Отделение почтовой связи № 654038
297 reviews
September 13
Самый отвратительный режим работы из всех отделений почт , которые я встречал в своей жизни . Работают как чиновники наши ± , а именно вт, ср, чт, пт - И ВСЁ))) И ТО С 15:00 ДО 19:00 🤣🤦♂️ Это вообще как и что такое ?)) Я посылки неделями забрать не могу из-за их специфического графика и режима работы ! А когда отделение открывается в 15:00 , туда тьма людей залетают (от 30 человек +) , которые очередь ещё на улице с 14:00 начинают занимать , и самое интересное- работает либо 1 , либо 2 окна в среднем 🤦♂️ Я такого ещё ни в одном городе и даже селе не встречал -500¹² Вам , Почта России 🇷🇺
3
1
June 22
Хотел отправить посылку, простоял два часа в огромной очереди, хамство не компетентность,наплевательское отношение к клиенту,нет не конвертов нет скотча,людей разворачивают после нескольких часов стояния в огромных очередях,это какой-то саботаж,прошу разобраться в данной ситуации.
4
March 22
Второй раз сталкиваюсь с тем , что получаю «убитую» посылку ! В очередной раз приходит оповещения о том чтобы получить посылку . Приезжаю 2 посылки выдали , одну нет ( не успели принять ) на мой вопрос (может мне подождать?) сказали мы не знаем как долго это будет . Предупредила , что там ОПЯТЬ вино , чтобы как в прошлый раз не было … молчок… сегодня в обед мне звонят с почты с претензиями , что забирайте срочно , ваша коробка воняет на все отделение . Вопрос : я тут при чем ???? Коробка разбита !!! Вино в мягкой упаковки . На ней написано ХРУПКО ! Вы что делаете ! Люди соо отправляли отдали не маленькие деньги за отправку !!!! Ужасно !!! Ужасно!!! Еще и я виновата в том что вы кидаете коробки !
8
2
January 8
Обслужмвание очееь быстро, очень квалифицированный и отзывчивый персонал. Помогли решить очень слооожный вопрос. Очень чисто и хорошая атмрсфера, всем огромная благодарность.
2
December 4, 2023
всегда быстро получаю свои письма! работники почты очень компетентны и вежливы, всегда подскажут и объяснят где забирать посылки 🤭 в самом здании чисто и много сидячих мест плюс удобные столы
3
1
September 6
Самая ужасная почта, которая может существовать в городе новокузнецке-это советская армия. Ужаснее её просто не существует. Большие очереди. Грубые. Персонал. Творят, что хотят.
June 24
Очень красиво и удобно,.Мне очень нравится,персонал вежливый,.
1
1
July 12
Обслуживание хорошее. Но время ожидания желает лучшего. Чтобы получить посылку пришлось в в очереди простоять целый час.
2
July 14
Услугами почтовой связи пользуюсь редко. Получала два раза посылку, пришлось отстоять в очереди. Людей много, а помещение маленькое.
2
March 9
Отлично налажен процесс отправки и получения бандеролей. Грамотные специалисты. Всегда подскажут как лучше упаковать посылку.
3
April 8
Расписание не понятно какое
Меняют каждый день
Пункт выдачи,так вообще сами как хотят меняют себе расписание
На одном расписание написано одно
А они меняют сами как им вздумается
И как понять когда они работают
Сделайте нормальное расписание. И время
5
1
August 22
Очень удобно быстрое обслуживание персонал компетентный.
1
January 26
В сравнении с центральным почтамтом,здесь получше! Помещение новое, светлое, чистое, сотрудники отзывчивые, но очередь всё равно двигается медленно!
1
September 7, 2023
Осталась по приятно удивлена -отделение большое и много операторов, что по городу редкость. Еще бы почтальонов побольше, чтобы доставка была по оговорённому времени, но это не вина данной почты, почтальонов не хватает везде. В целом очен приятное впечатление.
3
1
June 21, 2023
Читаю предыдущий отзыв:потребовалась электронная доверенность.😀😀😳😅😅такая же ситуация. При выдаче посылке по электронной подписи , затребовали доверенность… я такой не профессиональности еще не встречала… женщина получающая посылку дорогу на почту не знала и наверное больше не придет… хамили, оскорбили, мошенницей обозвали, полицию вызвать собрались.. извините , но себе врача бы вызвали.Результат-посылка ушла назад…Получать ему мне будет ох как сложно , если попадется такой же оператор, а я уже нахожусь в другом городе! Но надеюсь на лучшее . Фамилию к сожалению оператора женщина не рассмотрела , расстроилась , упала в шок, а она болеет….Уважаемые операторы, пожалуйста думайте , что можете нанести и вред здоровью клиентов.Так хамить- это просто себя не уважать
2
5
September 4
Хамский отказ в приемке посылки,04.09.24.еще жалуются на маленькую зарплату.Какой сервис такие зарплаты.
1
August 3
Добрый персонал быстро работают. Оформили посылку быстро. Молодцы!
1
November 2, 2023
Почта банк, так вроде не плохой, но есть минус наверное жирный минус банкоматы старые, нет бесконтактной технологии. И очень их мало только в самих офисах. Договор у них не со всеми, чтоб карту при утери или другой ситуации восстановить, нужно заплатить 500 рублей. Пополняю только через Тинькофф банкомат. Как-то так.
3
October 5
В отделении не оказалось скотча! Весь процесс отправки посылок из-за этого просто был парализован. Ужас!
1
May 18
После посещения почты осталась довольна очереди там почти не бывает ,прохладно там работает кондиционер
3
4
April 15, 2023
Почта России. Смс присылают с одним треком, которого в приложении просто нет. Индекс другой стоит, не отделения. Зато заказ отправили обратно в Китай молча. Была подобная ситуация, когда срок хранения истекал, так мне позвонили, потому что опять таки трек не высвечивался, за что я и благодарна почтовому отделению на улице Смирнова. Здесь же я попросила человека получить со скрином, хотя бы проверить то это или нет, но нет же им потребовалась электронная доверенность. Я должна была с Орджоникидзевского района с маленьким ребёнком приехать и проверить, что это за заказ, так как каким то непостижимым образом али экспресс решил, что я очень хочу с запсиба забирать. Короче, вроде сделали по закону, но не по совести, это точно. Жаль, что функция телефонного звонка, это личная инициатива работника.
3
2
January 9
Пришлось зайти пару раз! Была разочарована полностью- огромная очередь и непроходимое хамство сотрудников! В последнее посещение просто ничего не могла сказать(ошарашенная) просто развернулась и ушла...
3
1
August 10
Где выдают пасылки отделение закрыто стоишь в общую очередь место не хватает нород аж на улице
1
December 31, 2023
Я очень люблю это отделение, обслуживание на 100% быстро и качественно всегда приветственно и вежливо
3
1
December 27, 2023
Хочу выразить благодарность работникам почты! Спасибо огромное за ваш труд! Всех с Наступающим Новым 2024г счастья, благополучия, успеха!
3
September 27, 2023
Отличное почтовое отделение! Почти нет очередей, так как работают сразу несколько окон. Приветливый персонал. Плату за квартиру принимают всегда! Посылки принимают и выдают без проблем, никогда ничего не теряют
3
1
February 2, 2023
И обслуживание, и персонал - на высоте. Время обслуживания бывает, конечно, разное. Но тут работают не роботы пока что, а живые люди. И кто сам нормальный, тот поймет, что двумя руками не сделаешь работу за троих... Ну да, хотелось бы иногда быстрее, но видно, что операторы всегда стараются обслужить быстрее. В целом я довольна, хорошее отделение. Впечатление только положительное.
4
1
June 2, 2023
Хорошее отделение. Операторы отличные, всегда помогут в любом вопросе,улыбчивые. После обеда вообще нет очереди.Всегда чисто. График работы удобный
4
2
August 11
Что то происходит непонятное с графиком с персоналом...стало ужасно не удобно.
1
January 10, 2023
Всё супер, персонал работает без нареканий, всё быстро и чётко, редко бывают очереди
Посылок несколько уже забирал притензий нет
Немного тесновато, зато график работы удобный
3
May 22
Хорошее отделение. Чистенько, нормальное обслуживание.
1
1
November 8, 2023
Отвратительное отделение, то у них скотч закончился они не работают, то света ночью не было программа не грузит, то еще что нибудь. Два раза пыталась отправить посылку не удачно.
2
2
July 8
Классно быстро и качественно .
1
2
August 27
Хорошо работает отделение связи, Молодецы.
February 28
Все хорошо, но иногда по одному работают и очень долгое ожидание, а так все хорошо.
3
March 8
говорят об этой почте плохо, но скажу так, лучше чем ничего, да странно работает, да отношение к людям там не очень, но она все таки есть
1
2
March 24
Чтобы получить посылку, пришлось простоять в очереди больше часа, работал один специалист, очень долго!!!
4
June 15, 2022
Заведующая отделения - чрезмерно толстая (это не оскорбление, а констатация факта) молодая дама. Вопрос: кто её поставил на руководство??? 1. Хамит и грубить клиентам. Задаёшь вопрос - мякго говоря, посылает. За спиной клиента, оскорбляет его. Зато, проинструктировать своих сотрудников об их профессиональных обязанностях (т. е., о том что письмо заказное можно вручать только тому, кому оно адресовано), а затем принести извинения за то, что почтальон отдал заказное письмо кому-то, а не адресату, Елена (кажется так её звать) не может, убегает подальше. Так моё заказное письмо оказалось не в моих руках, и не одно письмо, зав.отделением извиниться не удосужилась, сбежала, извинилась одна из сотрудница, зато этот "центнер", не стеснялась в оскорбления, в другой ситуации. Её ещё ставили в отделение на руководство на Тореза, 6,после чего оно было закрыто совсем.
7
2
March 24
Не принимают посылки, ссылаясь на отсутствие скотча Почта России. Месяц хожу и у них все нет скотча. Это нормально?
3
1
October 14, 2023
Смешно, что на этой почте не продают конверты! Зато есть лапша и консервы, просто Магазин какой то, а не почта, персонал хамит, в шоке от этого отделения!)))))))
2
4
March 17
Сотрудники не умеют разговаривать, не понимают русского языка и не несут ответственности, ни за что, и ни за кого
3
June 23
Работают 3 часа в день,не возможно получить посылку. Очереди километровые,после работы ещё и отстоять 2 часа в очереди это уже слишком. Почта России как всегда на высоте.
2
2
September 16, 2023
Выписал вещи, примерочных нет. В отделении сказали, или забирайте товар или отказывайся. В итоге вещь забрал, а она на размер больше. И сейчас никак не вернуть.
4
4
September 19
Все хорошо , обслуживание хорошее
2
August 1, 2022
Неоднозначное мнение, комне всегда почтовые работники относятся доброжелательно. Но пару раз наблюдал как сотрудники агрессивно ведут себя по отношению к другим клиентам. Конечно как правило пришедшие в почтовое отделение сами спровоцировали агрессию в свой адрес. Но где стрессоустойчивость самих сотрудников. Терпеливей надо быть, люди бывают разные, с нарушенной психикой или просто неадекватно себя ведут.
3
1
October 27, 2022
Ужасное обслуживание, позвонил чтобы выяснить конкретный вопрос, на что получит в ответ: цитирую
"У меня стоят клиенты и машина загруженная".
Я конечно ничего не имею против, молодец, обслуживает клиентов. Но я по ее мнению кто? Я тоже являюсь клиентом, и если у меня есть конкретно заданный вопрос, который требует максимум минуту времени, по какой причине меня посылают на три буквы, и говорят перезвонить позже?
3
2
April 26
Был один раз,отправл посылку всё быстро оформили,посылка пришла в срок советую
1
1
February 12
Быстрое и качественное обслуживание,опытный персонал.
3
June 23
Очень долго. Большие очереди
2
1
September 17, 2023
Здесь очень хорошо 👍 обращаются к людям и ко мне относятся хорошо 👍 как в гостинице что то забыли они могут приносить из посылки 📦
1
4