Самая дикая почта из всех что я знаю в нашем городе! Такое ощущение что прогресс только сюда не дошёл, судя по всему он сюда ни когда и не дойдёт! Здание старое, что по возрасту, что по состоянию! Как обычно 1,5 человека делают вид, что работают, остальные просто проплывают мимо с ощущением значимости, как будто решают проблемы вселенского масштаба! Обслуживание 1 человека может длиться минут 25!
Лучшее отделение в Сургуте. Добросовестные операторы и почтальоны.К работе относятся ответственно. Клиентов обслуживают с уважентем. Почту доставляют вовремя . Спасибо всем девочкам, которые там работают.
Удобный сервис отслеживания посылки, а также запись на получение. Поэтому, лучше завести личный кабинет и подтвердить документ удостоверяющий личность. Можно получать посылку и родственникам, если предварительно оформить доверенность. Пока только тарифы по весу посылки высоковаты.
Обслуживание быстрое , персонал вежливый , время ожидания долгое из за загруженности , посылки приходят целыми . В общем нормальная почта , видно что работники стараются не смотря на большой объём работы .
Всегда хожу только в это отделение, хоть и живу в другом районе. Очень вежливый, добропорядочный персонал. Всегда помогут в любой проблеме. Отзывчивы, и оперативны. Спасибо большое за Вашу работу
Улыбчивые сотрудницы тут работают. Сегодня вот забирал посылку от моего племяшки из Москвы, приятно было. Но ждать тут и правда долговасто
3
gamaniuk2016
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Почта то настальгия о прошлом .Ещё моя бабушка много лет назад получала пенсию на почте.Я получил подтверждении личности для гос услугах .Чисто,комфортно,вежливый коллектив .
Обслуживание долго, пришла впервые отправить посылку, мне было сказано, что надо зайти на сайт и заполнить всё что там есть. 👎 Отправили культурно домой. Дома долго изучала сайт, в итоге, пришла вторично и заполняла с помощью посетителей. Простояла в очереди 30 мин. вся в поту, так как в помещении душно, подошла моя очередь и я попросила до заполнить сайт моей посылки. Оператор молодец, помогла, и всё прошло за 3 мин. 👍🔥 Моя посылка пришла за 2 дня до получателя в Нижневартовск, я была очень удевлина, что так быстро 👍🔥 За оформление и за очередь я ставлю 3 звезды🌟
Из 4-х окон работает только одно, в очереди стоит 14 человек, и народ ещё подходит... На вопрос, почему работает только одно окно, ответа внятного нет... Впрочем, как и желания быстрее поработать с клиентами...зато успевают покурить сходить ( в наглую выходят с сумкой на плече, смотря в глаза клиентам)
Не нравиться, что отправления оформляют, как отправления 1-го класса. Не предупреждают об этом при оформлении бандероли, писем. Узнаешь, когда получаешь чек об оплате. Для меня пожилого человека это дорого и нет необходимости отправления оформлять 1-ым классом. В мой адрес из гос. организаций приходят отправления заказные, ценные, не первого класса.
Парковочных мест море но! очень постоянно они забиты, особенно если в филармонии что то проводится, утром при открытии самое время без очередей и парковка ещё свободна. Есть места для инвалидов.
Персонал очень нравится, такие душевные люди, общительные и приветливые, с абсолютно вырезанной нервной системой!!! Всегда подскажут и помогут, именно такими нужно быть и нам всем!!! Спасибо!
Навязывают первый класс при отправке посылки, а это подпадает под ст. 16 Закон РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей". Когда-нибудь они встрянут. Сотрудница сказала: скачай приложение, иначе только отправка первым классом, по другому у неё программа не позволяет. На мой ответ, что у меня телефон не позволяет ответила, что от неё это требуют (видимо руководство). Скоростью доставки посылок в принципе доволен.
Требуют оформления посылок через сайт почта России в противном случае оформляют по 1 классу, что дороже почти в два раза. Если отправляешь на а/я через, то через приложение оформить невозможно, надо вводить левый адрес, потом исправлять через оператора (работника почты), а если пожилой человек и у него нет смартфона, а если несколько посылок, то стоишь около окошка в два раза дольше и переживаешь, чтобы адрес указали верно. Короче всё для нашего удобства.
Рабочего штата почты явно не хватает. Очередь частое явление.
Татьяна Детцель
Level 13 Local Expert
December 15, 2022
Постоянно пользуюсь пересылкой почты, писем и посылок. Вежливость и быстрота обслуживания на первом месте у персонала почтампа. Понравилось, что установили дополнительные диваны для пожилых людей.
То что происходит в последнее время в работе отделния, это просто ужас. Одна очередь на все. Работает три-два окна. Периодически технический перерыв. Потеряла полтора часа в очереди. Душно и полно людей.
Очень долго обслуживают, ОЧЕНЬ. Одно окно работает, собирается очередь, в двух других сидят и не реагируют. Не приветливые , хотя я понимаю что всем не наулыбаешься, но все же сфера обслуживания!!!! Помещение мрачное, похоже на склад-сарай, с прилавками продуктов и ширпотреба, как в магазине - ужас. Операторы на вопросы отвечают со второго-третьего раза и только тогда.когда голос повышаешь. Извещения приносят не вовремя, с задержкой.