В приложении было оповещение что посылку можно забрать. По приезду в отделение выяснилось что ее нельзя забрать, пока не будет пересортировки на 3 дня через усю Москву! Бред почты России!
Постоянные очереди, оплата жкх и получение отправление в одно и тоже окно, кондиционеры не работают, электронной очереди тоже нет, люди вынуждены стоять в духоте.
В последнее время качество обслуживания оставляет желать лучшего! После последнего посещения отделения появились сомнения в компетенции некоторых сотрудников. Предыдущий состав коллектива отделения работал профессионально и четко, по сравнению с новым составом!
Прекрасное отделение. Последние несколько лет часто получаю отправления и бываю там - электронная очередь, ждать дольше пяти минут не приходится. Персонала достаточно. Авторищация по телефону, быстро, четко.
Свежий ремонт, чисто. Удобно заходить с коляской. Хороший пандус, удобные двери и широкий тамбур. В общем современно и с заботой о людях.
Нормальное обслуживание, электронная очередь, удобна выдача почтовых отправлений по номеру телефона. Частенько видел, что сотрудники реально стараются побыстрее отпустить клиентов, к работе подключаются временно свободные сотрудники, формально занимавшиеся иной работой
Всё плохо:
Длительные очереди, при пустующих и бездействующих окнах выдачи, в которые не положено, ибо в талоне не тот номер.
Окна пронумерованы не все: пронумеровано 4 окна, но есть пятое, между первым и вторым.
Сотрудники болтают за жизнь со знакомыми и не работают.
Заказываю посылки на 400007, там хорошо, главное успеть придти раньше, чем её перешлют в 400064, к которому мой дом относится.
Жаль что тут нет камер видео наблюдения. Может уже и поставили не знаю. Года 2 назад у одной моей знакомой на этой почте кошелёк из сумки прямо вытащили а у неё там вся пенсия была... В полицию она конечно обратилась но они так и не нашли воришек. Так как небыло там видеокамеры. Так что имейте ввиду и будьте бдительны.
Само по себе отделение не соответствует современному дизайну, но дело даже не в этом, сотрудники почты совсем не хотят работать, не профессионалы совершенно, грубить могут по настроению, и пожилым и молодым, как не зайду туда постоянно слышу скандал.