Недавно обратился в отделение почты на волгоградской, 30, был приятно удивлен прекрасеым сервисом и отсутствием очереди. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Всем рекомендую! 👍
Хочу выразить большую благодарность работнику, Людмиле Сергеевне. Добрейшей души человек, помог сразу же, объяснила как и что писать, помогала со всеми этапами, благодаря ней сделал всё быстро, большое спасибо!!!
Отличное отделение почты. Наверное первое в котором обслуживание быстрое и без заморочек лишних. Приветливые сотрудники, знающие свое дело. Всегда готовы помочь и решить всё возникающие вопросы.
Наше почт.отделение очень хорошее,сотрудники замечательные ,внимательные,работают быстро.Всё устраивает, если когда то были перебои в расписании то это от сотрудников почты не зависит, сейчас очень удобное расписание,работают даже в воскресенье.Всем советую.
Придёшь в час-пик (17-19) то будет большая очередь, а в другое время 2-3 человека)
Время ожидания зависит от того, как долго будет отправитель заполнять документы. А если просто забрать, то быстро всё происходит)
В прочем, так в любом отделении почты.
Обслуживание просто ужасное,посылки теряются,надеюсь ситуация когда еибудь исправится, два раза был и 2 раза посылки мои теряли,только со скандалом
нашлись, проще через транспортные заказывать доставку,чем через них
Ещё будучи студенткой, всегда забирала посылки в этом отделении, выдавали очень быстро, даже в очереди не стояла никогда. Спустя 5 лет решила отправить посылку в этом же отделении. Оператор помогла разобраться с приложением, чтобы я быстро заполнила данные, как ей терпения на это хватило, я не понимаю до сих пор! Спасибо ей большое, лишний раз убедилась, что отделение всё так же работает качественно и оперативно. Да, очереди есть, а вы где-то видели пустые отделения почты?))
Курьерская доставка через это отеленее - полный ахтунг. Наняли умственно отсталых. Им русским языком сообщается по телефону в личном разговоре время, в которое человек будет дома, и в приложении тоже указывается. Но до них никак не доходит, они каждый раз звонят, когда им моча в голову ударит, а если тебя нет дома, то извините, завтра- И ты СНОВА им говоришь, во сколько будешь завтра дома, и они СНОВА не могут принести в это время, а звонят когда приспичит. Я 200 рублей за доставку доплатила, и зачем?? Неделя прошла, как заказ пришел, и весь этот цирк! Это посылка людям на день рождения была!! Клоуны.
Бывала на этой почте много раз, всё было не плохо.А вчера решила отправить посылку,на что получила отказ оператора.Женщина за стойкой в грубой форме сказала мне чтобы я сама оформила посылку через интернет, когда я отказалась это сделать,она ответила,что тогда она оформит её ускоренной доставкой и это будет в два раза дороже.Когда я спросила куда на них можно пожаловаться,мне ответили- никуда!В конечном итоге я позвонила на горячую линию почты и там оформила претензию.Оператор горячей линии с отправкой посылки не смог мне помочь и посоветовал поехать в другое отделение.После я спросила у той хамоватой женщины будет ли она отправлять мою посылку, она все же согласилась это сделать и со словами что я сама не хочу ее отправлять сделала свою работу.С учётом того, что не было очереди посылку я отправила потратив минут 40. Была неприятно удивлена таким оказанием услуги, больше туда не пойду. 😡жаль не сняла видео,страна должна знать своих героев в лицо.
В целом, неплохое почтовое отделение. Правда сейчас у них часто происходят огромные очереди и сокращён режим работы. Думаю это из-за отсутствия кадров.
Я решать вопрос с очередями просто - записываются на определённое время через мобильное приложение. Также подключил цифровую подпись. И весь процесс получения посылки занимает не более 5 минут.
Ещё есть беда - не всегда почтальоны досталось извещения о посылках или письмах в ящик.
Моя оценка - 4 с минусом.
Стала очень уютно после ремонта Обновился штат сотрудников, сотрудники очень приветливые . приятно стала ходить в отделение связи. Быстрое и профессиональное обслуживание.
Как так ? Сейчас 19.06 13 ноября пришёл на почту по адресу Волгоградскую 30 , сломался принтер теперь посылки не отправляют и завтра тоже пока не сделают принтер. А что второго нет что ли ?
Безответственный персонал, ничего никогда не знают, работают как попало и вечно куда-то пропадают, тем самым собирают огромные очереди.
Обслуживание ниже некуда
Почему- то в этом отделении пластиковый пакет формата А4 стоит 50 руб., в отличии от 37 руб. в других о делениях. Но это на фоне постоянно растуших цен, иодет еще и нормально. Но оплатить это пакет мне пришлось исключительно наличными деньгами и без чека. На мой вопрос " почему?" сотрудница снк ответила, что пакеты к ним приходят без штрих- кода. Странно .
Очень ужасное обслуживание, низкого качества, начиная с заведующей отделением. График работы меняется, для клиента крайне не удобно, посылка, мелкий пакет(а это уже общая претензия) шла из Новосибирска неделю, сортировку в Кемерово покинула в4 утра, а доехала до отделения спустя 5часов, сервис фантастический. В отделении работают одни "функции", а не люди!
Работу начали... В15 00... Что. Говорит. О том. Не. Уважают. Посетителей... Грубый подход... Торопят... Уже не. Говорю о том. Посылку. Получил. Пустую. Конечно почто тут не виновен. Но. Если. При. Наличи. У. Них. Открыть. И пустой ... Можно. Вносить. Пункт вы таких случаях возврат денежных средств... Думаю. Так. Машейники не. Могли. Ползваца услугой почты...
На удивление данное отделение почта России работает исправно, всегда есть марки, очередь есть..... Но работают быстро.... Удивительно но часто хожу в это отделение хотя рядом 36
Пользовался услугами этого отделения много раз. Обслуживание хорошее, отрицательных моментов не припомню. Единственный минус- несколько раз была большая очередь, поэтому приходилось долго ждать. Последнее время бывала очередь постоянно, не работал терминал.
Сотрудник. Ужас прост.
Разговаривать совершенно не умеют.
2
2
Роман Иванов
Level 15 Local Expert
August 17, 2020
Ужастнейшее почтовое отделение и неадекватные сотрудники. Пытались попасть в отделение почты в рабочие часы - понедельник 19.30 (в расписании официальном написано, что работают до 20.00) выскочил из машины Почта России какой-то сумасшедший мужик, начал орать, что он инкасация и вызовет полицию за якобы нарушение какое-то, хотя никто ничего не нарушал. Так же этот мужик пытался замахиваться на неудавшихся посетителей почты и убежал в свою машину, скрывшись в сторону пр. Ленина. Двери отделения перед посетителями в РАБОЧИЕ ЧАСЫ так и не открылись. Актуальных доп объявлений об изменениях графика работы не было!
Ужасное отделение, огромные очереди, приходится часами стоять чтобы забрать посылку. Работники часто грубят и ничем не помогают. Недавно хотела отправить посылку за границу, нужно было заполнить таможенную декларацию, пришлось самой разбираться как это делать, оказалось ничего сложного, но ни один сотрудник не помог.
Удивлена тем,что на какую почту не зайди там работают одинаково тормозные люди.пришел и застрял надолго.уведомлений домой можно вообще не ждать т.к. смысла нет.уведомления приносят когда уже ушло письмо обратно(качество обслуживания на нуле.печально!!!
Заказное письмо без движения лежит на почте с 12.08.2022 г.,хотя по правилам почты заказные письма должны доставляться адресату.за что берут деньги за отправку заказных писем,если они лежат без движения? Почему? Мы платим за доставку заказных писем. Я ,например, отправляла документы в Областной суд.
Если ты пришёл не за посылкой на сортировку, то здесь можно умереть. Всегда огромные очереди, кассиры работают медленно, общаются грубо. Никогда не работает электронная очередь. Единственный плюс! После ремонта стало по приятне там находиться.
Пришел почтовый перевод на почту 56 отделение г. Кемерово , родственники не умеют отправлять онлайн, да и нет у них смартфонов. Приехав на почту , сотрудник ответила, что денег у них нет. Как так? Я приехала на такси, а моих же денег нет, приезжать к ним повторно. Ужас.
Я не могу получить свою посылку уже неделю, она лежит в отделении, по тем дням когда я работаю- они выдают, когда я отдыхаю- они делают другую работу, народу нет, выдать не могут, руководитель смеётся и говорит что отправят обратно мою посылку.., Это полное дно. Волгоградская 30!