С одной стороны, вроде работают неплохо. При получении посылки меньше стало возни с бумагами точка Это хорошо! А с другой стороны,-временами бывают довольно большие очереди. А кому же это понравится!? Причём, по разговорам людей, я понял, что многие из них получают пенсию на почте. Может быть эти люди не знают, что пенсию можно оформить на карту какого-нибудь банка? И обслуживание карты, и сама карта, могут быть бесплатными. Мне бы хотелось, чтобы в этом отделении появился почтомат. Только вот программное обеспечение этих,„агрегатов", меня совершенно не устраивает. Потому что мелкие бандерольки, да и посылки которые покрупнее, можно получать в этом аппарате. Только вот никто людям не объясняет, как ими правильно пользоваться. И нет никакой инструкции, простой, ясной, и понятной даже для пожилых людей. И никаких консультантов по этому поводу поблизости не встретишь. Сама идея почтомата очень хорошая. В день, когда случаются очереди, там можно получить посылку, и я слышал, что там же её можно и оплатить. Разъясняйте людям, как этими штуками пользоваться!
Записывалась в 9:30
Подошла к пустому окну, номер 1, сказали все в одной очереди… человек 20 в ней. Так же график работы работы с 9-13, а понедельник и воскресенье выходные. Но почему то они не задумываются, что в рабочие дни люди с 9-13 работают. Я сама из Новосибирска и никогда с таким обслуживанием и Почтой не сталкивалась. Отвратительно
Постоянно приходится пользоваться услугами данного почтового отделения. Чисто,хорошо,единственный недостаток постоянные очереди в которых приходится терять массу времени.Причина наверно в том что некому работать,не хватает людей
Обслуживание просто катострофа....
Стояла в очереди больше часа, а когда подошла она сказала, что обслуживает только наличными и заказные письма тоже не принимает. Я снова встала в другую очередь. Смотрю не много погодя, она принимает заказные письма у следующих очередных. Когда я возмутилась, почему так, ответила, что не было у неё марок. А разве нельзя их было взять сразу в соседнем окне, куда меня отправили в другую рчередь?!!!!!
Всё есть в этом почтовом отделении : макароны, крупы, конфеты, шоколад, бытовая химия вся... . Кроме марок, что и обязано быть всегда в наличии. Предлагаем переименовать это почтовое отделение на ,, ГАСТРОНОМ "
Очень хорошее отделение, сотрудники все вежливые, доброжелательные, быстро решают проблемы.В отделении всегда чисто .Приятно приходить .Очереди есть,но быстро обслуживают.
Почта работает до 13 часов. Посетителей более 50 человек, работает 2 окна. Остальные сотрудники, просто стоят и ничего не делают. Отвратительное обслуживание.
Девчонки стараются, молодцы. Несмотря на какое-то общее шельмование. Нагрузка у них большая. Каждый, кто провёл там минут 40, не скажет, что они или чаи гоняют, либо просто ничего не делают. Работают!! Ещё как работают, понаблюдайте! Молодцы
За столько лет посещения данного отделения - я ни разу не видел, чтобы на всех "окнах" были сотрудники. Сами же и копят очередь....
Неоднократно были случаи, что посылка прибыла в отделение, пол дня там прибывает, торопишься с работы, приезжаешь за ней, остаиваешь очередь ради заветного: Ваша посылка "не встала в программу"! Что за бред вообще?
На счёт графика работы тоже большой вопрос: на официальной вывеске одно расписание работы, но работают, по факту, похоже "по своему" расписанию, распечатанным и бережно повешанном в файлике на входную дверь. Неоднократно обращался и пытался получить официальный ответ на счёт графика работы - так и не получил его...
Вечно недовольные, как будто жизнью обиженные.
Вас, операторов, когда на работу принимают, специальные критерии какие-то предъявляют, что всё как на подбор в любом отделении?!
Новое помещение, после ремонта. Чисто светло, есть стулья. Практически постоянно очередь. Но уже и не возмущаюсь, видела объявления на дверях о приеме сотрудников, зарплата маленькая, видимо, желающих особо нет.
Поэтому стою в очереди и рада, что хотя бы два сотрудника ещё работают. Эх Почта России, что ж вы людям зарплату не поднимаете....
Нет порядка в складировании почтовых отправлений. Мою посылку, весом 1.5кг., искали минут 10! Недалече от окошка N1, с внутренней стороны, где работники почты передвигаются, лежала, в прямом смысле слова, куча из посылок! Реально куча, высотой, наверное, полметра! Такого я ещё не видел. А так, вроде, норм. Фунциклирует опция электронного извещения, благодаря которой, простояв в очереди минут 20, на саму процедуру оформления получения (не считая поиска) было израсходовано секунд 30 из моей жизни.
Нареканий к специалистам нет.
Но! Попасть, когда мало посетителей весьма трудно, как понимаю, из-за того,что клиентов других отделений (конкретно: моего 22-го) перевели сюда...
Постоянно очереди , мое письмо вообще было потеряно, долго искали не нашли , взяли телефон чтобы перезвонить после того как найдут, так я и не дождалась . Прийдя снова они меня направили в 6 отделение , не понятно почему. Спасибо 6 отделению там помогли !!
Не самое лучшее впечатление от почтового отделения, часто меняются операторы, работают медленно, одно окно за наличный расчет, второе по безналу, это потеря времени, всегда очередь. Неудобный график работы, перерыв с 13 до 14 час., вечером до 18 час. Не рады нам там!
Совершенно неадекватные операторы!Мы пришли в 12 часов ближе к часу (13:00)Они начали орать ,что они в 14:00 закрываются.На что (у меня разговор короткий)я им ответила,что 3 специалиста за час вполне смогут 7 человек обслужить.И ,что Орать нечего ещё целый час впереди! Очевидно,что люди работают не на своем месте!
Всегда думал, что цитадель зла это почта России))) Однако, в последнее время всё изменилось. Хороший отзывчевый персонал, очереди стали меньше, решение любой проблемы по факту, можно проконсультироваться без хамства. Очень даже доволен) Четыре звезды, но ещё не все в порядке в танковых войсках))) Есть там небольшие погрешности за одним определённым сотрудником.
Даже одной звезды для данного отделения много!!!! Посылка должна месяц хранится в отделении, а работники почты отправили ее обратно спустя две недели!!!
Пришёл смс о том, что посылка в месте выдачи, пришёл получать, мне отказали указав какую-то не внятную причину, скали приходить через час или пятнадцать минут или час и пятнадцать минут, у оператора была плохая дикция
Самое ужасное почтовое отделение в Кургане. Уже в который раз сталкиваюсь с тем, что в данном отделении предлагают самые высокие цены за пересылку почтовых отправлений, навязывают ненужные услуги. Ужас.
Хожу сюда так как я отношусь к этому отделению по прописке и мне удобно в него заходить утром. Открываются вовремя - это не маловажно, сотрудники знают свою работу. И ещё там светло и чисто.
Всегда получаю здесь посылки с Али. Всё без задержек, очередь идёт быстро. Если очередь большая, подключается дополнительное окно выдачи. Можно получить по фотографии штрихкода уведомления. Хорошее отделение