Отделение почтовой связи № 630091
283 reviews
January 17, 2024
В большинстве случаев все проходит хорошо. В идеале лучше записываться заранее.
1
October 6, 2024
Быстро и удобно
1
November 6, 2024
Не работает терминал!
1
December 20, 2023
Мне нравится это почтовое отделение. Очень доброжелательные сотрудники!
3
2
June 4, 2022
Доброго дня! Если хотите почесать себе нерв, то вам сюда:)) И зачем я заказала посылку, через это отделение? Пришла в отделение 16.40 и получила ее в 18.56. И обидеться хочется по хорошему, но ведь вижу как две девчушки работницы сего недоразумения впахивают как лошади. А окон там не меньше 5. Уж честно Почта России плевала как на сотрудников, так и на клиентов. А на саду Дзержинского и сотрудников так же, а посылки получаю максимум 10-15 минут.
3
September 5, 2024
Постоянная очередь
1
March 12, 2022
Хорошее солнечное просторное отделение , чтобы стоять в нескончаемой очереди из 30 человек , каменные лица сидящих по полчаса и больше людей несут печаль отчаяния и безысходности , от того как протекает жизнь , пока они вынуждены стоять в очереди из-за отсутствия альтернативы ... Электронная очередь, говорят, когда-то тут работала, но смысла в ней видимо не много, и ее решили отключить, какая разница, сидеть 30 минут на стуле с бумажкой в руках или без? Это отголоски ссср, где нет понятия клиентоориентированности и сервиса. Абсолютное наплевательское отношения руководства на людей, которое нет надежды что хоть как-то может измениться из-за монополи системы. Сам оператор, который почему-то почти всегда один — молодец, старается в меру сил, но проблема не в нем, а в системе, которая идет по рельсам больше 50 лет. И наличие телевизоров на стенах не свидетельствует о движении в ногу с процессом. Печаль.
7
April 6, 2022
Я не буду оригинальна: терминал не работает, в живой очереди простой не менее часа, из 6 рабочих мест в зале работает не более двух. Руководства в почтовом отделении нет! С изменениями после перехода из ФГУП Почта России в АО Почта России стало не просто хуже, а ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Я понимаю, что виноваты не сотрудники, героически выслушивающие негатив клиентов, виновата СИСТЕМА. Печалька!
3
September 12, 2022
Отделение небольшое, но чистое. Обычно без очереди попадала, а тут пришлось минут 20 ждать, но это при условии 2-х работающих специалистов и очереди человек 30, так что норм. Специалисты вежливые и адекватные.
August 27, 2023
Спасибо за то, что я могу оставить посылки и уйти, а из потом примут, очень удобно, сотрудники хорошие
3
October 18, 2022
Создать очередь при такой автоматизации процессов это нужно постараться, но в этом отделении это умеет. Специалист (хотя специалист ли) при выдаче посылок по смс коду зачем то узнает место прописки, фактическое место жительство, естественно операция, которая должна занимать полторы минуты растягивается на 10
1
November 5, 2020
4+. К сожалению, 5 не могу поставить, т.к.переодически, огромные очереди, а электронное табло не работает. Но такое не всегда. Коллектив мне нравится, ребята молодцы - трудяги. Всегда помогут, выслушаю и подскажут. Конечно, устают - у отделения большой охват территории + центр. Поэтому, если общаться по-человечески и не принимать усталость сотрудников за высокомерие и не заинтересованность - всегда помогут. И имейте, в виду время работы до 19.00. 2гис переодичемки обновляет до 20.00,но это не так - дважды попадался.
3
1
November 14, 2022
Кака-почта!!!
Обслуживание клиентов хромает!
Время ожидания минимум 20 минут!
В отделении грязно!
График неудобный, с 10:00, до пандемии работали с 08:00! Неужели так пандемия повлияла?
Персонал грубый!
2
May 14, 2022
Начиталась отзывов, ожидала худшего, оказалось нет. Нужно было сделать возврат заказа, оформили быстро, вежливый персонал, единственный минус: пришлось посидеть в очереди минут 30, электронная запись не работает. В помещении чисто.
1
1
December 29, 2021
Отделение почты обслуживание на 4,персонал на 4. Организация обслуживания на 2. Не работает электронная очередь всё стоят в одной очереди, очень не удобно и долго. Работают с 10-19, обед с 12-15.
3
November 13, 2022
Хорошее обслуживание, особо хочу отметить Печейкину Анастасию . Вся операция по отправке заказного письма заняла меньше минуты . Спасибо большое
January 4, 2023
Электронная очередь не работает. Ближе к обеду очереди огромные, лучше к вечеру приходить.
July 20, 2022
Отвратительное отделение.. постоянные очереди... слишком долгое ожидание... бывает что и полтора, два часа построишь. Работает максимум 3 окна, но это редко, в основном 2, а то и вообще одно. Хамское отношение персонала.
2
February 8, 2022
Ужасное отделение. Всегда живая очередь, не работает терминал выдачи талонов, такое ощущение что его отключают сотрудники. Из за того что не работает терминал вечные склоки, ссоры ругань... Могут работать одно окно, или два окна... Если сюда приехал получать письма то минимум это час жизни, а то и полтора часа жизни просто потеряно на стояние в очереди. Самое ужасное отделение в городе по обслуживанию.
2
1
May 11, 2022
Сегодня зашла получить посылку. Очень плохое впечатление. Эл очередь не работает. Толпа из человек 30. Работает 3 человека, если можно так назвать. Очень медленно, с перерывами. Отстояла 1.5 часа, чтобы за 2 мин забрать заказ. Просьба обратить внимание на это почтовое отделение, такая работа у них уже года 2.
2
1
March 3, 2024
Обслуживание на должном, мне показалось быстро
1
October 21, 2022
Быстрое обслуживание, все окна работают, сотрудники оперативно делают свою работу.
September 16, 2022
Хожу сюда давно, ребята очень хорошо работают. Часто на них необоснованно орут посетители. Не мешало бы починить электронную очередь, чтобы не было толп и скандалов.
2
1
November 20, 2023
Последнее время нареканий нет! Быстро обслуживают
3
July 24, 2022
Много очередей. Иногда очень сложно забрать/послать посылки разного размера.
Персонал периодически максимально медленный, уставший. Надеюсь, они хоть иногда спят.
2
July 18, 2021
Никогда не писал отзывы!!! но Почта России научит и такому. Про очереди и все остальное я молчу включая и хамство сотрудников. Один раз пришёл забрать посылку сказали отправили обратно, т.к. долго к нам шли, как так вот же уведомление с числом когда нужно забрать ещё целых четыре дня, объясняю женщине в окне, в ответ неприятным тоном вы что не поняли отправили вашу посылку обратно разбирайтесь с теми кто высылал. Ладно съел, забил, благо сумма не большая, хотя для какого нибудь пожилого человека и это деньги. Но последней каплей стало что нужно было забрать посылку по работе, отпрашиваюсь предварительно смотрю график, суббота отделение работает до 18:00, приезжаю к 16:20, и что вы думаете закрыто, закрыто «карл» практически за 2часа до окончания работы, я все понимаю все мы люди но это кажется перебор. Надеюсь кто то из руководства прочитает этот отзыв!!! Хотя и им наверное пофиг(
7
May 4, 2022
Поставила такую оценку, потому что, когда не придёшь туда всегда очередь и работники особо не поторопятся. Бывает что и огрызаться успевают с посетителями, которые просят их не отвлекаться от работы. Аппарат, который выдаёт талоны, всегда отключён.
October 1, 2021
Очень хорошие операторы) Поражаюсь и спокойствию и терпению. Но! В отделении всегда большая очередь, электронная не работает. И операторов больше 2х ,как правило, не бывает. Особенно неприятно осенью и зимой,когда стоишь в верхней одежде, да ещё в маске.
4
January 24, 2023
Большое спасибо сотрудникам отделения за терпение и оперативную работу !
3
2
December 23, 2021
Одно из самых хороших отделений всегда спокойно поимут если особенно есть предварительная запись всегда все будет вовремя
1
September 24, 2021
Когда я оставлял свой отзыв еще по весне все было быстро и отлично , но летом все резко изменилось в худшую сторону , миллионые очереди , в среднем стоишь от 40 минут до 1.5 часа , табло не работает , 2 кассира , хотя 6 касс , работают очень медленно и не спеша .
3
November 8, 2022
Последние пару месяцев сталкиваюсь с тем, что огромные очереди во сколько не прийди. Не работает автомат выдачи талонов очереди
2
January 19, 2022
Время ожидания 1 час 40 мин. Получилось забрать с третьего раза из-очередей. Ругань, отсутствие электронной очереди провоцирует людей на унизительные препирательстаа. Персонал всё это видит и не предпринимает никаких мер. Полы на стройке чище чем в этом отделении. Постараюсь избежать повторного визита в эту дремучую контору!
3
October 29, 2021
Хотела отправить простую посылку - у меня её не приняли, сказали, что я ДОЛЖНА скачать их ПРИЛОЖЕНИЕ, там все зарегистрировать и только потом её принести им, на моё возмущение:"А как же отправить посылку человеку без смартфон или, например, старой бабушке?" ответили: У БАБУШЕК ЕСТЬ ВНУКИ!!!
Ужас! Переложили свои обязанности на людей! Огромный минус вам!
1
June 30, 2023
Спасибо почтальонам Алле и Марине за хорошую работу
4
November 16, 2021
По работе часто бываю в этом отделении, огромные очереди, электронная очередь не работает уже очень давно, из шести окон работают два, в лучшем случаи три. Справедливости ради надо отметить, что операторы работают быстро и почти всегда вежливо.
3
August 2, 2021
Электронная очередь не работает, общая очередь на все кассы. Работает только два окна из четырёх. Не работает кондиционер, летом очень душно. Зато можно купить еды и напитков пока сидишь в очереди, просто отлично, это именно то что должно быть на почте. Отвратительное отделение.
3
1
May 26, 2024
Молодцы сотрудники.
1
September 14, 2024
Очередь
1
October 11, 2021
Не работают электронные талоны с начала лета, огромная живая очередь просто всегда. Заходишь к открытию в 10:00 - уже толпа, днем тоже самое, перед закрытием всё та же огромная очередь, человек 30 одновременно находящихся в маленьком отделении - обыденное явление.
2
October 22, 2022
Уже очень давно не Работает автомат электронной очереди, и это сильно портит впечатление. А так отделение нормальное)
1
2
December 8, 2022
Место отличное. Персонал вежливый. Все быстро.
1
February 18, 2021
При отправлении посылки "по Авито" оператор Федотов А.Е. потребовал отдельно оплатить пакет стоимостью 88.00р. Объяснил это тем, что бесплатные пакеты закончились, а без пакета не положено. Что дескать пересылка бесплатная, оплатил покупатель, а пакет платный. Квитанция правда бесплатная оказалась и талон в очередь бесплатный. Интересно почему, что остановило и за это деньги взять, ну или попытаться взять, ведь очень они ему нужны были видать. На месте разбираться в сеем паскудстве времени не было. Потом позвонил по горячей линии в Почту России, попросив внести ясность по данному вопросу. Перезвонили часа через четыре, попросили забрать деньги. И вроде инцидент исчерпан, а осадок какой то остался неприятный. До этого несколько раз обращался в это почтовое отделение, быстро, доброжелательно, ни каких нареканий. Может коллектив сменился или руководитель.
4
2
May 7, 2023
Девушки милые , жалко, что очереди бывают большие , конвертов А4 нет .
December 21, 2022
Электронная очередь не работает много лет. Расписание работы не удобное
1
February 7, 2020
Отличный современный интерьер. Электронная очередь, которая быстро движется, т.к. сотрудник в каждом "окне" и все работают с клиентами. Тот случай, когда посещение почты оставляет только положительные впечатления. Надеюсь, что все отделения Почты России будут такого-же высокого уровня. Позабавил стеллаж с крупами и консервами на продажу. Думаю это не очень актуально для почтового отделения в центре города-миллионника.
1
1
February 3, 2022
Долгое ожидание своей очереди. Аппараты которые выдают квиток с номером очереди не работают. Грязно. Но девушка которая обслуживала, очень внимательная, приятная в общении.
2
1
January 19, 2022
Приличное отделение, народа всегда много, но в целом работа специалистов оставляет положительное впечатление.
May 16, 2022
Вечно очереди и талонный аппарат не работает, бесят сильно, переезжайте в другой район, если это вообще отделение! В других отделениях лучше
February 11, 2022
Нормальная почта, компьютеры бы им поновее. Сотрудницы стараются. Отдельное спасибо Виталине и Валерии за обработку нашей корреспонденции.
3