Самое ужасное отделение почты. Сотрудники хамло, причём все, начиная от операторов, заканчивая руководством, такое ощущение, что администраторы из подворотни какие-то. Навязывают дорогостоящие услуги, отказывая в элементарном отправлении заказного письма. Без дополнительных услуг не отправляют, пока не позвонишь на горячую линию, ссылаясь на то, что это им приказало руководство, отправлять письма не за 70 руб., а с доп. услугой за 200. Работает одно окно, вечно очередь в киллометр, ещё и работают, как сонные мухи, из стороны в сторону бумажки перекладывают по 10-15 минут. Мною написано куча жалоб на данное отделение, думаю, не последних.
Безобразное отделение! 14 августа 2023 год в это отделение пришла в 11.08, время 12.15, прошел час, из 9 окон работает 2,3,7,9. Через час , когда подошла очередь в окно номер 3, оказалось они только письма выдают . На вопрос : где это написано. ОТВЕТ: НИГДЕ НЕ НАПИСАНО, идите в 7 окно! Хамят , грубят, табло как не работало , выдача талонов, так и не работает! Администрации этого отделения ПОДСКАЗКА: обучите для начала персонал и принимайте на работу грамотных и квалифицированных специалистов; проводите среди своего персонала своевременное обучение! Главное отделение города Кемерово и так работает, ПОЗОР!!!!
Чем дальше тем хуже, когда уже начнут работать руководство государственного предприятия, теперь заказное отправить невозможно если нет марок на конверте, а в окнах обслуживания их не продают, а продают вечно закрытом ларьке.