Всё просто отлично!!! Вежливые, отзывчивые сотрудники, обладающие
высокими качествами профессионалов: пунктуальность, внимательность, скорость обслуживания. Даже при скоплении большого количества посетителей более 10-15 мин. в очередях не стоишь.
С уважением Чумакова Л. Г.
Большой офис. Много окон. Но не всегда сервис перераспределяется верно, образуются очереди.
Хотелось бы, чтобы выдача оплаченных заранее посылок производилась в отдельном окне.
Сама выдача посылок происходит быстро, а также отправка и получение посылок через авито.
Отвратительное обслуживание иуж находиться на сво заказал товар на почту попросил меня забрать я пришла мне его не отдали трек номер был документ был единственное нет возможности получить код .я его жена и грубо отказали , посылка оплачена и деньги теперь не вернуть
Почтовое отделение после ремонта обновилось внутри: стало современно, намного уютнее и комфортнее. Условия для ожидания прекрасные, работают кондиционеры. Обслуживание клиентов быстрое, без задержек. Персонал отзывчивый, вежливый.
В Почта Банке сотрудницы внимательные, грамотно и доступно консультируют по всем вопросам без спешки и суеты.
Меня всё устраивает в почтовом отделении: и график работы, и доступность, местоположение рядом с магазинами, Сбербанком, имеется стоянка для машин, недалеко остановка общественного транспорта.
Конечно была небольшая очередь, но работали все окна. Достаточно быстро всё делали, у кого были посылки, нормально без психов, без недовольства обслуживали
Конечно есть улучшение, людям есть где присесть , а не стоять часами в очереди. Минус только один, хотелось бы, что бы девочки были расторопнее и обслуживали побыстрее.
Почтовое отделение очень изменилось в лучшую сторону и это очень радует! Там приятно находиться даже когда на улице очень жарко! Работает кондиционер в помещении чистота и порядок! Если есть очередь можно дождаться своей очереди сидя на удобных стульях. Персонал вежливый и работает очень быстро!
Большое спасибо Олесе Олеговне за её внимание к клиенту, всегда вежливая, спокойная, очень профессиональный сотрудник. Когда бываю в этом отделении по делам работы, всегда стараюсь попасть именно к Олесе Олеговне.
Постоянно пользуюсь услугами этого почтового отделения: получаю и отправляю посылки с авито доставкой, заказываю сюда товары с Алиэкспресс. Бывают очереди, но, в основном, по выходным. Ну, как и везде. Район-то огромный. Операторы доброжелательные, в здании ремонт, всегда чисто. Спасибо за работу.
Очень люблю через почту России отправлять посылки. Сотрудники отделения почтовой связи 650003
обладают высокими профессиональными
качествами, всегда очень внимательны и доброжелательны. Обслуживают очень быстро. Короткие сроки доставки.
Спасибо огромное!!!
Прекрасное отделение, связи.Всегда чисто. Девочки операторы вежливые, подскажут советом, как лучше отправить письмо или посылку. Чтобы дошла вовремя.Огромное спасибо начальнику этого отделения: Ольге.
Наша почта работает так себе. Газету Кузбасс в этом году носят вместо четверга нам приносят так иногда утром в пятницу, иногда субботу, в воскресенье, понедельник и даже вторник. Раньше получали во время сейчас ужасная доставка. Не знаешь когда принесут. Решите доставку во время.
Отвратительно работает отправка Авито, то нет упаковок, приняли заказ в обычном пакете, то в принципе не принимают товары на отправку, только выдача. Если нет желания работать по этой системе, просто удалитесь из списка доставок. Тогда люди не будут тратить время впустую.
Ужасное почтовое отделение, меня не было дома по объективным причинам месяц , вернулась 23.01 вечером , нашла в ящике извинение пошла на следующий день на почту , оказалось что я не могу получить письмо так как вчера был последний день хранения .
Я все объяснила , что я отсутствовала ,но женщина даже не попыталась помочь , мол они выдать не могут. Женщина смогла показать только какая она Крутая что мне отказала и подчеркнула дату на извещение ручкой .Почему нельзя сделать адекватный и многофункциональный сервис ?
Очередь как в мавзолее, из 6 окон работает два. Все как всегда у почты России прекрасно понимают что перед Новым годом будет большое количество людей нанимать сотрудников дополнительных они не в состоянии зато строят новые отделения по 10 окон. Где работает пару сотрудников.
Очень благодарна операторам этого отделения Почты. Всегда внимательны, работают быстро и всё делают качественно. Только необходимо увеличить штат сотрудников - почти всегда очереди, что сильно возмущает людей.
Часто посещаю почту девочки всегда на восоте помогают отправить поссылку в разные города хорошие и доброе отношение.
Легко и с улыбкой отвечают на вопросы.
После ремонта конечно стало современо,но русские они и в Африке русские, стоит терминал для электронных талонов и и экраны весят на стойке обслуживания но просто для вида т.к. не работает с момента монтажа))) Это же Почта России здесь свои законы.
Ольга
Level 13 Local Expert
January 16, 2024
Бываю редко, последний раз в январе 2024. Была приятно удивлена, сделали ремонт. Аккуратно, чисто. Вежливый приятный персонал. Все объяснили и быстро обслужили.
Ужас, работать начинают с 11:00, а в 13:00 уже обед, хамят, нормально разговаривать не умеют, очереди бесконечные, вечером вообще - и зал и весь тамбур занят, не протолкнуться, работают в лучшем случае два окна, очень все медленно, люди не выдерживают, уходят. Уже не пользуюсь услугами почты несколько лет, определенные обстоятельства привели меня сюда, третий день хожу 😖, посылку не могу забрать, так и не заберу, наверное, или надо целый день на это мероприятие выделить. Самое отвратительное учреждение 👎
Добрый день! В пятницу забирал письмо, даже записался заранее, так как всегда очереди. Но приятно удивился, очередей не было, персонал вежливый, да и ещё сделали ремонт, в помещении чисто и прохладно, график работы на лето изменился, теперь до 19.00 работают.
Необходимо было отправить посылку, возврат товара, коробка с обувью. Столкнулись с проблемой! Отказали в отправке, так как нет упаковочного пакета соответствующего размера.... Предложили сходить в магазин и самой купить упаковку... Ужас!!!
Руководство!!! Пожалуйста, обратите внимание!!! Что за проблема!!! Постарайтесь на будущее во время закупать упаковочные материалы!!!
Большой минус вашему отделению!!!
Очень хорошее отделение,быстрое и качественное обслуживание,девочки всегда вежливые и приветливые,начальник,кажется Татьяна Яковлевна,всегда выйдет поможет,мне очень приятно что еще на почтах остались такие люди.спасибо вам огромное
Отвратительно! Отправляла посылки и не было паспорта. ТК он и не требовался. Копия и фото не устроили операторов. 60 летнюю женщину отправили с посылками домой. Учесть ,что зима и надо ехать на автобусе домой и обратно.
К сожалению, работа почтового отделения организована не очень хорошо. Очередь идёт медленно, многие уходят, не выдержав ожидания. Возможно днем этой проблемы нет, но так как большинство приходит сюда после работы, часто случается коллапс.
Просто ужасная почта! Посылка пришла на номеру индекса, а затем её обратно отправили на сортировочный пункт. В результате посылка 4 дня гуляет по Кемерово. Смс пришла в 20.00 в то время когда почта уже не работала. А утром её уже отправили.
В последний мой визит на почту (пришла за 15 минут до закрытия) я была приятно удивлена оперативностью работы сотрудников. Но почему-то не работал терминал выдачи талончиков и вся очередь стояла кучей привычным для всех образом.
Здравствуйте! На почте (650003) - постоянно длинные очереди, девушки принимают долго, как не живые там.
И верните, пожалуйста, электронную очередь, с ней намного удобнее: пришел, взял талон и не переживаешь о том, что какая нибудь наглая морда придет и тупо без очереди пройдёт (а такие есть и на замечания им по фиг). Ужасно еще то, что, народу бывает много, а работает два окна из пяти, насколько я помню, их там пять!! Ну или четыре, не важно, из 4-5, работает только два. Как вариант, предлагаю вам выделить одно окно под продажу коробок и пакетов для посылки. А то приходишь и стоишь длинную очередь только ради того, чтобы купить пакет/коробку для посылки - за это огромный вам минус.
Почта России это нечто...
Который раз прихожу туда и ничего не меняется. Электронная очередь... Неее, не слышал. Хотя терминал стоит. Два оператора на выдаче и на приеме. Обязательно проблема с учетной программой ( ну наладьте ее уже). Почта банк в том же зале. Хорошо хоть ремонт приличный сделали
Рабочее время почтового отделения с 11 до 19. Один день пришла к 11 там очередь человек 40, сегодня пришла в 18-30 очередь человек 60 до самых входных дверей с улицы.
При этом в моем доме бр.Строителей 32 есть почтовое отделение, но по какой-то неведомой всем жителям района причине, все заказные письма получать необходимо на ул.Марковцева, 20! Как их получать? Отпрашиваться с работы на день , который проведёшь в очереди на почте!? Почему на такой огромный район всего 1 отделение выдающее заказные письма? Когда закончится эта совдепия ПочтыРоссии? При этом берутся оказывать услуги не имеющие отношения к их прямым обязанностям! Так сначала научитесь качественно оказывать свои услуги, а уж потом торговать семенами, прокладками, шампунем, принимать оплаты за телефон и пр.