто туда хожу, порой бывает что очередь большая и приходится ждать, но я никогда не ждала больше 15 минут.
Общение персонала адекватное, лично у меня ни разу не было недопонимания или утраты посылки, все слажено и своевременно.
Три раза заходила на почту, кое как удалось отправить посылку. Это ужас какой то... 2 оператора работают не напрягаясь, третий то на обед, то какими то своими делами занят... Полный пофиг, что народ стоит, ждет... Многие уходили так и не дождавшист своей очереди... Я тоже дважды уходила... Может штрафы им ввести за большие очереди, тогда может работать начнут???? Не рекомендую это место!
Сотрудницы доброжелательные им можно смело ставить 5 из 5, но очереди до сих пор существуют. Если вы планируете сделать свои дела быстро, то у вас это получится далеко не всегда.
Сделали из почты деревенский супермаркет. Осталось только пиво и дешевую водку продавать, и тогда всё.... Хотя обслуживание отличное, персонал хорош собой и специалисты своего дела отличные!
Редко хожу на почту, иногда долго ждешь очереди, работают не все операторы, либо с компьютерами проблемы (перезагружаются по долгу - до1 часа). В отделениях на окраинах города (617472 ) почтальоны не доносят письма по адресатам, было такое много раз, либо в один ящик складывают всю почту на несколько домов. Потом приходится самим ходить раздавать соседям почту. К операторам на местах претензий нет.
Очень нравится, что ввели сервис цифровой подписи. Не надо бумажки заполнять с паспортными данными как раньше. Получил на телефон код, сообщил оператору и забрал посылку. Быстро и удобно!
3
О
Ольга
Level 3 Local Expert
October 8, 2020
Обслуживание ужасное. Работает один человек, очередь большая. Стоять приходится на улице (а ведь не лето), внутрь пускают по одному человеку. Передо мной было человек 10 и за мной столько же. Отстояла минут 15, и за это время не обслужили ни одного человека! Так и ушла ни с чем.
Электронная очередь — это хорошо, никто за спиной не дышит вам в ухо))))
Но порой при пустом зале приходится ждать несколько минут.
Слава богу я не попадала когда там бывает большое скопление людей, — тогда люди жалуются…
Просто из за принципа не могу поставить 5 почте России, хотя к этому отделению претензий у меня нет. Половина посылок с алиэкспресс как не доходила, так и не доходит
Очень халатное отношения к посылкам, часто теряют извещение. Посылка лежат месяцами. Невозможно дозвониться до этой почты не на один телефон. Не когда не отвечают на телефон.