Современное помещение с качественным ремонтом.
Была 5 теперь 3. Разочаровался в работе сотрудников. Получал 2 посылки одну паренёк нашёл быстро, а вторую не мог найти с полчаса а то и больше. Во первых бардак с посылками, которые валяются на полу, так вторая сотрудница сидела ждала когда же у неё отвиснит компьютер и наблюдала как этот мальчик мечется по почте и ищет. А она даже не позволила помочь.
Это ужасное отделение почтовой связи. Я пришла, с 15,00 работал во первых один человек, принимала только исключительно людей по записи. В очереди простояла 2 часа, принято было 4 человека максимум, и то только по записи. Я уехала за ребенком в сад забрать приехала, вечером отстояла опять в очереди, на что работник ответил, я выдаю только заказы, хотя пришел еще один работник, а отправку посылок я не буду принимать, идите на главпочтамт, потому что это долго.Это получается почта у нас только для того, чтобя выдавали только заказы, а отправить нельзя?!!!!
Отвратительное отделение. Люди стоят в очереди даже на улице, в том числе пожилые и беременные. Оператор сидит еле живая, принимая одного клиента по 15 -20 минут! Должен же быть какой-то регламент по времени обслуживания одного клиента. Ощущение будто она специально тянет время, принимая исключительно по записи. А те кто пришел по живой очереди сегодня стояли 2,5 часа! Если у вас работать некому, так закройте вообще это убогое отделение, не позорьтесь! А так это издевательство над людьми!
Прекрасное почтовое отделение. Сегодня получала две посылки, очень внимательные сотрудники, быстрое обслуживание, очереди совсем не было(посылки получала утром). Желаю сотрудникам почтового отделения добрых, терпеливых и отзывчивых клиентов.
Хорошее почтовое отделение, обслуживание происходит мгновенно, персонал обращается вежливо, что касается графика работы, его можно узнать в приложении "Яндекс карты". Также можно записаться на определённую дату в приложение "Почта России" и очень быстро забрать свою посылку.
Всё просто,нужно два оператора на приём отправлений и один на выдачу,а некакт сейчас один оператор и на приём и на выдачу,вследствии чего образуется очередь на улице и испорченное настроение как у нас,так и работника почты.Обращаюсь к начальнику Кемеровского почтампа,организуйте профессиональную работы почтового отделения №40,так нельзя работать.
Место, где можно учиться терпению. Там никто никуда не торопится и таблички с номером горячей линии, куда надо позвонить, если в очереди больше пяти человек, никого не заботят и не пугают. Технологии, упрощающие работу персонала, вводят, но скорость обслуживания почему-то остается прежней.
Пришли на почту 22.07.2021, закрыта!!одна табличка «карантин», ни каких изменений в графике нет!ни какой информации! Позвонили на горячую линию сказали будет работать только в субботу пару часов! В субботу была куча народу!естественно с маленьким ребёнком я не могу столько ждать! Можно как-то корректировать время нормально!!
Хорошее большое отделение. Даже если скапливается народ, тут же подключаются другие окна и очередь тает на глазах. Побольше б таких отделений и сотрудников. Тут люди реально работают, а не штаны просиживают (есть с чем сравнить, например отделение на Пионерском бульваре, где творится какой-то ад всю жизнь)
Очень медленное обслуживание, персонал ссылается на несовершенство программы для ПК. Люди не успевают получить или отправить посылки. Не удобный для клиентов график работы. Из трех окон обслуживания работает два. Люди в очереди конфликтуют из за созданных условий данным учреждением.
Хорошее отделение! Все как и обычно на почте. Не хочешь ждать в очереди, запишусь на определённое время или закажи доставку с почтальоном. Из минусов только то, что работает обычно только одно окно и график работы очень странный.
Помещение маленькое для посетителей. При нашей ситуации с пандемией(COVID) не соблюдается дистанция. Ещё там поместили работника банка, который занял приличное место. Негде заполнить квитанции и заполнить для получения и отправки. Почти на головах друг у друга посетители находятся.
Сомнительное место, периодически отлично работают, и график нормальный и совпадает с графиком в приложении, но иногда происходит жуть, график появляется фиг пойми откуда и все, получить посылку превращается в жуткий квест(
Как не зайду после работы, очередь в 25 человек, которых принимают по 15 минут. Жаль когда приходит моя очередь, рабочее время почтового отделения заканчивается, и мне приходится идти домой. На протяжение 3 недель пытаюсь получить свою почту, надеюсь на этой неделе получится! Жаль ещё и доставка только до 4 работает.
Не компинтентный персонал, ходил три дня в это отделение чтобы получить денежный перевод, как они выразились, "у нас это новая услуга", ну так убрали бы эту услугу если она не работает или бы все настроили обучили персонал и потом предлогали данную услугу. Идя в это отделение всегда собираюсь с нервами!
21.07.21 приехал на инвалидной коляске так как инвалид 1 группы а почта закрыта на "карантин". Звоню на горячую линию говорят что отделение должно работать, я так понял как кто хочет так и работает. Ужасная работа.
График работы всегда меняется. Бесполезно смотреть 2гис или яндекс. На двери висит всегда свое. По приходу, ну как обычно в любой почте россии...все долго, душно и мучительно. Говорят, как обычно... Работать некому.
Ужасное почтовое отделение, как и в принципе везде!!! Почта России 👎👎👎
Персонал ни при чём, сама система ....., з/п нормальную платить ни хотят. Членов правления за стойку и пусть познают как у них всё работает!
Крайне неудобный график, мягко сказать, если отключить эмоции! И сервис! С этим нужно что-то делать, господа топ-менеджеры государственной организации! На холоде люди в очереди стоят!
Самая худшая почта в России! Черепаха и то быстрее! А в нутри это сплошное возвращение в СССР, в сельпо.... Ужас... и ещё является частной структурой... Просто нет слов.... Полный кошмар
График работы не соответствует заявленному из за нехватки сотрудников. А так обслужили достаточно быстро. Передо мной было 8 человек, ждал 10 минут. Видимо, повезло.
Как и во всех отделениях постоянные очереди из-за нехватки работников. Но при этом тарифы задрали так, что выгоднее транспортной компанией письмо отправить, чем почтой